【5/22　511号室　禁煙シングルルーム】
この度は、広島グランドインテリジェントホテルを再度お選びいただいたにもかかわらず、ご不便な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
本来、安らいでいただける空間をお作りするべきところを、寂しいと感じさせてしまっていたこと、本当に残念でなりません。
　当ホテルは、築年数はかなり経っておりますが、一部改装をしているお部屋もございますので、以前にそのタイプにご宿泊いただいていた場合には、バスルームなどは特に雰囲気が違うと感じられるかもしれません。
　しかし、その点を補えるよう、清掃・点検には特に気を使っておりましたが、やはりそれでも不十分なところがあったようでございます。設備の古さは否めませんが、清潔感を感じていただけるよう、より一層注意して日々の清掃に取り組ませていただきます。
　今回、ご不便をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応をお褒めいただき、大変恐縮でございます。これから日々暑くなってまいりますが、体調など崩されませんよう、ご自愛下さいませ。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　澄川麻子