ホテルグリーンコアをご利用頂き、誠にありがとうございました。【パレットルーム】、お気に召して頂けうれしく思います！＾＾
この度の自販機の音は、せっかくのご滞在を損ってしまい大変申し訳ございませんでした。次回は同じお部屋は避け、静かなお部屋をご用意させて頂きます。ご指摘ありがとうございます。

また、【夕食プラン】はこの度の「安楽亭」以外にもお選び頂ける、地元のおすすめのお店がございます。次回もぜひ、お試しくださいませ＾＾

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルグリーンコアをご利用いただき、誠にありがとうございました！お気に召していただけ何よりでございます＾＾
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンコアを御利用いただきましてありがとうございます。

御朝食と御夕食、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪

御夕食は近隣四店舗のどこかで食べて頂くか、出前の二択となっておりますので、次回は出前も試してみてはいかがでしょうか？

大浴場は申し訳ありませんがつくることが出来ません。

そのかわりといってはなんですが、近くにある天然温泉極楽湯の割引チケットを販売しておりますので是非そちらを御利用下さい。

次回の御宿泊をお待ちしております。

フロント　水野

ホテルグリーンコアをご利用頂きまして、ありがとうございます。

この度はお部屋のシャワーの湯量が少なかったことと、お湯が出るまでお時間がかかってしまいましたことで、
ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
3月とはいえ、まだ夜の冷え込む時期にお待たせしてしまいまして、お風邪などは召されておりませんでしょうか？

ボイラー設備に関しましては、只今修理を行っております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、今しばらくお持ち頂けますと幸いです。

そして次回ご宿泊の際は、ホテルよりお車で2分程の距離ににございます、温泉施設の“極楽湯”さんをご利用になってみては如何でしょうか。
数種類のお風呂とマッサージに、お食事処もございます。
またフロントにて、入館料+貸タオル付きで500円の割引きチケットの販売もございますので、宜しければご検討下さいませ。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

ホテルグリーンコアをご利用頂き、誠にありがとうございました。【パレットルーム】をお気に召して頂け、気持ちよくご滞在頂けたご様子でスタッフ一同、何よりでございます＾＾

とはいえ、、ご利用頂きましたお部屋のカランの故障は、大変申し訳ございませんでした。この寒い時期に、お手間を掛けてしまったと思います。
早速修理の手配を致しました。ご指摘をいただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた点を改善に機会とし、次回はさらに快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同励んで参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンコアをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の電灯のスイッチが見つけにくく、結果的に明るいままでお休みいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お部屋の設備や施設の利用方法に関して、より分かりやすく案内できるよう努めてまいります。

また、無人サービスの利便性については理解していただける一方で、人がいないと対応が難しい事柄については不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。今後はそのような場面においてもより円滑な対応ができるよう努めてまいります。

お客様のご意見は貴重なご指摘として受け止め、サービス向上に役立てさせていただきます。何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。

再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　水野

この度はホテルグリーンコア本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。普通のビジネスホテルとは趣が異なるフローリングにお布団、靴を脱いでお寛ぎ頂く本館の仕様に戸惑われたようで申し訳ございません。部屋の造りやスタッフを気に入って下さって本館を選ばれる方もいらっしゃいますが、靴のままが良かったりベッドじゃないと！という方も、と様々です。ベッドタイプのプラスワンもございますので、そちらもご検討下さいませ。本館も何度か宿泊頂ければ味わいが出て参りますよ。

この度はホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございました。普段ベッドでお休みになられている方にはフローリングにお布団のお部屋は馴染まなかったでしょうか。
朝食のご提供場所も新館に移動して頂いて。なのでご不便をお掛けいたしました。国道のため信号待ちも長く感じられたと思います。
申し訳ございませんでした。
時節的に簡易朝食を召し上がって頂きましたが、バイキング形式が再開されましたらまたお越し頂き、ぜひご朝食をお楽しみ頂ければ、と思います。またのご利用をお待ちしております。

ホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

向かい側の薬局ウェルシアさんではお酒類やおつまみなんかも売っておりますのでお客様の仰る通り買ってから部屋に入って頂き足りなかったらフロントに言って頂ければ瓶ビール等をご提供できます。

室内着がちょっと疲れてるとのご意見ありがとうございます。点検をして疲れてるようなものは処分していきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、ホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また6月・7月とご宿泊頂きまして大変嬉しい限りでございます。お礼申し上げます。

快適に泊まることができたとのお言葉、私達の大きな励みとなります。

よりご満足頂けるよう精進して参りますので、ご要望等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルグリーンコアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
感じの良い対応とのお言葉、嬉しい限りでございます！大きな励みになります＾＾。
ご朝食はご満足頂けなかったようで残念でございます。貴重なご意見として改善の参考にさせて頂きます！
まだまだ寒い日が続いております。お体ご自愛下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フリードリンクをお気に召して頂け嬉しく思います♪

