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ホテルサンダーソン クチコミ・感想・情報

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ホテルサンダーソンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:972件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地3.67
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.33
  • 食事3.89

総合3

投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ

投稿者さん 2018-12-22 15:17:54

土曜に用のある場所までが遠く、家からの移動距離をかせいでおきたくて、中間地点で宿を探した
ところ、週末で残りが少ない中空きがあったこちらにお世話になりました。
子供2人と大人2人で清潔に眠れれば十分だったので、建物や設備は古かったものの、宿泊費はお安いのに子供の分までタオル類をご用意いただいているのはとても嬉しく好印象でした。

それだけに、フロントに入った瞬間漂うタバコの匂いは勿体なく感じました。ソファの周辺は喫煙コーナーなのでしょうか?タバコを吸ったことのない者にはつらい空間でした。ビジネス利用も多そうなお宿ですので難しいかもしれませんが、フロントの空気の循環は改善のご一考を。川の景色も素晴らしいし、中華料理も食べたかったけれど気分が萎えてしまいました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルサンダーソン 2018-12-23 19:21:55

この度は数ある宿泊施設の中からホテルサンダーソンをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも拘わらず入館時のタバコの臭いに付きましてはご不快をお掛け致してしまい申し訳ございませんでした。

1Fロビーは禁煙フロアとなっております。
原因として考えられるのが2Fロビーは喫煙可となっております。吹き抜け天井でもある為、大勢のお客様がまとまって喫煙されると1Fまで煙が下りてくることもございます。

お子様もいらっしゃったのに大変申し訳なく思います。
ロビー周りの空気循環の件に付きましては早速、上司に相談させていただきました。
貴重なお言葉に心から感謝申し上げます。

また群馬県に来る機会がございましたら、是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

宿泊課 善如寺

ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードツイン(ベッド120cm/20.3平米)】