クチコミ

総合評価
3.65
990
5
198
4
287
3
71
2
23
1
10
部屋
3.67
接客・サービス
3.61
ロケーション
3.74
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.06
設備
3.48
清潔さ
3.73
クチコミの投稿画像・動画
836
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
MpandaT
50代/男性|4 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
24
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2025年11月宿泊
たつや373
20代/男性|1 件のクチコミ

初めてこちらのホテルに泊まりました。部屋はビジホよりも広く、ラージツインベッドが2つありました。洗面台の近くには1人用のサウナもありました!!初めてホテルの客室でサウナ見たので入りたかったですが体調不良の為残念ながら入れませんでした。浴槽も広くて快適です!一点だけ浴室の温度調節が出来なく、自分で蛇口捻って行くタイプだったのが不満でした。全体的にはいいホテルでまた前橋に用があるときは泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊していただき、誠にありがとうございます。 客室の広さやサウナ、浴槽につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。 その一方で、浴室の温度調節に関しましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。お客様のご意見をもとに今後の改善への参考とさせていただきます。 当日は体調が優れなかったとのことですが、その中でもご滞在をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく存じます。 次回お越しの際にはぜひご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 宿泊課
ホテルサンダーソン
2025-11-25
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
はまのいえ
40代/男性|168 件のクチコミ
QUOカードプラン継続希望

QUOカード2,000円プランを是非とも続けてほしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
37
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この度はホテルサンダーソンへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 こちらのプランは今後も継続させていただく予定ですので、機会がございましたら是非ホテルサンダーソンへお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンダーソン
2026-01-19
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
168 件のクチコミ

駐車場が広い。エアコンの風があたらないベッド配置で良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊していただき、誠にありがとうございます。 駐車場やベッド配置についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 宿泊課
2025-09-23
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

景観が良く落ち着きました 朝食も美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 景観や朝食をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
2025-08-25
3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
よしだゆたか0816
40代/男性|4 件のクチコミ

年季が入っているホテルでしたが綺麗にして合ったし対応も良かったです。 しかし、テレビの裏に飲みかけのペットボトルがありました。 残念です。 あとは洗面所が小さ過ぎて使いずらかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊していただき、誠にありがとうございます。 清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。今後は清掃時の確認をより徹底し、再発防止に努めて参ります。 また、洗面台の広さにつきましても快適に利用いただける工夫を検討させていただきます。 ご不便、ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、清潔さやスタッフの対応についてお褒めいただき感謝申し上げます。 お客様の意見を参考により快適に過ごしていただけるよう改善させていただきます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 宿泊課
2025-09-23
4
その他
家族
2025年2月宿泊
まみちゃん3119908
50代/女性|1 件のクチコミ

子供の受験の前泊でお世話になりました。スタッフの方々がとても親切で気持ち良く過ごせました。お部屋からの眺めも赤城山、利根川、等とても良かったです! 是非又利用させて頂きます! 今度は食事も頂きたいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルサンダーソンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご満足いただきまして大変嬉しく思います。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-05-31
4
その他
家族
2025年8月宿泊
KUNNY18
40代/男性|18 件のクチコミ

高崎で急な宿泊の際にいつも利用しております。 駐車場も広く無料なのが決め手です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
平素より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、駐車場についてご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
2025-08-25
3
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
コニケン1113
50代/男性|15 件のクチコミ

今回はダブルルームを利用しましたが、気温が低い日で暖房を利用したくても冷房しか対応してなくて寒くて寝れませんでした。いつも仕事の時は利用させて貰っていますが駐車場は余裕を持って止められるので満足しています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度のご利用では大変ご不便お掛け致しまして、誠に申し訳ありませんでした、 設備的な切り替えで対応出来ず、大変ご不便お掛け致しました、簡易暖房ストーブ等のご用意もございますのでこの寒暖差のある時期はご遠慮なくお申し付け下さいませ、 今後のご利用お待ち申し上げます、
2025-05-27
5
ビジネス
一人
2023年8月宿泊
あくせる1205
50代/男性|77 件のクチコミ

