設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月22日 15:17:54
-
土曜に用のある場所までが遠く、家からの移動距離をかせいでおきたくて、中間地点で宿を探した
ところ、週末で残りが少ない中空きがあったこちらにお世話になりました。
子供2人と大人2人で清潔に眠れれば十分だったので、建物や設備は古かったものの、宿泊費はお安いのに子供の分までタオル類をご用意いただいているのはとても嬉しく好印象でした。
それだけに、フロントに入った瞬間漂うタバコの匂いは勿体なく感じました。ソファの周辺は喫煙コーナーなのでしょうか?タバコを吸ったことのない者にはつらい空間でした。ビジネス利用も多そうなお宿ですので難しいかもしれませんが、フロントの空気の循環は改善のご一考を。川の景色も素晴らしいし、中華料理も食べたかったけれど気分が萎えてしまいました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルサンダーソン 2018年12月23日 19:21:55
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテルサンダーソンをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも拘わらず入館時のタバコの臭いに付きましてはご不快をお掛け致してしまい申し訳ございませんでした。
1Fロビーは禁煙フロアとなっております。
原因として考えられるのが2Fロビーは喫煙可となっております。吹き抜け天井でもある為、大勢のお客様がまとまって喫煙されると1Fまで煙が下りてくることもございます。
お子様もいらっしゃったのに大変申し訳なく思います。
ロビー周りの空気循環の件に付きましては早速、上司に相談させていただきました。
貴重なお言葉に心から感謝申し上げます。
また群馬県に来る機会がございましたら、是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
宿泊課 善如寺
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆スタンダードツイン(ベッド120cm/20.3平米)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月30日 10:36:39
-
フロントの方にとても親切な対応をしていただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルサンダーソン 2021年10月15日 19:53:10
-
先日は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
フロント担当がお客様に寄り添えたようで、大変嬉しく思います。
これからも、お客様がまた来たくなるような暖かな接客を心掛けて行きますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
またお会いできることを楽しみにしております。
宿泊課 桐生
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊りプラン】前橋ICから車約8分♪ビジネスや旅行の拠点に最適
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングル(ベッド120cm/14.9平米)】
設備・アメニティ4
@HAL123さんの ホテルサンダーソン のクチコミ
- @HAL123さん [50代/男性] 2019年05月07日 18:21:21
-
喫煙可能といっても、扉を開けた途端に煙草の臭いがするのは如何なものかと思います。疲れて部屋に辿りついて気持ちいいものではなく不快感だけでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルサンダーソン 2019年05月10日 14:53:08
-
この度はホテルサンダーソンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
喫煙室のタバコの臭いに付きましてはお気を害してしまい大変申し訳ございませんでした。
宿泊課 善如寺
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル喫煙1】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月16日 09:31:41
-
設備等は値段等を考えると妥当だと思います。綺麗に維持しています。
ただ、チェックイン時に朝食券を渡されたのですが、これが和食限定の券でした。私は朝は洋食派ですので、残念でした。
和食洋食選べるというのを、うりにしているのに、何故か理解に苦しみます。
券を貰うときに確認しなかったのもいけないのですが、選択の余地なく渡されたのは納得がいきません。朝食会場でその事を言っても、「ああ、そうですか。すみません。」と簡単にかわされてしまいました。
たかが朝食、されど朝食です。
他は、特には悪くはなかったので、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルサンダーソン 2018年09月16日 11:06:26
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
朝食に付きましてはいつもは洋食派との事ですが、ルーティンを崩してしまい大変申し訳なく思います。
ただ今回ご利用いただきましたシルバーアワード受賞プランの選べる朝食に関してですが、予約時の選択制となっておりまして未選択の場合は和食でご用意をさせていただきますといった記載をしております。
少し見にくかったでしょうか?
