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広島グランドインテリジェントホテル クチコミ・感想・情報

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広島グランドインテリジェントホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:2773件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.56
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.38
  • 食事4.32

風呂4

投稿者さんの 広島グランドインテリジェントホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-02-01 22:48:54

改善して下さったら嬉しい項目
①トイレの便座が冷たいので余熱が欲しい
②朝食付きのプランにしたが、毎朝全く同じメニューだった。ちょっとでも変化があると連泊の場合は嬉しい
③エレベーターのプログラムが悪く、迎えに来るのが遅い
良かったこと
①部屋の清掃は完璧で素晴らしかった
②受付のホテルのかたが良い感じ
  顔を覚えてくれていて、電話中でもルームキーを正しく出してくれたので、待たされずにいらいらしなかった

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
広島グランドインテリジェントホテル 2012-02-02 02:40:47

【1/26~30 506号室 禁煙シングル■ホテルお任せ部屋】
この度も広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様より頂いたご感想を拝読させて頂きました。改善点としていただきました件に関しまして、設備的な問題(トイレの暖房便座・エレベーター)においては早急な改善は難しいのが状況ではございますが、今後改修する際の貴重なご意見として参考にさせて頂きますのでご了承ください。朝食に関しては、早速レストランスタッフと相談をさせて頂き、お客様にとってより魅力的な朝食を提供できるよう検討させて頂きますので宜しくお願い致します。また良い点として、たくさんのお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。これからもお客様目線に立ち、各セクションのスタッフ自らが考え、お客様に喜んで頂けるように精進して参ります。まだまだ至らぬ点はあろうかと思いますが、広島インテリジェントホテルズをご贔屓にお願い申し上げます。
 2月に入り世間では「インフルエンザ」が猛威をふるっておりますが、お体には十分にお気を付けください。お忙しい中ご感想を頂き有難うございました。また次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 古賀 稔浩

ご利用の宿泊プラン
マイレージと朝食バイキングと日経新聞のサービス〔出張応援〕
ご利用のお部屋
【ホテルお任せ部屋(禁煙確約)】