先月は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルのシングルのお部屋は全てセミダブルサイズのベッドをご利用いただいております。
快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。

次回のご利用も心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊課　桐生

昨年末におきまして、ご家族で当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。

赤城山と利根川をご覧頂きながらの和食のご朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

機会がございましたら、またご家族でお越しくださいませ。

皆様がほっとできる場所として心込めてのおもてなしをさせて頂きたいと存じます。

ありがとうございました。
宿泊課　桐生

昨年末には、群馬県までお越しくださり、当ホテルをご利用頂きましたこと深く感謝申し上げます。

コンビニが遠くご不便をおかけしております。
ホテルに無料のレンタル自転車がございますので、お使いになられます時には、フロントまでお声かけてくださいませ。

またお客様よりミネラルウォーターについてのお問い合わせを頂くことがございますので、早急事案として検討させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課　桐生

昨年は、ご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

お客様からの「ありがとう」のお言葉に大変嬉しく存じます。
皆様からのお言葉を励みに、スタッフ一同謙虚な気持ちで努めてまいります。

これからも末長いお付き合いを頂けたら幸いに存じます。
ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課　桐生

先日は、ホテルサンダーソンをご利用くださいまして、ありがとうございました。

近隣にコンビニやお食事処が少なくて、ご不便をお掛け致しました。

景観は、気に入って頂けたようなので幸いに存じます。是非、次回は利根川と赤城山をご覧になりながら館内にてお食事をなさるのはいかがでしょうか？

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊課　桐生

先日は、ホテルにご宿泊下さり感謝申し上げます。

ポイントの件ですが、皆様からのご要望もあるようですので、ご期待にお応えできるよう検討させて頂きます。

これからも末永くお付き合い頂けたら嬉しく存じます。
ありがとうございました。
宿泊課　桐生

先日は、当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございました。

お部屋からの眺めも気に入って頂けて嬉しいです。
また、お友達とお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊課　桐生

先日は、当ホテルをご家族でご利用下さり、誠にありがとうございました。
また、不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

先ずは、お泊り頂きましたお部屋に関してですが、ご指摘頂きましたご満足頂けなかったところに関しては、改善しなければならない最優先事項として社内会議に提出したいと思います。

深夜の音に関しても、原因を確認してみます。
貴重な御意見をありがとうございました。

また、フロントや朝食スタッフへのお褒めのお言葉を深く胸に刻み、今後も精進して参りたいと思います。
ありがとうございます。
大変、励みになりました。

色々とご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。またご利用頂けたら幸に存じます。

ありがとうございました。
宿泊課　桐生

先月は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、せっかくお泊り頂きましたのに大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
本来、気持ち良くお泊り頂かなくてはならないことが出来ていなかったようです。
深く反省し、このようなことが無いよう清掃スタッフと共にチェック体制を強化して行きたいと思います。

本当に申し訳ありませんでした。
ご縁がございましたら、またご利用頂けたら幸に存じます。

貴重な御意見ありがとうございました。
宿泊課　桐生

先日は、ご家族でご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

景観も気に入って頂けたご様子、大変嬉しく思います。

春夏秋冬、季節ごとの赤城山と利根川の景色をまた見にいらして下さいませ。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊課　桐生

先日は御宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

また、宿泊プランをはじめ数々におきまして、大変不快な思いをさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。

スタッフの連携もきちんととれていなかったことが何重もの、もやもやになったことも推察致します。
重ね重ね、お詫び申し上げます。

今後は、一人一人が責任をもち、お客様に気持ち良く当ホテルをご利用頂けますよう誠心誠意努めることを教訓として参ります。

貴重な御意見、誠にありがとうございました。
これからもご利用頂けましたら幸いでございます。

どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
宿泊課　桐生

複数回に渡り、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は寝心地が悪く、不快な思いをさせてしまい大変申し分けありませんでした。
しっかりお休みになれなければ疲れもとれなかったことと存じます。
心からお詫びいたします。
今後お客様には、気持ち良くお休み頂けるよう全てに気を配る指導をして参ります。
貴重な御意見、誠にありがとうございました。
再び、お越し頂けます事をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊課　桐生

先日は、ホテルサンダーソンをご利用頂けまして誠にありがとうございました。

この度は、大変不快な思いをされたようで深くお詫び申し上げます。
備品の配置場所やシャワーの使い勝手の悪さにおきましても今後改善して行く方向で進めて行きたいと思います。

ご朝食についてですが、絹ごしの湯豆腐には、しゃもじをつけて頂くよう指導致しました。
スタッフの私語については、今後このようなことが無いようスタッフ教育を強化して参ります。

お客様と末永くお付き合い頂けるよう、スタッフ一同基本を見直し、お客様からの貴重なご意見を生かして愛されるホテルとなるよう努力をして参ります。

引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
宿泊課　桐生

この度は、お泊り下さり誠にありがとうございました。
畳に関しては、張替などして頂けるよう提案してみます。
ささくれなどでお怪我はありませんでしたか？

ご朝食も赤城の山を見ながら、ご堪能頂けましたか？
またスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。

何時でも気軽にお越し頂き、お体を休めて頂けるそんな場所を提供して行きたいと思います。
ありがとうございました。

宿泊課　桐生

先月は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
是非、機会がございましたらお泊りくださいませ。
家に帰って来たようなほっと出来るおもてなしを目指しています。

ありがとうございました。
宿泊課　桐生

先日は、当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また景観を楽しんで頂けて嬉しい限りです。

レストランも３店舗ございますので、足を運んで下さいませ。どのレストランからも景観を楽しめるようになっております。

また、朝食の湯豆腐についてですが、調理場にご意見がございましたことをお伝えしてみます。
また、朝食対応のスタッフへの呼び鈴ですが、こちらもお客様にご不快の無いよう努めるようサービスの強化に努めてまいりたいと存じます。

ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊課　桐生

先日は、テレワークプランをご利用下さり誠にありがとうございました。

大変貴重な御意見をありがとうございました。
簡易机のご用意が出来るよう、提案したいと存じます。

また、お褒めの言葉に甘えることなく、これからも誠意をもっておもてなしさせて頂く所存でございます。

またのご来館を心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊課　桐生

先月は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

是非、再度お越し頂ける事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊課　桐生

先日は、お泊り頂きまして誠にありがとうございます。
マラソン当日の目覚めはいかがでしたか。
良い走りにみちびけましたでしょうか。

洗顔ボールに関しては、小さくてご不便をお掛け致しました。
改善されるよう、提案しておきます。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

ありがとうございました。
宿泊課　桐生

先日は、ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

赤城山も冬景色となり先日から白い帽子をかぶっています。

雪景色の赤城山をご覧になりながら、ご朝食をお召し上がりにいらして下さいませ。
心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊課　桐生