この度は、私どもが至らなかったばかりに、多大なるご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお忙しい朝の貴重なお時間を奪ってしまったこと、また、今日もお仕事頑張るぞと気持ちよく1日のスタートを迎えられなかったこと、深く、深くお詫び申し上げます。

最優先は目の前のお客様、決して忘れてはならないこと。なぜ、電話対応中のお客様に少々お待ちくださいが言えなかったのか、なぜ先にお待ちのお客様のお声掛けができなかったのか、大変申し訳なく、私共の行動をスタッフ全員で反省した次第でございます。

お客様のお声をしかと受け止め、繰り返さぬよう改善を図らせて頂きます。

お忙しい中、ご指摘をいただき、改善の機会を与えて頂き誠にありがとうございました。

心よりお詫び申し上げます。

チーフ　荻野