部屋が広く、窓がとても大きいので外の景観を一望できる。部屋の雰囲気が良くて開放感がある。 ホテル内にある、中華、イタリア、和食料理店がいずれも料理が充実していて、わざわざ外食する必要がない。地下一階にある和食料理亭は特におすすめ!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
ホテルサンダーソンをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また、過分なるお誉めのお言葉を頂き光栄に存じます。これからもお言葉に甘えることなく精進して参りたいと存じます。 末永いお付き合いをお願い申し上げます。 ありがとうございました。 宿泊課 桐生
2023-11-10
4
ビジネス
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロントの方に言うのを忘れてしまったのですが、部屋の冷蔵庫に、忘れ物のコーヒーゼリーが入っていました。あとアメニティにナイトウエアと書かれていましたが、見当たらなかったです。部屋着持参していたので大丈夫でしたが、申告制だったのでしょうか。 お部屋は写真の通りとても眺めが良く、おかげで仕事もはかどりましたので満足です。他の部屋の音も廊下に出ないと聞こえないので、静かでよかったです。朝食は和食膳をお勧めします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
サンダーソンをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 冷蔵庫の中の見落としにつきましては、大変不快であったことと思います。 申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。 今後は、このような事が無いよう十分気をつけるよう清掃係をはじめスタッフへも指導して参ります。 また、ナイトウエアは、本来ですとベッドの上に置かれています。それが無かったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。 本当に申し訳ありませんでした。 貴重なご意見をスタッフで共通し再発防止に努めて参りますので、末永いお付き合いを頂けたら幸いに存じます。 どうぞよろしくお願い致します。 ありがとうございました。 宿泊課 桐生
2023-08-13
4
ビジネス
一人
2023年4月宿泊
しばけんりく
60代/男性|5 件のクチコミ

4月19日から2泊3日しました。前橋出張の定番ホテル。 利根川沿いで、対岸に県庁があるロケーションが最高に良い。 最近はレストランがあるホテルが減ったが、ここは健在。 割烹、イタリアン、中華料理どれも一流だと思う。 ただ、バスルームのシャワー温度調節が難しいのと、 連泊時の部屋清掃が3日おきになっているのが、ちょっと残念。 また利用するのでよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
ご出張の際に、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 画像も載せて頂き感謝申し上げます。 また、たくさんのお誉めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。レストランの方へもご報告させて頂くと共に、これからもお客様に笑顔になって頂けるようなお食事をご提供できるよう努めて参りたいと存じます。 またシャワーに関して、貴重なご意見をありがとうございました。出来るだけ速やかに改善を試みてみたいと存じます。 エコ清掃に関しても、ご意見が出ていることを深く受け止め、報告させて頂きます。 我が家に帰ってきたようなほっと出来る場所として、末永いお付き合いをお願い申し上げます。 ありがとうございました。 宿泊課 桐生
2023-06-09
4
その他
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

宿泊前にチェックインのことで問い合わせしたところ、対応がとてもよかったので安心して伺うことができました。 室内やトイレ、風呂も清掃が行き届いていたし、エアーフレッシュナーも置いてありよかったです。 川沿いなので、ちょうど桜が見えて低層階でも外の景色は楽しめました。 夕食にホテル内の中華料理店を利用しました。予約していなかったにもかかわらず、すぐに案内してくれ、料理もおいしくサービスもよかったです。 翌朝の和朝食も席に着いてすぐに提供されたので温かくおいしかったです。 とても満足でした。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
桜の咲いた頃に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 櫻は、八重桜でございます。ご覧頂けて良かったです。 また、過分なるお誉めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。スタッフ一同身を引き締め、お客様にご満足頂けるように努めて参ります。 これからも末永くご利用頂けたら幸いに存じます。 ありがとうございました。 宿泊課 桐生
2023-04-09
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

