この度は広島グランドインテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。冷蔵庫の機能についてですが、温度調節ダイヤルを最大の「７」にすることにより製氷することはできますが、アイスクリームや冷凍食品の保存はできません。ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。また、お部屋のタイプにつきましては、喫煙シングルでのご予約となっておりましたのと、当日は満室にて禁煙へのお振替も難しい状況でございました。事前にご相談をいただければ、消臭処理にてお部屋を準備させていただいております。またの広島へのお越しの機会がございましたら、広島グランドインテリジェントホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　高津