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ホテルグリーンコア本館 クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンコア本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.18
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.45
  • 食事4.48

サービス3

投稿者さんの ホテルグリーンコア本館 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-27 21:11:36

靴を脱いで上がる部屋に宿泊しました。狭いのはまあ良いとして、もう少しちゃんと掃除して欲しかったですね。
床の隅に埃やら髪の毛やら体毛やらが残ってました。
汚いので自分で拭き取りましたよ。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルグリーンコア本館 2023-08-31 16:58:53

ホテルグリーンコアをご利用いただき、ありがとうございます。

お部屋の清潔さについてのご指摘、大変申し訳ございません。清潔な環境を提供することが当ホテルの基本と考えておりますので、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

おっしゃる通り、床の隅の埃や髪の毛などの汚れは避けるべきですし、これは当然のことでございます。今回のご意見を真摯に受け止め、清掃の品質向上に努めてまいります。

次回のご利用においては、より良い体験を提供できるよう努力いたしますので、どうぞご期待ください。お客様の声をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
【完全キャッシュレス/現金不可】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【パレットルームS【禁煙 4.5畳】1名~2名利用】