この度は広島グランドインテリジェントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「少し古さをかんじました」とのことでしたが、客室内におきましては概ねご満足いただけました様で安心いたしました。
当館は本年にほぼ全ての客室をバス・トイレセパレートのお部屋へとリニューアルをいたしました。
建物自体の年数は幾分経っておりますが、皆様に安心してご利用いただけるホテル創りに努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

広島グランドインテリジェントホテル
宿泊部　加藤

この度は広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場におきましては予約制ではなく、当日の先着順でのご案内をしておりますため。ご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。

しかしながら、立地面におきましては駅から近いことに利便性を感じていただけました様で安心いたしました。

至らぬところもございますが、今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
広島グランドインテリジェントホテルスタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

広島グランドインテリジェントホテル
宿泊部　上内

この度は広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたのは、本年改装を施したバス・トイレセパレートのエクセレントツインルームでございましたが、「とてもよかったです」とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

今後ともお客様に安心してご利用いただけるサービス創りに努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　上内

この度は広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

改装後のバス・トイレセパレートのスタンダードダブルタイプをご利用頂き、アメニティにおきましてもご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
また、今回ご利用いただききましたのは期間限定で最大５０％OFFでお泊りいただけるプランでしたが、コストパフォーマンスにおきましてもご満足いただけましたようで安心いたしました。

今後とも皆様に安心してご宿泊いただけるホテル創りに精進いたしますので、広島グランドインテリジェントホテルスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上内

この度は広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊頂いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。今回ご宿泊いただきましたお部屋はこの度新しく改装を施した客室でしたが、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。今後ともお客様に安心してご利用いただけるホテル創りに努めて参りますので、ご愛顧頂けました幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　上内

この度は広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館では来年３月末の改装完了にむけて、順次客室のリニューアルを進めております。一部のお部屋（バリュータイプ）を除いて、今後は殆どがバス・トイレセパレートのお部屋となります。広島市内にたくさんホテルはございますが、バス・トイレセパレートのホテルはまだまだ多くはない状況ですので、機会がございましたら是非また当館をご利用いただければ幸いです。ホテルとしてはまだまだ改善すべきところはございますが、少しでも快適なご宿泊を提供できるよう努めて参る所存ですので、これからも何卒当館をよろしくお願いいたします。それではまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。

フロント香林

この度は広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊におきましては、6月にリニューアルをしたばかりのお部屋にアップグレードをさせていただきました。ご満足いただけたご様子で、たいへん嬉しく思います。一部コンパクトタイプのお部屋以外は、この度のリニューアルですべてのお部屋がバス・トイレ独立タイプのお部屋に生まれ変わる予定でございます。リニューアルされたお部屋は、以前のお部屋にくらべると格段にグレードが上がったと我々スタッフも自負いたしており、きっとお客様にもご満足していただけるのではないかと思っております。次回以降もぜひ当館でのご宿泊をご検討くださいませ。

フロント　中本

この度は広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また長年にわたりグループホテルの広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂き重ねてお礼申し上げます。当館グランドインテリジェントホテルは中世ヨーロッパをイメージした造りになっておりますのでアネックスとはまた違う雰囲気を感じながらご宿泊頂けたのではと存じます。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございました。インテリジェントホテルアネックスはグループホテルの中では一番繁華街に近く、またグランドインテリジェントホテルは改修工事後さらに中世ヨーロッパを感じて頂ける空間になる予定でございますので、ご予定やご都合などに合わせながらホテルをお選び頂ければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉岡

この度は広島グランドインテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの接客をお褒めいただき、大変うれしく存じます。いただいた評価に甘んじることなく、さらなるサービス向上に努めてまいります。客室の構造の件につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後改装などの時の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。また広島にお越しの際には、広島グランドインテリジェントホテルをよろしくお願いいたします。この度はご投稿まことにありがとうございました。　

フロント　高津

この度は、広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地についてご満足いただけたようで何よりでございます。宮島や原爆ドーム、平和記念公園、また呉市の大和ミュージーアムなどへ観光でお越しの方にも多くご利用いただいております。広島駅南口からは徒歩約５分にございますが、一度ご利用いただいたお客様からは、二度目の宿泊の際にはあまり距離を感じなくなったと幸いにもよくご感想をいただきます。今後も広島にお越しの際には、観光の起点としてまたぜひご利用くださいませ。まだまだ暑い日が続いておりますが、どうぞ体調管理にはお気をつけてお過ごしください。ご投稿、ありがとうございました。

フロント　向井

この度はゴールデンウィーク期間中の家族旅行で広島グランドインテリジェントホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。通常の生活とは違う空間での宿泊にお子様も喜ばれたようで嬉しく投稿を拝読致しました。当ホテルは広島駅に近いという利便性もありご旅行のお客様や出張のお客様にも好評頂いております。現在広島駅周辺は再開発が進んでおり広島駅南口はさまざまな商業施設を建設中です。今年の夏頃を目標に「ビッグカメラ広島駅前」店も出店されるようです。しかしながらチェックアウト間近に清掃面で不手際があったようで申し訳ございませんでした。二度と同じ事を繰り返さないように客室清掃責任者と協議して対策を練り再発防止致します。誠に申し訳ございませんでした。あとはとても良かったとお褒めのお言葉を頂き安心致しまいた。まだまだ至らぬ点などあると思いますが従業員スタッフ一同、お客様が一番喜んで頂ける事を追求して新しいプランやサービス模索しておりますので、お客様のご感想やご意見に耳を傾けてより良いホテルとなりますよう努めてまります。本日はお忙しい中、ご投稿を頂き重ねて有難うございました。またのご来館を心よりお待ちしております。　

