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ホテルグリーンコア本館のクチコミ・お客さまの声
総合4
ホテルのカーペットがなんとなく嫌なのでこちらを選んでみましたが、いい感じでした。壁掛けの液晶TVも寝転がっても見える様に、下向きに角度がつけられていました。無料朝食も道路を渡って向いの新館に行く必要は有りますが、内容は充実していて良かったですね。ちょっと残念だったのはフロントの方、不慣れなのかミス連発なのは???まず違う方の宿泊カードを提示してくるミステーク、名前が一緒だったらしい。宿泊カードに記入して渡して手続きをしていると、途中で担当がチェンジし、またしても違う人の宿泊カードを提示してくる始末。。。。。クレジットカードで支払いをしたところ、レシートが一杯繋がっていて(3人分くらいか)どれが必要な物か分らず四苦八苦と、何だかコントを見ているみたいでした。トドメは宿泊料からのポイントの引き忘れ、、、、、でも、機会が有ればまた利用したいと思います。(今回は利用していませんが、生ビール+おつまみ=300円は魅力的ですね!)
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この度は、御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の仕様、朝食に関してお褒めの言葉ありがとうございます。更なる快適空間の提供ができるように努めて参ります。ご到着時の不手際、誠に申し訳ございませんでした。当日に同姓のお客様がいらしての混乱、カードの機械の不具合でおっしゃる通り3回分のレシート印刷してしまいました。今後は、改善のために予約確認の徹底とカード機械のメンテナンスを行います。次回、ご来館の際には正確、かつスムーズな対応を心がけお待ち申し上げております。好評いただいております、とってもお得な生ビールは期間限定8月末までとなっておりますがどうぞ宜しくお願い致します。貴重なご指摘ありがとうございました。マネージャー 入澤
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ホテルセレクトイン埼玉毛呂山(埼玉県)
5.0
投稿日:2015-12-05 14:13:40
スマイルホテル白河(福島県)
投稿日:2015-12-05 14:09:07
カーサホテル新白河(福島県)
4.0
投稿日:2015-12-05 14:04:35
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総合4
Tatsuya_1515さんの ホテルグリーンコア本館 のクチコミ
ホテルのカーペットがなんとなく嫌なのでこちらを選んでみましたが、いい感じでした。
壁掛けの液晶TVも寝転がっても見える様に、下向きに角度がつけられていました。
無料朝食も道路を渡って向いの新館に行く必要は有りますが、内容は充実していて良かったですね。
ちょっと残念だったのはフロントの方、不慣れなのかミス連発なのは???
まず違う方の宿泊カードを提示してくるミステーク、名前が一緒だったらしい。
宿泊カードに記入して渡して手続きをしていると、途中で担当がチェンジし、またしても違う人の宿泊カードを提示してくる始末。。。。。
クレジットカードで支払いをしたところ、レシートが一杯繋がっていて(3人分くらいか)どれが必要な物か分らず四苦八苦と、何だかコントを見ているみたいでした。
トドメは宿泊料からのポイントの引き忘れ、、、、、
でも、機会が有ればまた利用したいと思います。
(今回は利用していませんが、生ビール+おつまみ=300円は魅力的ですね!)
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この度は、御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の仕様、朝食に関してお褒めの言葉ありがとうございます。更なる快適空間の提供ができるように努めて参ります。
ご到着時の不手際、誠に申し訳ございませんでした。
当日に同姓のお客様がいらしての混乱、カードの機械の不具合でおっしゃる通り3回分のレシート印刷してしまいました。
今後は、改善のために予約確認の徹底とカード機械のメンテナンスを行います。
次回、ご来館の際には正確、かつスムーズな対応を心がけお待ち申し上げております。
好評いただいております、とってもお得な生ビールは期間限定8月末までとなっておりますがどうぞ宜しくお願い致します。
貴重なご指摘ありがとうございました。
マネージャー 入澤