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ホテルサンダーソン クチコミ・感想・情報

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ホテルサンダーソンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:972件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地3.67
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.33
  • 食事3.89

総合3

投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ

投稿者さん 2019-07-13 15:31:46

夜中に廊下で大声で話したり騒いでる客がいて、フロントに電話して対応してもらったが変わらず。
そして、朝チェックアウトする際には「すみませんでした。」の一言もなく、何事もなかったように対応された。
今回はホテルが悪い訳ではないが、対応に一言付ける配慮などがあればよかったのかなと思う。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンダーソン 2019-07-21 11:29:22

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
深夜に他のお客様の話し声で等でご不快を与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
今後は夜間の巡回を増やしトラブルを未然に防いでいけたらと考えております。
チェックアウト時の対応に付きましては、仰る通り配慮に欠けておりました。
今後はフロント間の引き継ぎや連係を強化し、努めて参りますので、また前橋にお越しの際は是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

宿泊課 善如寺

ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙1】