チェックインの際に一言添えれなかった案内不足です。申し訳ございませんでした。
また前橋市にお越しの際は是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
宿泊課 善如寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル シルバーアワード2017】受賞に感謝☆『選べる朝食+ミネラルウォーター付♪』
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ダブルルーム(ベッド160cm/19.1平米~)】
設備・アメニティ4
伝説なき地さんの ホテルサンダーソン のクチコミ
- 伝説なき地さん [50代/男性] 2018年03月28日 08:05:39
-
何度か利用していますが、利根川に面し且つ便利な立地、無料の駐車場、部屋割りへの配慮などフロントの対応、ゆったりしたユニットバス、総じていつも満足なのだが、今回はこちらで初めて朝食付を選択。利根川を眺めながらの食事は良いのだが、如何せん私には量が全く物足りず、腹五分にも満たなかったのが残念で、厳しめに評価。老人や女性や子供など少食なら十分かも知れぬが。今後は矢張り素泊まりで利用したい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルサンダーソン 2018年03月29日 10:44:44
-
いつもホテルサンダーソンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共フロントマンは極力、お客様の要望に応えたいと日々そういった精神で励んでおります。
今回もエレベーターから遠めの静かなお部屋を希望との記載がございましたので、端のお部屋をご案内させていただきました。
朝食に付きましてもご要望の記載があったにも拘わらず、ご期待に添えれず残念な気持でいっぱいです。
今後も様々な宿泊プランを展開して参りますので是非、また前橋市にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
宿泊課 善如寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【VOD見放題 カード決済可】お部屋でゆっくり映画三昧♪(200タイトルVOD)+和朝食付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングル(ベッド120cm/14.9平米)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月27日 14:20:02
-
利根川の見える眺めの良いお部屋でした。朝食は和食を選びましたが、ボリューム満点でどの皿も大変美味しく、満足いたしました。
ただチェックアウトの際、フロント係の男性に鍵を渡すと、一応「ご利用ありがとうございました」というような言葉は言っていますが、笑顔もなく、一度も目も合わすことなく事務的に送り出されたことが、大変残念でした。良いお部屋・お食事でも、最後にこのような対応だと興醒めしてしまいますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルサンダーソン 2011年06月28日 08:47:28
-
この度はホテルサンダーソンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客面でお客様に不快な思いをさせてしまったこと深く反省し今後このようなことのないよう
注意、指導をして参りたいと思います。
今後も皆様に愛されるホテルづくりを目指して努力して参りますので今後もホテルサンダーソンを
どうぞよろしくお願い致します。
ホテルサンダーソン 宿泊課
茂木 淳嘉
- ご利用の宿泊プラン
- 『The night view of Maebashi』★ツインルームプラン【最低価格保証】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【喫煙可】】
設備・アメニティ3
1113ユーキさんの ホテルサンダーソン のクチコミ
- 1113ユーキさん [50代/男性] 2023年10月15日 14:42:46
-
10月9日に宿泊しました。部屋はいつも綺麗なのでホテルの中では1番利用しています。駐車場が無料なのもいいですね。また、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルサンダーソン 2023年11月15日 13:42:15
-
サンダーソンのリピーターとしてご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃係へお誉めのお言葉があった事伝えると共に、皆様が気持ち良くお過ごし頂けるようスタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参りたいと存じます。
末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
宿泊課 桐生
- ご利用の宿泊プラン
- 20時IN→11時OUTの素泊まりショートステイプラン【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングル(ベッド120cm/14.9平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月14日 15:58:32
-
部屋は広いですがちょっと古い感じでコンセントとかも少ないです。机の引き出しを開けたらコンセントの延長ケーブルが入っていてそんな不満に対応してくれてるんだなと思いました。お風呂も古いので浴槽がボチボチ黒い傷のようなものなのか汚れなのか解らない出すけど、ちょっと汚いイメージでした。朝食は大変豪華で美味しく、利根川がよく見える景色の良いとところで頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルサンダーソン 2023年05月05日 16:05:15
-
先月は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、不快な思いやご不便をおかけ致しました件につきまして深くお詫び申し上げます。
出来るだけ早急に取り組みたい事案でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、利根川の見えるレストランに足を運んで頂けたら幸いに存じます。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊課 桐生
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食付き ホテルで優雅に朝食を【禁煙】【和朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆スタンダードツイン(ベッド120cm/20.3平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 03:23:53
-
立地は観光目的では良いです。ただ、付近に殆ど食事はじめコンビニ含め店がなく、一番近いコンビニ(セブンイレブン)まで徒歩12分でした。それでも利根川に面し、前橋城跡を一望するロケーションはこのエリアで随一です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルサンダーソン 2022年11月04日 19:44:18
-
先日は、ホテルサンダーソンをご利用くださいまして、ありがとうございました。
近隣にコンビニやお食事処が少なくて、ご不便をお掛け致しました。
景観は、気に入って頂けたようなので幸いに存じます。是非、次回は利根川と赤城山をご覧になりながら館内にてお食事をなさるのはいかがでしょうか?
