いつも当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
シャワーの温度が安定せず大変ご不便をお掛け致してしまい申し訳ございません。

冷水から熱湯への変化とのこと、大変危険なご迷惑をお掛け致してしまいましたこと、大変申し訳なく思います。
大きなお怪我にならなかったことだけが不幸中の幸いでございます。
故障という訳ではないのですが、原因と致しましては水とお湯を混合して使用するタイプのものですと周囲の使用状況や水圧の関係などでこういった症状がたまに出てしまうとのことです。

早急に上司や専門家に相談し対応させていただきます。
今後も万人のお客様に安心してお泊りいただけるホテルになりますよう精進して参ります。

宿泊課　善如寺