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広島グランドインテリジェントホテルのクチコミ・お客さまの声
広島駅からのアクセスも良く、ロビー等雰囲気の良いホテルでした。ただ、別の方がおっしゃっていますがバスルームの床は気になりました(タイル張りは汚れや傷が目立つのでそのせいもあるかと思いますが…)。また、隣の部屋の物音が筒抜けで防音・プライバシーの面が気になりました。フロントの方々は皆さん非常に丁寧で好感が持てましたので、インフラ面の改良を望みたいと思います。
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【4/7 610号室 シングルBタイプ】この度は当広島グランドインテリジェントホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、バスルームの床の汚れと隣室の物音等で不快な思いをおかけ致しまして申し訳ございませんでした。ご指摘の件は早速点検させて頂きました。まず、バスルームの床についてですが、確かにタイルの傷が少し目立つようでございます。汚れに関しましては、毎日念入りに清掃しておりますので、衛生面での問題はないとは思いますが、今後も細心の注意を払っていきたいと思っております。隣室の物音に関しましては、建物の構造上、またはお客様のご利用状況により、ある程度の音が発生致します。いずれは壁や天井の防音工事で改善に努めて参りたいと考えております。今回、お気に召して頂けたロビーの飾り付けは季節毎に少しずつ変えておりますので、次回お越しの際は違った雰囲気をお楽しみ頂けるのではないかと思います。これからもお客様に安心してお寛ぎ頂けるよう、従業員一同、サービスの向上に励んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 大平恵子
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広島駅からのアクセスも良く、ロビー等雰囲気の良いホテルでした。ただ、別の方がおっしゃっていますがバスルームの床は気になりました(タイル張りは汚れや傷が目立つのでそのせいもあるかと思いますが…)。また、隣の部屋の物音が筒抜けで防音・プライバシーの面が気になりました。フロントの方々は皆さん非常に丁寧で好感が持てましたので、インフラ面の改良を望みたいと思います。
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【4/7 610号室 シングルBタイプ】
この度は当広島グランドインテリジェントホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、バスルームの床の汚れと隣室の物音等で不快な思いをおかけ致しまして申し訳ございませんでした。ご指摘の件は早速点検させて頂きました。
まず、バスルームの床についてですが、確かにタイルの傷が少し目立つようでございます。汚れに関しましては、毎日念入りに清掃しておりますので、衛生面での問題はないとは思いますが、今後も細心の注意を払っていきたいと思っております。
隣室の物音に関しましては、建物の構造上、またはお客様のご利用状況により、ある程度の音が発生致します。いずれは壁や天井の防音工事で改善に努めて参りたいと考えております。
今回、お気に召して頂けたロビーの飾り付けは季節毎に少しずつ変えておりますので、次回お越しの際は違った雰囲気をお楽しみ頂けるのではないかと思います。これからもお客様に安心してお寛ぎ頂けるよう、従業員一同、サービスの向上に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 大平恵子