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊課 桐生
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付き ホテルで優雅に朝食を【禁煙】【和朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室Aタイプ】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 13:25:16
-
部屋はうす暗く殺風景で、汗と埃の匂いのするソファーは擦り切れていて、畳も古く布団カバーには穴が空いていました、夜中にガラガラゴーゴーガタンガタンと音が何度も響いてきたのは上階のお風呂の音でしょうか。しかしながらフロントの方達は親切で、朝食のレストランではサービスの方も明るく丁寧で案内された席からは素晴らしい景色を眺められて、いただいた和朝食も美味しかったです。GWにこの値段で美味しい朝食付きなら多少の部屋の難は仕方ないのかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルサンダーソン 2022年05月02日 20:36:20
-
先日は、当ホテルをご家族でご利用下さり、誠にありがとうございました。
また、不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
先ずは、お泊り頂きましたお部屋に関してですが、ご指摘頂きましたご満足頂けなかったところに関しては、改善しなければならない最優先事項として社内会議に提出したいと思います。
深夜の音に関しても、原因を確認してみます。
貴重な御意見をありがとうございました。
また、フロントや朝食スタッフへのお褒めのお言葉を深く胸に刻み、今後も精進して参りたいと思います。
ありがとうございます。
大変、励みになりました。
色々とご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。またご利用頂けたら幸に存じます。
ありがとうございました。
宿泊課 桐生
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付き ホテルで優雅に朝食を【禁煙】【和朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室Aタイプ】
設備・アメニティ3
aaaaaaaa0848さんの ホテルサンダーソン のクチコミ
- aaaaaaaa0848さん [40代/女性] 2022年01月12日 19:31:32
-
前回宿泊した時よかったのでもう一度泊まりましたが、リノベーションしている部屋としていない部屋があるようで、今回はあまりきれいな部屋ではなく残念でした。ベットの寝心地も悪くて、あれー?こんな感じだったけ?と思いました。前橋あたりはどうしても良いホテルが無くて、ここは良いかなと思っていただけに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルサンダーソン 2022年01月21日 17:13:17
-
複数回に渡り、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は寝心地が悪く、不快な思いをさせてしまい大変申し分けありませんでした。
しっかりお休みになれなければ疲れもとれなかったことと存じます。
心からお詫びいたします。
今後お客様には、気持ち良くお休み頂けるよう全てに気を配る指導をして参ります。
貴重な御意見、誠にありがとうございました。
再び、お越し頂けます事をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊課 桐生
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆スタンダードツイン(ベッド120cm/20.3平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月08日 17:51:42
-
禁煙の部屋だったが、過去には喫煙の部屋だったのかなと思うような染みついた煙草の臭いがしました。そして、ユニットバスのスペースに入るとさらに煙草臭かったです。お掃除の方が喫煙者だったのか、もしくはここで煙草を吸ったのかなという感じ。ホテルスタッフの方で煙草を吸わない方が客がチェックインする前に一度入ってみるとその臭いを感じることができると思います。シャワーヘッドが大きめで重たいわりに、壁面に固定するためのフック(中間の高さ)がグラグラしており固定すると検討違いの方向へヘッドが向いてしまい使いにくかったです。フェイスタオルをかけてあるタオルハンガーの位置が、トイレの便器の向こう側の壁なので手を伸ばさないと届かないので使いにくい作りだと感じました。朝食会場では出入り口に誰もおらず、すぐ近くでおしゃべりしているにも関わらず声をかけても誰も気づかず嫌な思いをしました。お忙しいのだと思いますが、だとすればわかるところに呼び鈴を設置していただけますとこちらはありがたいです。食事では、湯豆腐が出ましたが湯豆腐をすくうためのシャモジのようなものがなく不便だなと感じました。ですが、木綿豆腐だったから箸でさばくことができました。群馬県民の割引で4000円分も安く泊まらせていただいているのに苦情ばかりになり申し訳ありません。入り口のドアを入ったフロント付近には、アロマの香りが漂っており、好きな香りだったので癒やされました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルサンダーソン 2022年01月09日 15:36:45
-
先日は、ホテルサンダーソンをご利用頂けまして誠にありがとうございました。
この度は、大変不快な思いをされたようで深くお詫び申し上げます。
備品の配置場所やシャワーの使い勝手の悪さにおきましても今後改善して行く方向で進めて行きたいと思います。
ご朝食についてですが、絹ごしの湯豆腐には、しゃもじをつけて頂くよう指導致しました。
スタッフの私語については、今後このようなことが無いようスタッフ教育を強化して参ります。
お客様と末永くお付き合い頂けるよう、スタッフ一同基本を見直し、お客様からの貴重なご意見を生かして愛されるホテルとなるよう努力をして参ります。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
