この度はホテルグリーンコアをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の電灯のスイッチが見つけにくく、結果的に明るいままでお休みいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お部屋の設備や施設の利用方法に関して、より分かりやすく案内できるよう努めてまいります。

また、無人サービスの利便性については理解していただける一方で、人がいないと対応が難しい事柄については不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。今後はそのような場面においてもより円滑な対応ができるよう努めてまいります。

お客様のご意見は貴重なご指摘として受け止め、サービス向上に役立てさせていただきます。何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。

再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　水野