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広島グランドインテリジェントホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
連泊した初日は、非常に古い部屋でした。掃除も行き届いておらず、長い髪の毛が無数に布団についていました。次の日は、設備担当がたまたま別の部屋をセットしているところに鉢合わせ、事情を説明したところ部屋を変えていただくことができました。総じて部屋の掃除がしっかりしているとは言えません。担当者それぞれが自分の仕事がタスク化され、なんのための仕事か、何を提供しているのかを理解していないと考えます。ホテルの価値はなんでしょうか?考えていただきたいと思います
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この度は広島グランドインテリジェントホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。せっかくご宿泊いただきましたのに、お部屋の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、清掃や点検の強化も含め、お部屋の準備には一層気を配って参りたいと存じます。当ホテルは大分築年数を重ねておりますが、お客様に快適に過ごしていただけないのは私どもが至らないためだと反省しております。まずしっかりと清掃をするということは大前提ですが、古さが原因の部分に関しましては定期的に見直しを行って、しっかりとメンテナンスをしてまいります。この度はご投稿誠にありがとうございました。フロント 高津
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投稿者さんの 広島グランドインテリジェントホテル のクチコミ
連泊した初日は、非常に古い部屋でした。掃除も行き届いておらず、長い髪の毛が無数に布団についていました。
次の日は、設備担当がたまたま別の部屋をセットしているところに鉢合わせ、事情を説明したところ部屋を変えていただくことができました。
総じて部屋の掃除がしっかりしているとは言えません。担当者それぞれが自分の仕事がタスク化され、なんのための仕事か、何を提供しているのかを理解していないと考えます。ホテルの価値はなんでしょうか?考えていただきたいと思います
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この度は広島グランドインテリジェントホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。せっかくご宿泊いただきましたのに、お部屋の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、清掃や点検の強化も含め、お部屋の準備には一層気を配って参りたいと存じます。当ホテルは大分築年数を重ねておりますが、お客様に快適に過ごしていただけないのは私どもが至らないためだと反省しております。まずしっかりと清掃をするということは大前提ですが、古さが原因の部分に関しましては定期的に見直しを行って、しっかりとメンテナンスをしてまいります。この度はご投稿誠にありがとうございました。
フロント 高津