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ホテルサンダーソンのクチコミ･お客さまの声
総合4
生後九ヶ月の幼児連れで宿泊させて頂きました。食事もおいしくフロントの方の対応も気持ち良いものでした。ただし、前もって電話で確認した上でお願いしたベビーベッドが問題でした。実際に部屋に用意されていたのは、いわゆるベビーベッドではなくベビーラックでした。あれで眠れるのは生後三ヶ月くらいの子までで、それ以上は狭くてとても眠れません。電話で問い合わせた段階でベビーベッドではなくベビーラックであると正しく教えて頂ければ子供連れの方もそれなりの対応と対策がとれると思いますので、是非改善して頂ければと思います。
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この度はホテルサンダーソンにご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回のベビーベットの件、ご説明が足らなくお客様に大変ご迷惑をかけてしまったこと深く反省しております。今後はしっかりとした説明をし対応していきたいと思っております。これからもお客様に愛されるホテルを目指していきますので今後もホテルサンダーソンをどうぞよろしくお願い致します。ホテルサンダーソン 宿泊課茂木 淳嘉
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投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ
生後九ヶ月の幼児連れで宿泊させて頂きました。食事もおいしくフロントの方の対応も気持ち良いものでした。ただし、前もって電話で確認した上でお願いしたベビーベッドが問題でした。実際に部屋に用意されていたのは、いわゆるベビーベッドではなくベビーラックでした。あれで眠れるのは生後三ヶ月くらいの子までで、それ以上は狭くてとても眠れません。電話で問い合わせた段階でベビーベッドではなくベビーラックであると正しく教えて頂ければ子供連れの方もそれなりの対応と対策がとれると思いますので、是非改善して頂ければと思います。
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この度はホテルサンダーソンにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
今回のベビーベットの件、ご説明が足らなく
お客様に大変ご迷惑をかけてしまったこと深く
反省しております。今後はしっかりとした説明を
し対応していきたいと思っております。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して
いきますので今後もホテルサンダーソンをどうぞ
よろしくお願い致します。
ホテルサンダーソン 宿泊課
茂木 淳嘉