この度はホテルグリーンコア本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。大浴場がなくご不便をお掛けしましたが、ホテル近くのスーパー銭湯のタオル付入浴割引券をフロントで販売しております。焼肉レストランに付きましてもネット発行のクーポン券を差し上げる事が出来ますので次回ぜひご活用下さいませ。

久しぶりのご利用ありがとうございました。
床がフローリングのため安眠出来なかったとの事。
申し訳ございませんでした。敷布団を追加して2重にも出来ますので次回から対応させて頂きます。
ご朝食もお好みがあると思います。今月、リニューアル予定ですので是非ご賞味頂いてご感想をお願い致します。
またのご利用をお待ち申しあげております。

この度はホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございました。普段ベッドでお休みになられている方にはフローリングにお布団のお部屋は馴染まなかったでしょうか。
朝食のご提供場所も新館に移動して頂いて。なのでご不便をお掛けいたしました。国道のため信号待ちも長く感じられたと思います。
申し訳ございませんでした。
時節的に簡易朝食を召し上がって頂きましたが、バイキング形式が再開されましたらまたお越し頂き、ぜひご朝食をお楽しみ頂ければ、と思います。またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルグリーンコアをご利用頂き誠にありがとうございました。せっかくのご家族の楽しいご旅行を朝食スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。当該スタッフを交え、今後このような事のないようにするにはどうしたらよいか話し合います。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンコアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
感じの良い対応とのお言葉、嬉しい限りでございます！大きな励みになります＾＾。
ご朝食はご満足頂けなかったようで残念でございます。貴重なご意見として改善の参考にさせて頂きます！
まだまだ寒い日が続いております。お体ご自愛下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はこちらの不手際で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

このようなことが起こらないようスタッフ一同、一層気を引き締めていきたいと思います。

今回は、貴重な口コミをありがとうございます♪

またのご利用をお待ちしております。

フロント水野

この度はホテルグリーンコアをご利用頂きありがとうございます。

「堀こたつ式のテーブルがあって便利」とのお言葉、ありがとうございます！　少し変わったタイプのお部屋ですがいかがでしたでしょうか？
気に入っていただけていれば幸いです。

ずっと歩きでこちらまで大変だったと思います。
次回は是非グリーンコアの朝食も召し上がっていただきたいなと思います♪

またのご利用お待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルグリーンコアをご利用頂き、有難う御座います。

「かなりうるさかった。学生がフリードリンクの周りを占拠していた」とのこと。
私どもスタッフの配慮が足らず、ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。

今後は、学生団体様がご宿泊を頂く際は、より見回りを強化したりなど、お客様方にご迷惑をお掛けしない様、行動をしてまいります。

この度はお忙しい中、ご指摘を賜りありがとうございました。

よりお客様に満足をして頂けるホテルを目指し、精進してまいります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンコアをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿いただきありがとうございます。内容を拝見し、ホテルとして大変恥ずかしく思っております。申し訳ございませんでした。
お部屋のトイレの清掃はお客様のご滞在・ご出発にかかわらず毎日清掃を行っており、ただ今当日の状況を確認をしておりますが、ご到着をされてすぐのこと、不快であったことを想像し弁解の余地もございません。誠に申し訳ございませんでした。
このようなことを繰り返さぬよう、今一度業務を見直させていただきます。

また、ご夕食をお召上がりになられたレストランにも、率直にお声を伝えさせて頂きました。
ホテルにご滞在中でのせっかくのご夕食も気持ちよく召し上がれるよう、より良い近隣のレストランご紹介できるようにして参ります。

チェックインの際のフロントスタッフの対応をお褒め頂けたことに嬉しく思いますが、ご期待に添えなかったことが誠に残念に思います。
お声をスタッフ全員で受け止め、改善の機会とさせて頂きます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はホテルグリーンコアをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日は無事にご到着いただけ安心いたしました＾＾
ご利用いただきましたパレットルームも、お使い頂くうちにご自宅のようにくつろいでお過ごし頂けると思いますので、またの機会がございましたらぜひ！＾＾ご利用下さいませ♪
料金も含め、ご希望・ご要望はお気軽にフロントへご相談くださいませ。貴重なお声として改善の機会とさせていただきます。

またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンコアをご利用いただき、誠にありがとうございました。
折角のご宿泊を「お布団の薄さ」によって損なってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。次回はマットレスか敷き布団をもう一枚重ねてご用意させていただきます。

【パレットルーム】は他のホテルには無いつくりで、お客様によってお好みが大きく分かれるところでございますが、次回はもっと快適にお過ごしいただけるようご宿泊中にでもご要望などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンコアにお泊り頂き、誠にありがとうございました。
ご家族での時間、少しでも気持ちよくお過ごし頂けていたら何よりでございます＾＾

オートロック式のお部屋ですとお隣の部屋との行き来は、確かに不便ですよね。申し訳ございません。何かご対応できないか、検討させて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございます！

お部屋割りにもお喜び頂けて、スタッフ一同嬉しく思います。今後も何かご希望、ご要望がございましたら、お気軽にフロントへお伝えくださいませ。

またのお越しをお待ち申しあげております。
ありがとうございました！

ホテルグリーンコアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の電気のスイッチについてのご意見をいただき、ありがとうございます。

窓の下に調光スイッチがあり、そちらで電気は調節が出来ます。ただ分かりづらいとのご意見も多く頂いておりますので早急に改善させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　水野

ホテルグリーンコアをご利用いただき、ありがとうございます。

お部屋の清潔さについてのご指摘、大変申し訳ございません。清潔な環境を提供することが当ホテルの基本と考えておりますので、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

おっしゃる通り、床の隅の埃や髪の毛などの汚れは避けるべきですし、これは当然のことでございます。今回のご意見を真摯に受け止め、清掃の品質向上に努めてまいります。

次回のご利用においては、より良い体験を提供できるよう努力いたしますので、どうぞご期待ください。お客様の声をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

フロント　水野

ホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

遮光カーテンが今ひとつとのこと大変申し訳ありませんでした。

カーテンの隙間からの光や遮光カーテンそのものの交換も検討させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
又のご利用をお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルグリーンコア本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。近くのスパー銭湯
極楽湯さんへは行かれましたか？お部屋のお風呂より断然くつろいで頂けると思います。駐車場は安楽亭さんと併設になっているのでわかりにくいかもしれませんが、ご到着時間によっては使って頂いてもかまいません。客室もただ今、リニューアル中ですので綺麗になった本館もぜひご利用下さいませ。

この度はホテルグリーンコア本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。東武動物公園のチケットは現地でお買い求めになるより宿泊プランの方がお得になっております。お部屋につきましてはパレットSタイプは一番コンパクトな仕様になりますのでご家族連れのお客様には狭く感じられるかもしれません。広めのLタイプも部屋数は少ないですがございますのでご検討下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンコア本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。普通のビジネスホテルとは趣が異なるフローリングにお布団、靴を脱いでお寛ぎ頂く本館の仕様に戸惑われたようで申し訳ございません。部屋の造りやスタッフを気に入って下さって本館を選ばれる方もいらっしゃいますが、靴のままが良かったりベッドじゃないと！という方も、と様々です。ベッドタイプのプラスワンもございますので、そちらもご検討下さいませ。本館も何度か宿泊頂ければ味わいが出て参りますよ。

ホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございました。都心に比べると周辺に飲食店は少ないかもしれません。どんなお食事がご希望かスタッフにお尋ね頂ければ色々さがして差し上げます。次回はお声掛け下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございました。本館のご利用は初めての事と思います。ご到着のお時間が遅めでございましたのでお布団を敷いてご用意しておりましたが、
早めにお着きのお客様の部屋は机でお仕事がしやすいように掘りごたつ式にしております。フローリングですが足が降ろせる仕様も次回体験して頂けるとパレットルームの良さも感じて頂けるのではと思います。ご料金に見合ったおもてなしをスタッフ一同心がけて参りますのでこれからもよろしくお願いいたします。