朝食の移動が大変だったとこのと、ご不便をおかけいたしました。

朝食は皆様に好評を頂いておりますが、本館には調理スペースが無く、ご利用の際は+1(道路向かい別館)にご足労をおかけしております。

ご朝食にはご満足頂けましたでしょうか？

『移動してでも食べたい！』そんな朝食を目指して行動してまいります！

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント井草

ホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はこちらの不手際で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

このようなことが起こらないようスタッフ一同、一層気を引き締めていきたいと思います。

今回は、貴重な口コミをありがとうございます♪

またのご利用をお待ちしております。

フロント水野

この度は、ホテルグリーンコアをご利用頂きましてありがとうございました。
皆様は今回が初めてのご利用でございましたが、何かご不便を感じられた点や、ご入用のもの等はございましたでしょうか？
どんな小さなことでも結構ですので、まずは何なりとお申し付け下さいませ(*^^*)
出来る限りのご対応をお約束致します！
それでは、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント鈴木

ホテルグリーンコアを御利用いただきありがとうございます。　

パレットSのお部屋は4畳半のお部屋で家族で宿泊するにはお客様のおっしゃるとおり少し狭く感じてしまいます。

次回は是非８畳のお部屋のパレットLのお部屋を御利用下さい♪

お子さんが多くてうるさかったとのこと、大変申し訳御座いません。

次回はなるべく他のお客様の音が気にならないお部屋にさせていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルグリーンコアをご利用頂き、有難う御座います。

「かなりうるさかった。学生がフリードリンクの周りを占拠していた」とのこと。
私どもスタッフの配慮が足らず、ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。

今後は、学生団体様がご宿泊を頂く際は、より見回りを強化したりなど、お客様方にご迷惑をお掛けしない様、行動をしてまいります。

この度はお忙しい中、ご指摘を賜りありがとうございました。

よりお客様に満足をして頂けるホテルを目指し、精進してまいります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンコアをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食や無線LANなど、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お仕事にも影響があったであろうと想像すると、大変申し訳なく思っております。

無線LANでのインターネット接続ができない際は、出来る限りパソコンの設定も含めて状況を確認させて頂いておりますが、どうしても接続が出来ない際は、またご足労ではございますが、道路向かい側の新館+１（プラスワン）1Fのインターネットカフェをご用意させて頂いております。

インターネット接続に限らず、ご不便なことやご要望などございましたら何なりとフロントにご相談下さいませ＾＾
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

続けてのご投稿ありがとうございます＾＾

無料のご朝食の会場が道路向かい側の新館であることは「お手間をかけてしまっているな」と、いつも心苦しく思っておりますが、このようなお声をいただけ安心いたしました。
フロントの対応にもお声をいただけ、大変うれしく思います。
お客様からのお声が、毎日フロントに立つ私どもにとって一番の刺激でございます。皆とお声を共有し、励みになります！

ぜひまたこちらへお越しの際は、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンコアをご利用いただき、誠にありがとうございました！
当館は２Fに、お客様が自由にお使いいただける、ささやかなものですが＾＾キッチンをご用意しております。お部屋に常備している湯沸かし器は容量が小さいもので、ご利用いただけ良かったです！
また、お貸出用に大きな湯沸かしポットもございます。次回はお部屋にご用意しておきますね＾＾

また、無線LANの電波が弱かったとのこと、申し訳ございませんでした。ただ今、角のお部屋の電波状況を確認し、改善策を検討しております。
次回は電波状況の良いお部屋をご用意させていただきます！
またの機会には、さらに快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同励んで参ります＾＾
ご投稿、ご指摘、誠にありがとうございました。

この度はホテルグリーンコアをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿いただきありがとうございます。内容を拝見し、ホテルとして大変恥ずかしく思っております。申し訳ございませんでした。
お部屋のトイレの清掃はお客様のご滞在・ご出発にかかわらず毎日清掃を行っており、ただ今当日の状況を確認をしておりますが、ご到着をされてすぐのこと、不快であったことを想像し弁解の余地もございません。誠に申し訳ございませんでした。
このようなことを繰り返さぬよう、今一度業務を見直させていただきます。

また、ご夕食をお召上がりになられたレストランにも、率直にお声を伝えさせて頂きました。
ホテルにご滞在中でのせっかくのご夕食も気持ちよく召し上がれるよう、より良い近隣のレストランご紹介できるようにして参ります。

チェックインの際のフロントスタッフの対応をお褒め頂けたことに嬉しく思いますが、ご期待に添えなかったことが誠に残念に思います。
お声をスタッフ全員で受け止め、改善の機会とさせて頂きます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。