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広島グランドインテリジェントホテルのクチコミ･お客さまの声
今回で、三度目の宿泊になるのですが、毎回気持ちのよい対応をしていただけて感謝しています。今回は、三人での宿泊だったのですが、部屋の広さも十分で、車椅子でも動くことが出来ました。本当にどうもありがとうございました。一緒に行った友達は、今回が初めての宿泊だったのですが、とても感動していました。遅くにホテルに戻ったのですが、フロントの方が笑顔で声をかけてくださり、おうちの帰ったような気持ちでした。ただ、一つだけ。今回少し早く着きすぎ荷物を預けに行ったのですが、その時にチェックインに関して説明がなく、また改めて三時にチェックインをしにいきました。出来れば、最初に行った時にチェックインだけさせてもらえるか、説明があればその後の予定が決めやすかったなと思ったのですが。また、広島に行くときには必ず利用させていただきます。その時には、またよろしくお願いします。
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【5/2 609号室 ツインルーム■Bタイプ】“ご利用ありがとうございました”と言うよりも、むしろ“お帰りなさい”と言った方が正しいのではないかと思いますが、いつも当ホテルをご利用いただきまして、本当にありがとうございます。今回お泊りいただきましたトリプルルームには残念ながら禁煙室がございませんので、部屋の匂いが気になられるのではと心配しておりましたが、快適にご利用いただけたようで何よりでございました。また、お連れ様にもお喜びいただくことが出来たとのことで、私どもスタッフの喜びも倍増いたしました。ただ、チェックイン時の案内につきましては、大変失礼いたしました。通常はお手続きの案内もさせていただいておりますが、徹底されていなかったようでございます。ご指摘いただきまして、ありがとうございました。桜も散り、只今ＧＷ真っ只中でございますが、広島では“フラワーフェスティバル”が開催されており、当ホテルにも多くの家族連れのお客様にお越しいただいております。心の中で“私も連れてって...”とつぶやきつつ、笑顔で見送っておりますが、やはり私どもの本業はホテルマン。この様な時こそ、お越しいただいた全てのお客様のご旅行が少しでも楽しく思い出深いものとなるよう、出来る限りのお手伝いをさせていただかなければなりません。スタッフ一同精一杯努めさせていただきます。次回のお越しは来年でございましょうか？その時まで楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。宿泊部責任者 六角広康
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投稿者さんの 広島グランドインテリジェントホテル のクチコミ
今回で、三度目の宿泊になるのですが、毎回気持ちのよい対応をしていただけて感謝しています。
今回は、三人での宿泊だったのですが、部屋の広さも十分で、車椅子でも動くことが出来ました。本当にどうもありがとうございました。一緒に行った友達は、今回が初めての宿泊だったのですが、とても感動していました。
遅くにホテルに戻ったのですが、フロントの方が笑顔で声をかけてくださり、おうちの帰ったような気持ちでした。
ただ、一つだけ。今回少し早く着きすぎ荷物を預けに行ったのですが、その時にチェックインに関して説明がなく、また改めて三時にチェックインをしにいきました。出来れば、最初に行った時にチェックインだけさせてもらえるか、説明があればその後の予定が決めやすかったなと思ったのですが。
また、広島に行くときには必ず利用させていただきます。その時には、またよろしくお願いします。
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【5/2 609号室 ツインルーム■Bタイプ】
“ご利用ありがとうございました”と言うよりも、むしろ“お帰りなさい”と言った方が正しいのではないかと思いますが、いつも当ホテルをご利用いただきまして、本当にありがとうございます。今回お泊りいただきましたトリプルルームには残念ながら禁煙室がございませんので、部屋の匂いが気になられるのではと心配しておりましたが、快適にご利用いただけたようで何よりでございました。また、お連れ様にもお喜びいただくことが出来たとのことで、私どもスタッフの喜びも倍増いたしました。ただ、チェックイン時の案内につきましては、大変失礼いたしました。通常はお手続きの案内もさせていただいておりますが、徹底されていなかったようでございます。ご指摘いただきまして、ありがとうございました。
桜も散り、只今ＧＷ真っ只中でございますが、広島では“フラワーフェスティバル”が開催されており、当ホテルにも多くの家族連れのお客様にお越しいただいております。心の中で“私も連れてって...”とつぶやきつつ、笑顔で見送っておりますが、やはり私どもの本業はホテルマン。この様な時こそ、お越しいただいた全てのお客様のご旅行が少しでも楽しく思い出深いものとなるよう、出来る限りのお手伝いをさせていただかなければなりません。スタッフ一同精一杯努めさせていただきます。
次回のお越しは来年でございましょうか？その時まで楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
宿泊部責任者 六角広康