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広島グランドインテリジェントホテル クチコミ・感想・情報

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広島グランドインテリジェントホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:2765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.56
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.37
  • 食事4.35

設備・アメニティ5

投稿者さんの 広島グランドインテリジェントホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-06-11 17:12:12

ヨーロピアンテイストのホテルに惹かれ、宿泊しました。エントランス~ロビーのラグジュアリー感は、期待していた以上で、つい最近に泊まったリッツカールトン大阪を思い出させてくれました♪
お部屋もシックな感じで良かったのですが、ただ唯一難点だったのは、朝食会場で案内された席のすぐ横に空気清浄機が置かれており、ずっとそれが発する音に辟易させられました。席を変えてもらおうかとも思ったのですが、部屋ごとに席を決められているようでしたので諦めて最後までそこで我慢しました。せっかく素敵な空間での朝食でしたが、とても残念でした。コロナ対策で必要なこととは思いますが、もう少し食事をする客の身になってサービスを見直していただきたいです。音の小さな空気清浄機にするとか、配置場所を変えるなど、よろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
広島グランドインテリジェントホテル 2023-06-20 17:41:34

この度は広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食会場におきまして、空気清浄機の音でご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた内容はすぐにレストランスタッフと共有し、改善の処置をとらせていただきました。
ホテルの雰囲気を気に入ってくださりとても嬉しく思う半面、満足のいくご滞在が提供できず心苦しく存じます。
ホテルスタッフ一同、今一度ご利用されるお客様の立場に立って考えるという基本に返りまして業務にあたって参ります。
勝手ではございますが、また広島にお越しになる機会がありましたら、当館をお選びいただけましたら幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間をいただいてのご投稿、誠にありがとうございました。

広島グランドインテリジェントホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【素泊り】バス・トイレセパレートタイプ 1名利用
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードダブル】