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広島グランドインテリジェントホテルのクチコミ･お客さまの声
初めて利用させて頂きました。駅からも近くホテルの場所も分かりやすかったです。全体的に見て満足できたのですが、料金先払いの際、チェックアウト時に領収書を渡すと言うことを伝えて頂けなかったのがちょっと残念かなと思います。領収書がどうしても必要だったと言うことではないのですし、普段はチェックアウトの時に支払い・領収書を貰うというパターンのホテルを利用することが多いので、そう感じただけなのかもしれませんが、過去に先払いで何の連絡も無く、チェックアウトの時にも領収書をもらえなかったホテルもあったものですから、伝えて頂けたら良かったかなと感じました。
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【5/１4 616号室 シングルB】この度は広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお客様の大切なお時間を割いていただきこのようなご意見、ご感想いただいたこと本当にありがたく思います。ご指摘いただきました、チェックイン時に前精算された際、チェックアウト時に領収書をお渡しするという案内が無かった件、誠に申し訳ございませんでした。この案内に関しまして当フロントでは、特に気を付けている注意事項のひとつなのですが、まだまだお客様の側に立った案内ができていないと反省しております。このお客様の声を糧として領収書の案内を徹底していきます。（とにかく領収書がなければ必要なお金がもらえないこの世知辛い世の中。私など必要なとき、うっかり領収書をもらい忘れたときなど自分のことを棚に上げ、腹を立て、涙しているものからいたしますとついついお客様の文章を自分に置き換えて読ませていただきました。）また「全体的に見て満足できた」とのお言葉、ありがとうございます。少しでも良い印象を持っていただけたということお伝えいただけるというのは、本当に励みになります。今後もより良いホテルであるよう努めてまいります。またのお越しを、ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 向井寛明
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投稿者さんの 広島グランドインテリジェントホテル のクチコミ
初めて利用させて頂きました。
駅からも近くホテルの場所も分かりやすかったです。
全体的に見て満足できたのですが、料金先払いの際、チェックアウト時に領収書を渡すと言うことを伝えて頂けなかったのがちょっと残念かなと思います。
領収書がどうしても必要だったと言うことではないのですし、普段はチェックアウトの時に支払い・領収書を貰うというパターンのホテルを利用することが多いので、そう感じただけなのかもしれませんが、過去に先払いで何の連絡も無く、チェックアウトの時にも領収書をもらえなかったホテルもあったものですから、伝えて頂けたら良かったかなと感じました。
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【5/１4 616号室 シングルB】
この度は広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお客様の大切なお時間を割いていただきこのようなご意見、ご感想いただいたこと本当にありがたく思います。ご指摘いただきました、チェックイン時に前精算された際、チェックアウト時に領収書をお渡しするという案内が無かった件、誠に申し訳ございませんでした。この案内に関しまして当フロントでは、特に気を付けている注意事項のひとつなのですが、まだまだお客様の側に立った案内ができていないと反省しております。このお客様の声を糧として領収書の案内を徹底していきます。
（とにかく領収書がなければ必要なお金がもらえないこの世知辛い世の中。私など必要なとき、うっかり領収書をもらい忘れたときなど自分のことを棚に上げ、腹を立て、涙しているものからいたしますとついついお客様の文章を自分に置き換えて読ませていただきました。）
また「全体的に見て満足できた」とのお言葉、ありがとうございます。少しでも良い印象を持っていただけたということお伝えいただけるというのは、本当に励みになります。今後もより良いホテルであるよう努めてまいります。
またのお越しを、ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 向井寛明