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広島グランドインテリジェントホテルのクチコミ･お客さまの声
立地4
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シングルの部屋が満室とのことでツインの部屋を用意していただきました。このような配慮や金額を考えれば基本的には不満を述べるようなこともありませんが、風呂場に足拭きマットがありませんでした。朝にシャワーを浴びたため、フロントには伝えませんでしたが、足拭きをなくすほど、経費を削減しているのか随分考えさせられました。結局そのときは、バスタオルを下に敷いて済ませました。なぜ無かったのかわかりませんが、今までも利用してきたので残念です。
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【5/12 917号室 スタンダードツイン】いつも広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながらこの度のご滞在では足拭きマットがなかったとのこと、本当に申し訳ございませんでした。これは清掃の際のセット漏れでございました。本当に恥ずかしく思っています。今回は足拭きマットでございましたが、タオルなどこのような備品ひとつございませんとご不便に感じられるだけでなくご不快な思いもされることと存じます。今後はこのようなことのないよう清掃や点検に一層気を配ってまいります。今後、またご利用いただけることがあり、何かございましたら遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。お手数なこととは重々承知しておりますが、せめて何かしらの対応やご提案をさせていただければと存じます。この度はご投稿、ありがとうございました。宿泊部 向井寛明
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投稿者さんの 広島グランドインテリジェントホテル のクチコミ
シングルの部屋が満室とのことでツインの部屋を用意していただきました。
このような配慮や金額を考えれば基本的には不満を述べるようなこともありませんが、
風呂場に足拭きマットがありませんでした。
朝にシャワーを浴びたため、フロントには伝えませんでしたが、
足拭きをなくすほど、経費を削減しているのか随分考えさせられました。
結局そのときは、バスタオルを下に敷いて済ませました。
なぜ無かったのかわかりませんが、今までも利用してきたので
残念です。
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【5/12 917号室 スタンダードツイン】
いつも広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながらこの度のご滞在では足拭きマットがなかったとのこと、本当に申し訳ございませんでした。これは清掃の際のセット漏れでございました。本当に恥ずかしく思っています。今回は足拭きマットでございましたが、タオルなどこのような備品ひとつございませんとご不便に感じられるだけでなくご不快な思いもされることと存じます。今後はこのようなことのないよう清掃や点検に一層気を配ってまいります。今後、またご利用いただけることがあり、何かございましたら遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。お手数なこととは重々承知しておりますが、せめて何かしらの対応やご提案をさせていただければと存じます。この度はご投稿、ありがとうございました。
宿泊部 向井寛明