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ホテルサンダーソン クチコミ・感想・情報

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ホテルサンダーソンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:972件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地3.67
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.33
  • 食事3.89

総合4

投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ

投稿者さん 2017-08-20 02:00:02

妻の実家への帰省だったので、宿泊は初めてだったが、場所としては慣れたところでした。
なので、案内も読まずにいたら、オートロックでないことにびっくり。
ホテル内ですが、食事をして戻った時、キーを差し込んだら、鍵がかかってしまい、そこで初めてロックされていないことに気付きました。
それから改めてチェックインの時にもらった二つ折りの用を見たら、その中に、朝食券とレストランの割引券が入っていました。朝食の場所と時間は説明を受けたのですが、キーを見せればよいのかと、それも確認しようと思って、その用紙を見たので・・・
なじんでいるホテルでも、きちんと案内を読まないとダメだと、実感しました。
洗面台が小さく水ハネが期になりましたが、おおむね満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンダーソン 2017-08-20 07:34:12

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館は全室、手動施錠式となっておりオートロックではございません。
当館の朝食はブッフェ形式ではなく個人盛りの朝食となる為、予約制をとらせていただいております。 

ですのでお召し上がりの際はチェックインの際にお渡しさせていただいている朝食券と引き換えの対応となっております。
度重なる説明不足があり大変に申し訳ございません。

今後はこのような事がないように、要点を必ず説明し万人のお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの徹底に努めて参ります。

また帰省の際は是非ホテルサンダーソンをご利用いただけましたら幸いでございます。

宿泊課 善如寺

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードツイン(ベッド120cm/20.3平米)】

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