フロント　古賀

この度は広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊に関して概ねご満足頂けたようで嬉しく存じます。当ホテルの築年数は大分経過しておりますが、客室や宴会場やレストランなど少しずつ改装をして変化しつつある状況でございます。今現在の客室に関しては、一部のお部屋の家具類などを、新しくしてみたり、ようやくではございますがWIFI環境を整えるなど、より快適にお過ごし頂けるよう改善に努めています。これからも従業員一同精進してまいりますので今後とも広島インテリジェントホテルズを宜しくお願い致します。本日はお忙しい中、ご投稿を頂き重ねて有難うございました。またのご来館を心よりお待ちしております。　

フロント　古賀

この度は、広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地やご滞在には、概ねご満足いただけたようで嬉しく拝見いたしました。立地については広島駅を基点として、観光やビジネスでご利用されるお客様には、とてもご好評いただいております。広島駅周辺は今、日々景観が変わるほどに開発が進められています。いろいろなお店ができるなど、広島駅の周りはますます便利になってくると思いますので、また次回ご出張の際にも、ぜひ宜しくお願い致します。またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。　

フロント　向井

この度は広島グランドインテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。昨年は大雨だったとのことですが、この度のご滞在が天候に恵まれて何よりでした。ホテルのお部屋や朝食のほうはいかがでございましたでしょうか？「また広島に来たときは宿泊します」とのお言葉を頂戴できたので、まずまずご満足いただけたのではと思いますが、いただいたお言葉に甘えることなく、今後も更なるサービス向上を心掛けてまいります。またの機会がございましたら、広島グランドインテリジェントホテルをどうぞ宜しくお願い致します。この度はご投稿誠にありがとうございました。　

フロント高津

【2/24 721号室　スタンダードツイン】
この度は広島グランドインテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回はホテルの特製・食パン付きのプランでしたが、お口に合ったようで大変嬉しく思います。このパンは職人が毎日焼き上げるホテルの自慢の一つです。またお部屋やスタッフの応対についてお褒めいただくことができて嬉しくご投稿を読ませていただきました。ただ、ホテルへの案内やシャワーカーテンについてはご不便をかけてしまったようで申し訳ございませんでした。まだまだ至らない点もございますが、ご宿泊いただくお客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう、改善に努めてまいりますので今後ともぜひ宜しくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。　

フロント　高津俊夫

【9/24　606・823・824　ビジネススタンダード】
この度は台風の影響で足元の悪い中、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お連れ様にもご宿泊に概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。広島駅からの地下道での直結は私共といたしましても熱望するところではございますが、河川の多い広島市内では地下道を建設するだけでも大変大掛かりになっております。しかしながら、広島駅周辺の再開発が進む中、今後は広島駅からの遊歩道の建設予定（川の手前までですが）もございます。当館へのアクセスも地下道を通っていただくよりも分かり易くなるかと、今から期待しております。周辺の再開発に負けないよう、当館もサービスを充実してまいりますので、今後も当館のご利用をお願い致します。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとございました。
宿泊部責任者　今中良平

【7/19・20　521号室　禁煙スタンダードツイン】
この度は数あるホテルの中から広島グランドインテリジェントホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お知り合いの方のためのご予約ということでございますが、ご自身がご宿泊されるよりも宿選びに気を遣われたのではないかと存じます。ご投稿を拝見する限りでは、快適にご宿泊いただけ総合的にご満足いただけましたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。今後もより良いご滞在を提供できますようサービスの向上に努めて参りますので、広島にお越しの機会には当館のご利用を宜しくお願い致します。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。　
フロント　児玉　健一

【3/22 1201号室　禁煙エクセレントツイン■朝食付】
この度は、広島グランドインテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見させていただき、立地面や朝食など、当館でのご宿泊に概ねご満足いただく事ができ、大変嬉しく思っております。また、提携駐車場のスタッフにもご投稿を頂いた旨をお伝えしたところ、大変喜んでいらっしゃいました。私共ホテルスタッフも、駐車場の係員の方に負けないよう、サービスや接客に努めて参ります。また、この度のように「今後も利用したい」と思っていただけるようなホテルづくりを目指してまいりますので、今後とも当館のご利用をよろしくお願いいたします。この度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　平林順二

【12/14　620号室　スタンダードツイン】
この度は広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。グリーンアリーナでのライブはいかがでしたでしょうか。当館は、広島駅から徒歩で5分程の距離に位置しているため、ご予定の前にご来館になられ、荷物を預けてから、ライブやお食事にお出掛けになられるお客様も多くいらっしゃり、ご好評頂いております。お客様がご宿泊された頃は、ちょうどクリスマス直前ということで、館内はクリスマスの飾りつけでお迎えさせて頂いておりました。季節に合わせてエントランス、ロビーの装飾をを行っており、お越しになられる皆様にお楽しみ頂けますよう工夫を凝らしております。気に入って頂けましたようで幸いでございます。今後もお客様にお喜びいただけるサービス、設備の向上に一層努めて参りますので、広島インテリジェントホテルズを宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　東郷歩美

【11/8　915号室　スタンダードシングル】
いつも広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地や設備、ご朝食についてはご満足いただくことができましたが、においについてはご迷惑をお掛けしましたこと、本当に申し訳ございませんでした。喫煙される方でもきついと感じられるとのご感想、重く受け止めております。今後の清掃時の換気や点検では、しっかりと意識して取り組んでまいりたいと存じます。お忙しい中での貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございます。
フロント　向井寛明