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広島グランドインテリジェントホテル クチコミ・感想・情報

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広島グランドインテリジェントホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2771件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.55
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.38
  • 食事4.33

サービス4

投稿者さんの 広島グランドインテリジェントホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-07-19 20:04:41

ベッドのマットレスが寿命なのか、寝るとスプリングが背中にあたり、痛くてゆっくり眠る事が出来ませんでした。
フロントの方の対応や他のサービスが良かっただけにとても残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
広島グランドインテリジェントホテル 2017-07-20 08:13:48

この度は広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。市内に数あるホテルより当館をお選び下さったにも関わらず、ゆっくりお休み頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。お部屋のマットレスについては、設備管理の者に報告し早急に対応致しました。ご滞在時に何かお気付きの事がございましたら、別のお部屋へのご案内など何かしらのご提案をさせて頂ければと思いますのでフロントにお申し付け下されば幸いでございます。しかしながらも、私どもスタッフの対応やサービスについては良かったというお言葉を頂戴でき安心致しました。お言葉に甘んじることなく、今後もスタッフのレベル向上に努めて参りますのでまた広島にお越しの際は是非ご利用下さいませ。本格的な夏に入り厳しい暑さが続きますが、どうぞお身体にはお気を付け下さい。最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 東

ご利用の宿泊プラン
眺望無し≪室料のみ・カード決済のみ≫4日前までキャンセル・変更可能 (3日前から要キャンセル料)
ご利用のお部屋
【【禁煙ダブル】工事中につき眺望なしキャンセル4日前まで無料】