宿泊課 桐生
- ご利用の宿泊プラン
- 【和朝食付】『たまには優雅に和朝食を!』食事評価星4つ★1,800円の人気朝食付
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングル(ベッド120cm/14.9平米)】
設備・アメニティ3
sleepy1022さんの ホテルサンダーソン のクチコミ
- sleepy1022さん [40代/男性] 2021年11月12日 10:39:47
-
地方にあるビジネスホテル。
辛口評価ですが、あまり競合もなさそうなので、また寄った際は泊まらせて頂きます。
窓から見る景色は綺麗でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルサンダーソン 2021年12月28日 16:40:50
-
先月は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
是非、再度お越し頂ける事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊課 桐生
- ご利用の宿泊プラン
- 【VOD見放題 カード決済可】お部屋でゆっくり映画三昧♪(200タイトルVOD)+和朝食付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆スタンダードツイン(ベッド120cm/20.3平米)】
設備・アメニティ3
いのししチャンさんの ホテルサンダーソン のクチコミ
- いのししチャンさん [70代/男性] 2020年12月10日 18:05:15
-
久し振りに(5年前位)宿泊致しました。立地、部屋は変わらず良かったですが、食事はもっと美味しかったと思います・・・ご飯が硬かった、、お味噌汁がぬるかった、小鉢に分け過ぎている、(小鉢に分けたのは、コロナだったから?)。従業員(フロントマン、配膳係、等)に笑顔がない、(GO TOだから)。来月また群馬で宿泊する機会があります。
もう一度宿泊してみます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルサンダーソン 2020年12月18日 20:05:09
-
先日は、御宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
久しぶりにお越し頂きましたのに、
寒い朝にぬるいお味噌汁と固い御飯は、とても残念な思いをさせてしまいました。
心からお詫び申し上げます。
今後は笑顔と共にご満足頂けるご朝食をご提供させて頂きたいと思います。
再びお越し頂けることを願っております。ご指摘ありがとうございました。
宿泊課 桐生
- ご利用の宿泊プラン
- 【和朝食付】『たまには優雅に和朝食を!』食事評価星4つ★1,800円の人気朝食付
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングル(ベッド120cm/14.9平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月23日 17:37:29
-
マッサージは部屋に来ていただくタイプでしたが、ベットが柔らかくてマッサージされた気分にはなれませんでした。
宿泊は問題ありません。
食事はついていないタイプでしたが、レストランが付いていてそこの食事は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルサンダーソン 2020年07月23日 19:25:18
-
この度はホテルサンダーソンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内のレストランもご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回マッサージ付きのプランでしたが当館のベッドが柔らかく、本来リフレッシュしていただくマッサージもそうでなかったようで大変申し訳なく思います。
今回のご指摘を真摯に受け止め、何かしらの改善策をとって参りたいと思います。
宿泊課 善如寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【マッサージ付 ビジネスプラン】『マッサージプラン』マッサージ30分付+ミネラルウォーター1本付
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングル(ベッド120cm/14.9平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月22日 22:33:43
-
食事はルームサービスが充実してます。
周囲に何もないですが、ホテル内だけで満足。
設備はTHE普通。
朝のチェックアウト時、フロントのおじさんがタメ語だったのはなんだかなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルサンダーソン 2020年07月23日 09:32:29
-
この度はホテルサンダーソンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ルームサービスにはご満足いただけましたようで何よりでございます。
チェックアウトの際はフロントスタッフの言葉づかいで大変ご不快をお掛けいたしてしまい大変申し訳ございません。
全スタッフ今一度、一から学んで参ります。
宿泊課 善如寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【群馬県民応援プラン】☆素泊り☆一人あたり2000円以下で泊まれる裏ワザあり!★駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングル(ベッド120cm/14.9平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月27日 03:18:35
-
部屋はシングルだが、少し余裕あり。
ロビーのオシャレ感から、きちんと丁寧語を話せるフロントかと思ったら、若い年代でもない女性が残念な言葉使い。
恐れ入ります。や、ご記入頂けますか?等の程度が出てこない。高級感を出すなら制服だけ立派。
以前数回宿泊したが、男性が対応時は丁寧だった。当たり外れあるのか?
