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ホテルグリーンコア本館のクチコミ･お客さまの声
総合3
予約時に布団をしいておいて欲しいことを依頼し了承されたが敷かれておらず、掘りごたつとなってとり、直すのが大変だった。子供がいると分かっていたのだから子供の寝巻きを準備するかフロントで渡して欲しかった。チェックインとチェックアウトはスムーズで、特にチェックインの時のホテルマンは対応が良かった。結局二部屋ではあったが、最後まで家族一部屋で泊まれる部屋を検討してくれて感謝です。部屋は狭かったが値段相応。少しホコリっぽかった。
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この度は、ホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご予約時に布団を敷くと伺っていたのにもかかわらず、ご準備できていなく、貴重なお時間とお手間をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。対応が良かったとのお言葉頂き、安心した次第でございますが、ご準備できていなかったことがより悔やまれます。二度とないよう精進致します。残念ながら、お二部屋でのご準備となりましたが、お客様のご要望には出来る限りお応え致しますので何なりとお申し付けくださいませ。ご指摘に関しまして改善に努めますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
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ホテルグリーンコア本館（埼玉県）
3.0
投稿日：2019-01-03 16:42:32
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総合3
ヒーロー4792さんの ホテルグリーンコア本館 のクチコミ
予約時に布団をしいておいて欲しいことを依頼し了承されたが敷かれておらず、掘りごたつとなってとり、直すのが大変だった。子供がいると分かっていたのだから子供の寝巻きを準備するかフロントで渡して欲しかった。
チェックインとチェックアウトはスムーズで、特にチェックインの時のホテルマンは対応が良かった。
結局二部屋ではあったが、最後まで家族一部屋で泊まれる部屋を検討してくれて感謝です。
部屋は狭かったが値段相応。少しホコリっぽかった。
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この度は、ホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約時に布団を敷くと伺っていたのにもかかわらず、ご準備できていなく、貴重なお時間とお手間をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
対応が良かったとのお言葉頂き、安心した次第でございますが、ご準備できていなかったことがより悔やまれます。二度とないよう精進致します。
残念ながら、お二部屋でのご準備となりましたが、お客様のご要望には出来る限りお応え致しますので何なりとお申し付けくださいませ。
ご指摘に関しまして改善に努めますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。