【6/5 614号室　シングルB】
この度は、広島グランドインテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見させていただき、当館の立地やサービスに関してご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。また「とても快適に滞在させていただきました」との心温まるお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
客室につきましてはご指摘をいただいたように、古さを否めない点もございますが、しっかり清掃をしてお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力してまいりたいと思っております。今後も広島にお越しの際には、是非当館をご利用いただければ幸いです。その際にも良い評価やお言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　平林順二

【5/28　611号室　シングルB】
この度は、広島グランドインテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご投稿を拝見し、当館の立地にご満足いただけたようで嬉しく思っております。当館は広島駅南口から徒歩で約５分の距離にあり、出張や観光で広島駅をご利用になられる多くのお客様よりご好評をいただいております。また、今年オープンしたマツダスタジアムへも徒歩圏内で、野球観戦のお客様にも多くご利用いただいております。
この度は、出張でのご利用との事でございましたが、お時間がございましたら野球観戦や観光でゆっくりと広島を楽しんでいただければと思います。「次回も利用したい」との有難いお言葉も頂戴しておりますので、またお目にかかれる機会をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
梅雨に入りじめじめと過ごしにくい日々が続いてまいりますので、お体にはくれぐれも御自愛下さいませ。
この度のご利用並びにご投稿、誠に有難うございました。

フロント　谷本勉

【5/21 403号室.419号室　ビジネススタンダード■出張応援】
この度は、広島グランドインテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見させていただき、当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようで、嬉しく思っております。また「次回も利用したい」とのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。当館にご宿泊をいただいたお客様にご満足をいただき、このようなお言葉をいただける事は、私共スタッフにとりましても大変喜ばしい事であり、今後の励みにもなります。次回もお客様に快適なご滞在をいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりたいと思っております。また、当ホテルグループは当館以外にも広島市内に２館あり、当館同様に広島駅に近く、新球場にも近い広島インテリジェントホテル本館、市内中心部や繁華街に近いインテリジェントホテルアネックスとございます。お仕事やプライベート、お客様のご都合にあわせてご利用いただければと思っております。できることであれば当館のご利用を今後ともよろしくお願い致します。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　平林順二

【5/23　1210号室　ツインルームＡ】
この度は、広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からの立地やお部屋については概ねご満足いただけたようで、嬉しく拝見させていただきました。あとはお風呂についてですが、すぐに広くするとはお答えすることができませんが、私共のホテルの課題点として今後必ずや改善いたしたいと存じます。お部屋について「予想以上にきれいで」とあり、清掃スタッフにとってはとても嬉しいご投稿となりました。このようなお声が日頃の私共スタッフの糧となりますので、本当に励みになったと思います。ありがとうございます。今後もお客様に良かったと思っていただけるご宿泊をご提供できるよう努めて参りたいと存じます。
またのご来館を、ホテルスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊部責任者　向井寛明

【5/18 403号室　ビジネススタンダード■朝食付】
この度は、広島グランドインテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見させていただき、当館の立地に関してご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。スタッフの対応等サービスの面はいかがでしたでしょうか。次回はサービスの面についてもお褒めのお言葉をいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりたいと思っております。これからも広島にお越しの際には、是非当ホテルグループをご利用いただければ幸いでございます。当ホテルグループは広島市内に３館あり、当館同様に広島駅に近く、また新球場にも近い広島インテリジェントホテル本館、市内中心部や繁華街に近いインテリジェントホテルアネックスとございます。お仕事やプライベート、お客様のご都合にあわせてご利用いただければと思っております。できることであれば当館のご利用を今後ともよろしくお願い致します。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　平林順二

【5/3　410号室　和室】
この度は、広島グランドインテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、ご旅行からお戻りになられお疲れの所を私共への投稿にお時間を割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝見させていただき、水の音についてもあまり気になられることなくお休みいただけたようで、安心いたしました。ホテルとしてはお恥ずかしい話ですが、音がすることでお休みいただけなかったという事があってはならないので、事前にご連絡させていただきました。この様なお話をさせていただいたにも関わらずご宿泊いただき、その上この様なご投稿までいただき、大変恐縮でございます。
ご朝食については「大満足！！」とのお言葉をいただき、お部屋の至らない部分をなんとか補うことが出来たようでほっとしました。大浴場を造る事は難しいのですが、和室については改装を検討しております。
また次回広島へお越しの機会がございましたら、是非当館へ足をお運びいただければ幸いでございます。
最近は暖かいというよりも暑い日が続いておりますので、皆様お体にはくれぐれも御自愛下さいませ。
この度のご利用並びにご投稿、誠に有難うございました。

フロント　谷本勉

【4/20.21　524号室　ビジネススタンダード■出張応援】
この度は、広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見させていただき、スタッフの応対やご朝食等、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特にご出張中のお客様より「ホテルが寛げる場所でした」とのお言葉をいただけたことは、ホテルで働く私共にとって何よりも有難いお言葉でございます。
ご滞在中はホテル周辺の川辺を散策され、広島の風景を気に入っていただけたようで何よりでございます。私も広島で生まれ育ってきた中で、三角州として川を中心に発展してきた広島の川辺の風景が一番自慢できる部分と思っております。この風景は季節により様々な顔を見せてくれますので、是非また違った季節に散策してみてはいかがでしょうか。その際も当館をご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　木谷康裕