こちらが年代が上のため余計に気になる。
部屋は掃除も問題点無く家庭用程度の浴槽があって浸かれるので良い。
接客は改善して欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルサンダーソン 2020年06月28日 19:21:09
-
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室に付きましては、ご不便なくご利用いただけましたようで何よりでございます。
しかし当フロントスタッフの応対一つでお気を害してしまい大変申し訳ございません。
以前の男性フロントの対応にはご満足いただき、当たり外れというように感じられてしまいましたこと非常に残念に思います。
今後はどのスタッフが応対させていただきましても気持ち良くお過ごしいただけますように個々の接遇レベルを向上していけたらと思います。
宿泊課 善如寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【群馬県民応援プラン】☆素泊り☆一人あたり2000円以下で泊まれる裏ワザあり!★駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングル(ベッド120cm/14.9平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月14日 20:02:08
-
部屋はひろかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルサンダーソン 2019年11月15日 12:56:10
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテルサンダーソンをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
快適なホテルライフになりましたでしょうか?
今後もお客様の満足度を第一に考え、何度も来たくなるホテルを作って参ります。
また前橋市にお越しの際は是非当館をご利用をいただっけましたら幸いでございます。
宿泊課 善如寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊りプラン】前橋ICから車約8分♪ビジネスや旅行の拠点に最適☆wi-fi全館接続可・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングル(ベッド120cm/14.9平米)】
設備・アメニティ3
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みー05262024さんの ホテルサンダーソン のクチコミ
- みー05262024さん [20代/女性] 2019年11月08日 11:30:37
-
風呂場には、誰か知らない髪の毛、布団にも、髪の毛、掃除が、未だに、適当なんですね。
静かに過ごす事が出来ました。
予約した際に、エレベーターから離れた部屋と、入れ、予約し、その後、ホテルから、連絡頂き、親切な対応に、嬉しく思いました。有り難う御座います。受付には、初めて見る女性が居まして、素敵な笑顔、接客、有り難う御座います。又宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルサンダーソン 2019年11月08日 12:37:27
-
いつもありがとうございます。
清掃に付きましては不備があり申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙1】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ
掃除が行き届いていて、とても清潔感があり気持ちよく泊まれました
しいて言えば洗面台のシンクが小さかったことくらいです。
駅から少し離れていますが歩いて移動したのでこれも良い気分転換になりました
とても残念だったのはチェックイン時のフロントの方の対応です。フロントに3名いらっしゃりチェックイン手続をしていただいた男性の方は全く問題なかったのですが、なぜか残りお二人(男性・女性一人ずつ)がとても気分を害する態度をとられました。
このホテルに泊まって唯一気分を害した出来事だったので残念です。
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この度は数ある宿泊施設の中からホテルサンダーソンをご利用いただき誠にありがとうございます。
洗面台の小さい点に付きましてはご不便をお掛け致してしまいましたが、気持ちの良い滞在になりましたようで心から嬉しく思います。
フロントスタッフ(男性・女性)の態度が気分を害したとの事ですが、私はその当事者でございます。
当日もご指摘を別のスタッフが受け、内容をお伺い致しましたが全くもって身に覚えがございません。
目配せをしたというようなことも断じてございません。
ただ、お客様がご不快に感じてしまったのならお詫びをする他ございません。
申し訳ございません。
今後は同じようなことのないよう更に身を引き締めて参りたいと思います。
宿泊課 善如寺