この度は広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当日は広めのお部屋に空きがございましたのでそちらにアップグレードしてお部屋をご準備させて頂きました。しかしながらお風呂が汚れていたということで、ホテルで一日のお疲れを落として頂きたいところをご迷惑お掛けして心苦しく存じます。勝手な言い分にはなりますが、お手数ですがフロントにお声掛け頂ければ違うお部屋へのご案内など何かしらできる限りの対応をさせて頂けたのではと存じます。大変申し訳ございませんでした。何よりお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々の清掃やメンテナンスに一層気を付けて参りたいと思います。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　吉岡