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ホテルサンダーソンのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
部屋はシングルだが、少し余裕あり。ロビーのオシャレ感から、きちんと丁寧語を話せるフロントかと思ったら、若い年代でもない女性が残念な言葉使い。恐れ入ります。や、ご記入頂けますか?等の程度が出てこない。高級感を出すなら制服だけ立派。以前数回宿泊したが、男性が対応時は丁寧だった。当たり外れあるのか？こちらが年代が上のため余計に気になる。部屋は掃除も問題点無く家庭用程度の浴槽があって浸かれるので良い。接客は改善して欲しい。
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いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室に付きましては、ご不便なくご利用いただけましたようで何よりでございます。しかし当フロントスタッフの応対一つでお気を害してしまい大変申し訳ございません。以前の男性フロントの対応にはご満足いただき、当たり外れというように感じられてしまいましたこと非常に残念に思います。今後はどのスタッフが応対させていただきましても気持ち良くお過ごしいただけますように個々の接遇レベルを向上していけたらと思います。宿泊課 善如寺
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投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ
部屋はシングルだが、少し余裕あり。
ロビーのオシャレ感から、きちんと丁寧語を話せるフロントかと思ったら、若い年代でもない女性が残念な言葉使い。
恐れ入ります。や、ご記入頂けますか?等の程度が出てこない。高級感を出すなら制服だけ立派。
以前数回宿泊したが、男性が対応時は丁寧だった。当たり外れあるのか？
こちらが年代が上のため余計に気になる。
部屋は掃除も問題点無く家庭用程度の浴槽があって浸かれるので良い。
接客は改善して欲しい。
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いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室に付きましては、ご不便なくご利用いただけましたようで何よりでございます。
しかし当フロントスタッフの応対一つでお気を害してしまい大変申し訳ございません。
以前の男性フロントの対応にはご満足いただき、当たり外れというように感じられてしまいましたこと非常に残念に思います。
今後はどのスタッフが応対させていただきましても気持ち良くお過ごしいただけますように個々の接遇レベルを向上していけたらと思います。
宿泊課 善如寺