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ホテルサンダーソンのクチコミ･お客さまの声
サービス5
部屋はうす暗く殺風景で、汗と埃の匂いのするソファーは擦り切れていて、畳も古く布団カバーには穴が空いていました、夜中にガラガラゴーゴーガタンガタンと音が何度も響いてきたのは上階のお風呂の音でしょうか。しかしながらフロントの方達は親切で、朝食のレストランではサービスの方も明るく丁寧で案内された席からは素晴らしい景色を眺められて、いただいた和朝食も美味しかったです。GWにこの値段で美味しい朝食付きなら多少の部屋の難は仕方ないのかなと思いました。
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先日は、当ホテルをご家族でご利用下さり、誠にありがとうございました。また、不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。先ずは、お泊り頂きましたお部屋に関してですが、ご指摘頂きましたご満足頂けなかったところに関しては、改善しなければならない最優先事項として社内会議に提出したいと思います。深夜の音に関しても、原因を確認してみます。貴重な御意見をありがとうございました。また、フロントや朝食スタッフへのお褒めのお言葉を深く胸に刻み、今後も精進して参りたいと思います。ありがとうございます。大変、励みになりました。色々とご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。またご利用頂けたら幸に存じます。ありがとうございました。宿泊課 桐生
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投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ
部屋はうす暗く殺風景で、汗と埃の匂いのするソファーは擦り切れていて、畳も古く布団カバーには穴が空いていました、夜中にガラガラゴーゴーガタンガタンと音が何度も響いてきたのは上階のお風呂の音でしょうか。しかしながらフロントの方達は親切で、朝食のレストランではサービスの方も明るく丁寧で案内された席からは素晴らしい景色を眺められて、いただいた和朝食も美味しかったです。GWにこの値段で美味しい朝食付きなら多少の部屋の難は仕方ないのかなと思いました。
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先日は、当ホテルをご家族でご利用下さり、誠にありがとうございました。
また、不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
先ずは、お泊り頂きましたお部屋に関してですが、ご指摘頂きましたご満足頂けなかったところに関しては、改善しなければならない最優先事項として社内会議に提出したいと思います。
深夜の音に関しても、原因を確認してみます。
貴重な御意見をありがとうございました。
また、フロントや朝食スタッフへのお褒めのお言葉を深く胸に刻み、今後も精進して参りたいと思います。
ありがとうございます。
大変、励みになりました。
色々とご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。またご利用頂けたら幸に存じます。
ありがとうございました。
宿泊課 桐生