ホテルグリーンコアをご利用いただきまして、ありがとうございます。
この度は、お子様にもご朝食をお気に召していただけたようで、何よりでございました(*^^*)
地元の食材をふんだんに使用してご用意している日替わりのメインメニューは、季節に合わせて変えておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ！
また、スタッフへのお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
今後もより一層の向上を目指し、努めて参ります。
それでは、皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント鈴木

ホテルグリーンコアを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

「和室に宿泊しましたが、洗面台が１Fなのでちょっと不便」とのこと大変申し訳ございませんでした。

是非次はパレットルームLのお部屋を御利用下さい。
最大でお布団4枚を敷けるフローリングのお部屋になっております。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　水野

この度は、私どもが至らなかったばかりに、多大なるご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお忙しい朝の貴重なお時間を奪ってしまったこと、また、今日もお仕事頑張るぞと気持ちよく1日のスタートを迎えられなかったこと、深く、深くお詫び申し上げます。

最優先は目の前のお客様、決して忘れてはならないこと。なぜ、電話対応中のお客様に少々お待ちくださいが言えなかったのか、なぜ先にお待ちのお客様のお声掛けができなかったのか、大変申し訳なく、私共の行動をスタッフ全員で反省した次第でございます。

お客様のお声をしかと受け止め、繰り返さぬよう改善を図らせて頂きます。

お忙しい中、ご指摘をいただき、改善の機会を与えて頂き誠にありがとうございました。

心よりお詫び申し上げます。

チーフ　荻野

この度は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私共の配慮が至らず深くお詫び申し上げます。
ご指摘をお受けまして、早速スタッフとミーティングをし、お客様がどんな思いをされたか、お客様への配慮について改めて話し合いました。なるべく静かな住宅側のお部屋からご案内するという一つのルールに固執し、ご指摘のようにお客様への配慮に至れませんでした。
しかしながら、お客様のおかげで今一度見直す機会を作ることができました。ご指摘いただき誠にありがとうございました。深くお礼申し上げます。

今後不快な思いを抱かせることは致しません。
仮にうるさいお部屋があるなど不快な思いをされた際は、すぐにフロントにご連絡下さい。すぐにご対応させて頂きます。

もう2度と同じ過ちはいたしませんので、もし機会を頂けるならお近くにお越しの際は今一度ご宿泊頂ければ幸いでございます。

この度は本当に申し訳ございませんでした。
そして貴重なご意見誠にありがとうございました。

チーフ　荻野

ホテルグリーンコアをご利用頂きましてありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたのは「かなり個性的」とのお言葉通り、フローリングにお布団でお休みいただくタイプのお部屋でございましたが、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
また、お子様連れならではのお困りごとなどはございませんでしたでしょうか？
フロントは24時間体制でご対応致しますので、小さなことでもぜひお気軽にお申し付けくださいませ！
そしてお食事に関しましては、お気に召していただけたようで何よりでございました(*^^*)
次回お車でお越しの際もご利用いただければ幸いでございます。
それでは、皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント鈴木

ホテルグリーンコアをご利用頂きましてありがとうございます。
この度は夜遅くに駅からご来館とのこと、大変お疲れ様でございました。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
また、スタッフとご朝食へのお褒めの言葉をいただきまして、とても嬉しく思います。
こちらでご用意しております卵は「蘭王(らんおう)」と申しまして、大分県から取り寄せご提供しております。
夏季でも美味しく安全にお召し上がりいただけるよう徹底しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用下さいませ。
それでは、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント鈴木

ホテルグリーンコアをご利用頂きましてありがとうございます。

パレットルーム気に入っていただけたようで何よりです♪
ビジネスホテルでフローリングにお布団のお部屋は
なかなかないと思いますので、少し戸惑われるかも知れませんが、お気に召して頂けて良かったです！

またのご利用をお待ちしております。

フロント　水野

ホテルグリーンコアをご利用頂きましてありがとうございます。
この度はごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございました(*^^*)
この度はお子様連れでのご利用でございましたが、何かご入用のものや、お困りのことはございませんでしたでしょうか？
どんなに小さなことでも結構ですので、24時間体制のフロントにお任せくださいませ！
また、お話のございましたご朝食ですが、現在日替わりでメインメニューをお出ししており、それに合わせて栄養バランス等を考慮し、他の副菜などをご用意しているため、日によってはお子様向けのものが少ない場合もございます。
しかしながら食材はございますので、何かご希望のメニューがございましたら、ぜひお申し付けくださいませ！
出来る限りご用意させていただきます。
それでは、皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント鈴木

ホテルグリーンコアをご利用頂きましてありがとうございます。
この度は数々のお褒めの言葉はもちろんのこと、「また利用させて頂きます」とのお言葉をいただけまして、とても嬉しく思います！
また、ご朝食でお出ししている「蘭王(らんおう)卵」は、大分県より取り寄せてご用意している、色味も味もとろっと濃い卵で、おかげさまでとてもご好評いただいております。
その他日替わりのメインメニューは季節ごとに変えてお出ししておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ(*^^*)
それでは、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント鈴木

ホテルグリーンコアをご利用頂きましてありがとうございます。
この度はご宿泊に際しまして、ごゆっくりお休みいただけたようで、何よりでございました(*^^*)
さらに、「幸手の街が好きになりました」とのお言葉を頂けまして、地元に根付くホテルを目指している私共といたしましては、非常に嬉しく思います！
また次回ご宿泊の際には、大切にされているお車の事のみならず、ご心配ごとやお困りのことなど、どんなに小さなことでも結構ですので、何なりとフロントへお申し付けくださいませ。
24時間いつでもご対応させていただきます。
それでは、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント鈴木

