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広島グランドインテリジェントホテルのクチコミ・お客さまの声
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急遽予定ができたため、広島駅近くの中で低価格なホテルを探していました。立地は広島駅から近くて良かったです。しかし私が宿泊した客室に限るのかもしれませんが室内は壁や浴槽、照明のひびや剥がれが多々ありました。また浴槽のふちに1mm程の小さな虫が十数匹いたのは気分が良いものではありませんでした。価格が低めだったので他にもいろいろ我慢しましたが、少し金額を上げても清潔感があって落ち着いて休めるところにすれば良かったというのが正直な感想です。
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この度は広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。しかしながら気持ちよくご宿泊頂く事ができなかった事をお詫び申し上げます。すぐにご宿泊頂いたお部屋(ベッド・家具・天井裏・浴室など)の消毒作業を致しました。また全室消毒作業を実施しております。また照明のヒビや剥がれも早急に修繕致しました。誠に勝手な言い分かもしれませんが、お客様に我慢して宿泊して頂く事はあってはならない事ですので、連泊中に一度お申し出頂ければ何らかの出来る限りの対応ができたのではという気持ちでございます。定期的に害虫駆除は行っているのですが、不備があった事を真摯に受け止めて客室管理と清掃業者と相談し再発防止に努めて参ります。この度はご宿泊頂き有難うございました。次回ご宿泊がございましたら、より良くなった事をお感じ頂けるようにソフト面・ハード面の両方でご満足頂けるように精進してまいりますので宜しくお願い致します。フロント 古賀
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投稿者さんの 広島グランドインテリジェントホテル のクチコミ
急遽予定ができたため、広島駅近くの中で低価格なホテルを探していました。
立地は広島駅から近くて良かったです。
しかし私が宿泊した客室に限るのかもしれませんが室内は壁や浴槽、照明のひびや剥がれが多々ありました。
また浴槽のふちに1mm程の小さな虫が十数匹いたのは気分が良いものではありませんでした。
価格が低めだったので他にもいろいろ我慢しましたが、少し金額を上げても清潔感があって落ち着いて休めるところにすれば良かったというのが正直な感想です。
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この度は広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。しかしながら気持ちよくご宿泊頂く事ができなかった事をお詫び申し上げます。すぐにご宿泊頂いたお部屋(ベッド・家具・天井裏・浴室など)の消毒作業を致しました。また全室消毒作業を実施しております。また照明のヒビや剥がれも早急に修繕致しました。誠に勝手な言い分かもしれませんが、お客様に我慢して宿泊して頂く事はあってはならない事ですので、連泊中に一度お申し出頂ければ何らかの出来る限りの対応ができたのではという気持ちでございます。定期的に害虫駆除は行っているのですが、不備があった事を真摯に受け止めて客室管理と清掃業者と相談し再発防止に努めて参ります。この度はご宿泊頂き有難うございました。次回ご宿泊がございましたら、より良くなった事をお感じ頂けるようにソフト面・ハード面の両方でご満足頂けるように精進してまいりますので宜しくお願い致します。
フロント 古賀