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5.0
投稿日：2021-08-29 19:26:24
2.0
投稿日：2021-08-29 19:23:28
4.0
投稿日：2020-11-25 18:53:12
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投稿日：2020-11-25 18:51:04
2.0
投稿日：2013-10-17 22:43:20
総合2
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まあにゃこさんの ホテルサンダーソン のクチコミ
先日仕事で利用をさせていただきました。
チェックインの時にびっくりしたのは、カウンターの端でスタッフが
大声で笑いあっていました。なんだこのホテルはと最初からいい印象はありませんでした。
部屋に入りデスクで仕事をしていたら、なんか手がベタベタするので
ウェットティッシュでデスクを拭いたら、ウェットティッシュが茶色く変色するほど
汚れていて、べたつかなくなるまで数回拭く必要がありました。
このご時世で清掃も徹底されていないのかと、あらためてビックリしました。
朝食付きで予約していたのですが、「上州麦豚丼朝食が付いた群馬グルメプラン」とあったのに
朝食は麦豚丼のみで、グルメプランはどこにいったんだ？と情けなくなりました。
もう少し接客業というものを考えて欲しいと思います。
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先日は、当ホテルにお越し頂きましたのに、大変不快な思いをさせてしまいました件では、心からお詫び申し上げます。
今後は、カウンター脇での私語・大声での会話は慎むようフロント担当全員に伝え注意致します。
また、フロントの汚れにつきましては、今まで以上に注意し、清掃に努めます。
また、上州麦豚丼は、お気に召して頂けなかったようで残念です。今後は調理スタッフとも相談し、お客様にまた食べたいと言って頂けるよに致します。
ご指摘を深く受け止め、今後のホテル運営に役立つよう改善の一つとさせて頂きます。
ありがとうございました。
宿泊課 桐生