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広島グランドインテリジェントホテル クチコミ・感想・情報

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広島グランドインテリジェントホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.55
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.35
  • 食事4.25

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 広島グランドインテリジェントホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-09-21 21:35:15

和室を利用しましたが、掃除されてないのか髪の毛が大量に落ちていて、不快でした。ユニットバスのトイレにも髪の毛が落ちていて不快でした。
エアコンの吹き出し口にも、もっこりとホコリがたまってました。
部屋の畳も古く、歩けば靴下に畳がつきまくるし、座布団を使っても服に付くという感じです。

朝食は満足な内容でしたが、お皿やお盆をとってスタートする方にパンやご飯、味噌汁などお盆を置いてのせるものや、トースター待ちなど、混雑するものがスタートにあるので、頻繁に渋滞してました。時間のかかるものは奧の方など分散するところに置くべきかなと思いました。
部屋にもよるのかもしれませんが、freeWi-Fiも弱く安定ませんでした。まあ、これは無料のものなのでしょうがありませんが。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
広島グランドインテリジェントホテル 2018-09-23 06:54:15

この度は広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。せっかくご宿泊いただきましたのに、お部屋の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるように気を配るべき場所で、不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう一層、気を引き締めて清掃・点検してまいります。朝食会場の配置につきましては、本来であれば、混雑が減らせるようにこちらが苦慮すべき点でご意見をいただき、ありがとうございます。貴重なご意見として参考にさせて頂きます。Free Wi-Fiにつきましてはご指摘通り設備としてはご用意がございますが、速度までを保証するものでございませんので、大変、心苦しいのですが、ご了承いただければと思います。今回、いただきましたお言葉を真摯に受け止め、ご到着からご出発まで快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、一層、精進して参ります。この度は、お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
≪朝食バイキング≫[ANDANTE]
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室1~3名】