【4/24　714号室　シングルＢ】
この度は、広島グランドインテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝見させていただいた限りでは、ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。また「機会があればまた利用させていただく」との心温まるお言葉に今後の活力をいただいた次第でございます。お褒めのお言葉に恥じぬよう、これからもスタッフ一丸となって努力して参りますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
マツダスタジアムでの野球観戦は如何だったでしょうか。球場自体が大リーグのスタジアムを一部お手本に設計された為、非常に開放感に溢れております。今までの日本の球場では味わえなかったユニークな観客席も設置され、間近で迫力のあるプレーが観られるようになり、より一層楽しめるようになりました。当日はお客様も応援に熱が入り興奮されたのではないかと思います。
広島カープの公式戦だけでなく今年のオールスターゲームを始め、今後様々なイベントでマツダスタジアムを利用する計画があると聞いております。その際は野球観戦とは違う雰囲気で楽しめると思いますので、再度足を運ばれてみては如何でしょうか。
次回のご利用をスタッフ一同で楽しみにしております。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　中筋康郎

【4/9　905号室　ビジネススタンダード】
この度は、広島グランドインテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当館の立地やサービス等にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。また、ダブルベッドのお一人様のご利用で快適にお過ごしいただけたとの事、何よりでございました。当館はお客様のご感想にもあったように建物自体は新しいとは言えない部分もございますが、日々の清掃や改装等で快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できるよう、これからも努めてまいりたいと思います。
この度はお連れ様も一緒にご宿泊をいただいておりましたが、お連れ様のご感想はいかがでしたでしょうか。ご予約をとられたお客様の為にも、お連れ様にご満足いただけていれば幸いでございます。
いつお越しいただいても、ご満足いただけるサービスとお部屋をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりたいと思います。また広島にお越しの際には、是非当館を宜しくお願いいたします。
この度のご利用並びにご投稿、誠に有難うございました。

フロント　谷本勉

【4/15　520号室　ツインルーム■朝食付】
いつも広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご予約はシングルルームからツインルームへアップグレードしてご準備させていただきましたが、このようなご感想をいただき、嬉しく拝見いたしました。いつも行えるサービスではございませんが、お客様に喜んでいただけるサービスとして機会のあるごとに行ってまいりたいと存じます。また、フロントの応対やご朝食までお褒めいただき、本当にありがとうございます。私共スタッフにとってお客様のお褒めの言葉がなによりの励みでございます。今回もこのご投稿に皆大喜びでございました。次回ご来館いただいた際にも必ずやご満足いただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
またのご来館を、ホテルスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊部責任者　向井寛明

【4/15 401号室　ツインB■朝食付】
この度は、広島グランドインテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当日はご予約より少し広めのお部屋にご案内をさせていただきましたが、ゆったりとお寛ぎいただけたようで、何よりでございました。また、料金等についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。当館にご宿泊をいただいたお客様にご満足をいただける事は、私共スタッフにとりましても大変喜ばしい事であり、今後の励みにもなります。これからも是非当館をご利用いただき、次回はサービスの面についてもお褒めのお言葉をいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりたいと思っております。今後ご利用の際に、何か気になることなどがございましたら、遠慮なくフロントスタッフまでご連絡下さいませ。出来る限りの対応をさせていただきたいと思っております。この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　平林順二　

【4/3.4　406号室　ツインルーム■B】
この度は、広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋など概ねご満足いただけたようで、嬉しく拝見させていただきました。エキストラベッドについては、３名様のご予約として既に料金に含まれておりましたので、今後も皆様でのご利用の際には、どうぞご気兼ねなくこのプランでご予約くださいませ。建物については、レトロと表現いただきありがとうございます。最近はスタイリッシュなホテルが多い中、当ホテルは中世ヨーロッパ風に館内を統一しており、他のホテルとはまた違った雰囲気を感じていただけると思います。お客様にお褒めいただけた部分でもございますので、今後も自信を持って一層統一感のある雰囲気を出していけるよう心掛けてまいります。この度はご投稿、本当にありがとうございました。
またのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊部責任者　向井寛明

【3/31　926号室　シングルB】
この度は、広島グランドインテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、お忙しい時間を割いて私共へご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、当館の立地やスタッフの対応に概ねご満足いただけたようで、嬉しく思っております。チェックインを対応させていただいたスタッフにとっては、何よりの褒め言葉でとても喜んでおりました。真夜中のチェックインであっても、私共にとっては大切なお客様であることに変わりはございません。お仕事で疲れてご来館いただいた際に、スタッフの笑顔で少しでも疲れを癒していただければ幸いでございます。
いつお越しいただいても、ご満足いただけるサービスとお部屋をご提供できるよう、これからもスタッフ一同で努力してまいります。「また利用させていただきます」との有難いお言葉も頂戴しておりますので、次回お目にかかれる日を心よりお待ちいたしております。
この度のご利用、誠に有難うございました。

フロント　谷本勉

【4/2　415号室　スタンダードツイン】
この度は、広島グランドインテリジェントホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見させていただき、ご滞在に概ねご満足していただけたようで嬉しく思っております。フロントスタッフとして働いている私としては接客面についてどのようにお感じいただけたのか気になりますが「ゆったりできました」というお言葉をいただけた事にまずはほっと安心しております。
また、この度はご朝食も召し上りいただき、ご満足していただけたようですが、皆様からご好評いただいている点に、メニューの内容に加え最上階からの景色も含まれているのではないかと存じます。今からの季節ですと新緑が清々しい時季を迎え、朝日に照らされた緑を見下ろしながらのご朝食は本当に心を癒してくれるのではないかと思います。是非また当館をご利用いただき、季節感を味わいながらご朝食をお召し上がりいただければと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　木谷康裕