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ホテルサンダーソン クチコミ・感想・情報

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ホテルサンダーソンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:974件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地3.74
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.20
  • 食事3.88

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ

投稿者さん 2019-03-26 18:07:41

酷い点が多数ある極めて残念なホテルでした。雨の日のチェックインで入口に喫煙者が数人いてたばこ臭い入口とフロント、眺め良しの看板で眺望を期待させるも、川と反対側で目の前がラブホテル。この看板はやめるか予約時に川と反対側とわかるようにすべきです。また、廊下などの共用部分が全て寒すぎで暖房を節約し20℃に満たない状態でした。健康を害すレベルで相当不快です。極めつけは朝の洋食です。海外含め数百回ホテルに宿泊しましたが最低でした。店内に客がだれもおらず心配になりましたが、予感が的中しました。食事到着時に箸もシルバーも忘れられ、指摘しようやくナイフとフォークが来ました。自由に飲めるジュースもラベルが無くグレープフルーツ、アップル、パイナップルなど区別がつきません。食事もひどいもので、信じられない事にゆで卵の殻が白身にくっつきむけませんでした。野菜も果物も極少量、野菜は塩辛いドレッシングにひたひたになって食べられず、いずれも親指程度の極めて小さいパンケーキとクロワッサン、シリアル食べ放題ですとの事でしたが、ぬるくてまずい牛乳でシリアルなど全く食べる気が起きませんでした。ほとんど食べた気がしないままコーヒーを飲むと薄くてぬるいインスタント以下の最高に不味いコーヒーで一口でやめました。創業者や支配人含め自分たちのホテルの朝食をみんなで食べてみてください。県内最低、日本最低レベルだと思います。このままではもう長くもたないでしょう。唯一の救いはフロントの対応が標準的だったことです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルサンダーソン 2020-03-11 14:07:17

この度は数あるホテルの中からホテルサンダーソンをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。ご指摘いただきました問題が改善出来ましたのでご報告致します。

まず入口前の喫煙所ですが以前よりタバコ臭が充満しているとのご指摘も多く、駐車場内の一角を喫煙所と致しました。
シングルルームの景観に付きましても駐車場側の旨を記載させていただいております。
食事会場のドリンクのラベルも表示させていただきました。
コーヒーは某有名メーカーの製品で好評いただいておりますので現状のまま使い続けていく予定です。お口に合わなかったのであれば申し訳ございませんでした。

また前橋市にお越しの際は進化したサンダーソンを是非宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 善如寺

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