見晴らしの良い5階の部屋、窓の外には赤城山が臨めます。 眺望が良いと気分もいいですね。 夕食はホテル併設の懐石料理 加わ畔でいただきましたが、食事内容も接客も良かったです。 機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
先月は、ご家族でご利用くださいまして心から感謝申し上げます。 赤城山と利根川の景観は自慢のひとつでございます。 目覚めた際の清々しさは、さぞ気持ち良かったのではと推察致します。 また、加わ畔をお誉め頂き嬉しい限りです。 一階の洋食・七階の中華からも赤城山と利根川の景観をお楽しみいただけます。 また、皆様でお越し頂けることを願っております。素敵な再会が楽しみです。 これからも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。 宿泊課 桐生
2023-04-05
4
その他
一人
2023年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

町外れで周りに何もないので車でなければ不便だが静か。無料の広い駐車場あり。シングルは風呂が狭いのは他と同様だが、特に洗面台が非常に小さく使いにくい。ツインは風呂も洗面台も広い。部屋は新しくはないが綺麗にしてあり、問題ないと思う。ベッドは大きめ。朝食はやや高いが内容は良い。朝食は和食と高い方の洋食が同じ値段だが洋食はオムレツやスクランブルエッグを期待したらゆで卵で残念。シリアルが2皿つくのも微妙。決して悪くはないが和食の方が満足度は高そう。朝食会場からの眺めは良い。利根川と赤城山が見渡せる。部屋に加湿器が欲しい。ベッドサイドにコンセントが欲しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルサンダーソンをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ベッドサイドのコンセントに関してはご不便をお掛けし申し訳ありません。もうしばらくの間、延長コードなどでのご対応をお願い申し上げます。 早急に対策を講じてまいる所存にございます。 また、加湿器に関しましては、フロントにお声をかけて頂けますでしょうか?お部屋にお持ち致します。 尚、この度は貴重なご意見やご感想をありがとうございました。お客様にとって心地よい居場所を提供させて頂く為のご意見として大変有難く受け止めさせて頂きます。 これからも末永くご利用いただけますことを心から願っております。 ありがとうございました。 宿泊課 桐生
2023-04-05
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

ベッドのマットレスが固い。部屋の空調、26℃に設定したが寒かった。朝食がパンが選べると良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンダーソンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後、改善していけるよう心掛けてまいります。
2025-05-31
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
ACE0516
40代/男性|3 件のクチコミ

部屋は綺麗でよかった 虫が入り込んでいた


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
2
39
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋について快適に お客様に気持ち良くお使い頂けるよう、ご指摘いただきました問題改善を徹底して参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。
2024-12-14
4
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
kogarashi250
60代/男性|19 件のクチコミ

数回利用しています。初めて川側の部屋になりましたが、夜景も含めていい景色でした。チェックインの方法が他にはあまり無いタイプで、時間がかかって馴染めませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。 川側からの景色を夜景も含めてお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。 一方でチェックインの方法についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、スムーズでご利用しやすいよう改善に努めてまいります。 今後も快適にお過ごしいただけるよう精進いたしますので、またのお越しをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 宿泊課
2024-11-30
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
166 件のクチコミ

ラージツインのこのお部屋のお風呂は湯船も洗い場も広くて満足です。 朝食も好みのもので好きです。 オート化されてちょっと残念ですがまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お風呂を気に入って頂けたこと大変嬉しく存じます。 また、朝食につきましても好みにあったとおっしゃっていただき、スタッフ一同大変励みになります。 オート化について少し残念に感じられたとのこと、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 宿泊課
2024-11-30
5
ビジネス
仕事仲間
2024年10月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

食事が大変おいしかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ビジネスパーソン応援】ご機嫌な洋食ディナー 気軽にフレンチ

31
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルサンダーソンをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。次回お越しいただいた際も、美味しいお食事と素敵な時間をお過ごしいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課
2024-11-18