この度はホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フリードリンクをお気に召して頂け嬉しく思います♪

朝食の移動が大変だったとこのと、ご不便をおかけいたしました。

朝食は皆様に好評を頂いておりますが、本館には調理スペースが無く、ご利用の際は+1(道路向かい別館)にご足労をおかけしております。

ご朝食にはご満足頂けましたでしょうか？

『移動してでも食べたい！』そんな朝食を目指して行動してまいります！

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント井草

ホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はこちらの不手際で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

このようなことが起こらないようスタッフ一同、一層気を引き締めていきたいと思います。

今回は、貴重な口コミをありがとうございます♪

またのご利用をお待ちしております。

フロント水野

ホテルグリーンコアをご利用頂きましてありがとうございます。

この度は、お部屋の広さとフリードリンクをお気に召していただけたようで、何よりでございました(*^^*)
こちらのお部屋は約6畳となっておりますが、当館ではその他にパレットL1(約8畳)、パレットL2(約9畳)のお部屋もございまして、
お一人でゆったりとお過ごしいただくほか、ご家族連れでもご利用いただけるお部屋となっております。

また、浴室につきましては「ちょっと古い感じ」とのこと、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
蛇口等の交換や修繕などは継続的に行いつつ、古くとも気持ちよくお使いいただける空間を目指し、努めてまいります。

それでは、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント鈴木

ホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

近くのスーパー銭湯極楽湯はお客様のおっしゃる通り徒歩10分くらいの位置にございまして、当ホテルで貸しタオル付の優待券を500円で販売しております。

この時期は寒いので歩いて行かれるのはあまりオススメしませんが次行かれる時は寒くないようホッカイロをお渡しいたします♪

またのご利用をお待ちしております。

フロント　水野

この度は、ホテルグリーンコアをご利用頂きましてありがとうございました。
皆様は今回が初めてのご利用でございましたが、何かご不便を感じられた点や、ご入用のもの等はございましたでしょうか？
どんな小さなことでも結構ですので、まずは何なりとお申し付け下さいませ(*^^*)
出来る限りのご対応をお約束致します！
それでは、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント鈴木

ホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ここ最近は雨が多くお客様には大変ご不便をおかけしています。　駅からは歩くと15分から20分程
かかりましてあまり近いとは言えません。

タクシーをお使い頂くとワンメーターでお越しいただけますのと

レンタルサイクルプランという駅から自転車に乗ってホテルまでご利用できるプランもありますので是非ご利用下さい。

「部屋も超狭い和室でした」とのこと大変申し訳ございませんでした。

パレットＳのお部屋は4.5畳しかなくかなり窮屈になってしまいます。パレットＬのお部屋ならば
9畳ございますので広々ご利用頂けると思いますので次回は是非こちらをご利用下さい。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルグリーンコアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

冷蔵庫が全く冷えなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。

暑い中、お仕事でお疲れのところ、冷たい飲み物が飲めなかったことを考えると大変申し訳なく、悔しく思います。

皆様にご不便をおかけすることなくご満足頂けるよう、清掃中・清掃後のチェックなどを管理・徹底してまいります。

お忙しい中、貴重なお言葉をありがとうございます。

またのご来館をお待ちしております。

フロントチーフ　井草

ホテルグリーンコアをご利用頂きまして、ありがとうございます。
まず、数々のお褒めの言葉をありがとうございます。
お送りしたお忘れ物も、無事届いたようで何よりでございました(*^^*)
また、今回はベビープランでご宿泊いただきましたが、プランの内容はいかがでしたでしょうか？
もし何か足りないと感じるもの、またご不要と思われるものがございましたら、ぜひお申し付け下さいませ！
それからユニットバスに関しましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
赤ちゃんとご一緒では、さぞ大変でしたことでしょう。
現状ですと、当館でユニットバスの形でないお部屋は、5階の「和室」のみとなっておりまして、こちらは1階に和室のお客様専用の浴室をご用意しております。
もしくは、ホテルよりお車で2分の「極楽湯」というスーパー銭湯さんの割引チケットをフロントにて販売しております。
よろしければ次回ご宿泊の際にお役立てくださいませ！
それでは、皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント鈴木

ホテルグリーンコアをご利用頂きまして、ありがとうございます。
この度はご朝食会場までのご移動で、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
私共といたしましても、お客様にご足労いただきますのは大変心苦しい限りでございますが、
朝の貴重なお時間を頂くからには、「移動は面倒だけど、食べてよかった」「また食べたい！」と思っていただけるご朝食を目指し、これからも精進してまいります。
ですので、何かご要望やご意見等がございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ(*^^*)
それでは、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント鈴木

この度は、ホテルグリーンコアをご利用いただきまして、有難うございます。

フリードリンクをお気に召して頂き、『また泊まります』とのお言葉、大変嬉しく思います♪

そんな中、朝食が別館の「ホテルグリーンコア+1」へのご移動が少し難点とのこと、申し訳ありません。

厨房施設がグリーンコアにはなく、どうしても+1への移動となってしまい、お客様方にはお手数をおかけしております。

移動があっても、それを超えるくらいにご満足頂ける朝食を目指し、精進してまいります！

またのご利用をお待ちしております。

フロント　井草