この度はホテルグリーンコアをご利用頂き、誠にありがとうございました。

無料のご朝食会場の新館プラス1までご足労頂いていることは、特に天候の悪い日など、私どもも心苦しく思っております。申し訳ございません。
何か手立てがないものか検討しておりますが、なかなか良い解決策が見いだせないのが現状でございます。
とはいえ、ご宿泊の一晩を、お客様に快適にお過ごしいただけるよスタッフ一同励んで参りますので、ご不満やご要望は何なりと、今後もお申し付け下さいませ！
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルグリーンコアをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食や無線LANなど、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お仕事にも影響があったであろうと想像すると、大変申し訳なく思っております。

無線LANでのインターネット接続ができない際は、出来る限りパソコンの設定も含めて状況を確認させて頂いておりますが、どうしても接続が出来ない際は、またご足労ではございますが、道路向かい側の新館+１（プラスワン）1Fのインターネットカフェをご用意させて頂いております。

インターネット接続に限らず、ご不便なことやご要望などございましたら何なりとフロントにご相談下さいませ＾＾
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

続けてのご投稿ありがとうございます＾＾

無料のご朝食の会場が道路向かい側の新館であることは「お手間をかけてしまっているな」と、いつも心苦しく思っておりますが、このようなお声をいただけ安心いたしました。
フロントの対応にもお声をいただけ、大変うれしく思います。
お客様からのお声が、毎日フロントに立つ私どもにとって一番の刺激でございます。皆とお声を共有し、励みになります！

ぜひまたこちらへお越しの際は、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンコアをご利用いただき、誠にありがとうございました！
当館は２Fに、お客様が自由にお使いいただける、ささやかなものですが＾＾キッチンをご用意しております。お部屋に常備している湯沸かし器は容量が小さいもので、ご利用いただけ良かったです！
また、お貸出用に大きな湯沸かしポットもございます。次回はお部屋にご用意しておきますね＾＾

また、無線LANの電波が弱かったとのこと、申し訳ございませんでした。ただ今、角のお部屋の電波状況を確認し、改善策を検討しております。
次回は電波状況の良いお部屋をご用意させていただきます！
またの機会には、さらに快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同励んで参ります＾＾
ご投稿、ご指摘、誠にありがとうございました。

この度はホテルグリーンコアをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿いただきありがとうございます。内容を拝見し、ホテルとして大変恥ずかしく思っております。申し訳ございませんでした。
お部屋のトイレの清掃はお客様のご滞在・ご出発にかかわらず毎日清掃を行っており、ただ今当日の状況を確認をしておりますが、ご到着をされてすぐのこと、不快であったことを想像し弁解の余地もございません。誠に申し訳ございませんでした。
このようなことを繰り返さぬよう、今一度業務を見直させていただきます。

また、ご夕食をお召上がりになられたレストランにも、率直にお声を伝えさせて頂きました。
ホテルにご滞在中でのせっかくのご夕食も気持ちよく召し上がれるよう、より良い近隣のレストランご紹介できるようにして参ります。

チェックインの際のフロントスタッフの対応をお褒め頂けたことに嬉しく思いますが、ご期待に添えなかったことが誠に残念に思います。
お声をスタッフ全員で受け止め、改善の機会とさせて頂きます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

続けてのご投稿、ありがとうございます＾＾
当ホテルは近隣にコンビニやスーパー、お食事処も徒歩圏内にございます。一覧の「近隣マップ」としてご用意しておりますので、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ＾＾♪
【無線LAN】のインターネットや、お部屋にお届け可能の【近隣お食事店の出前】、お洗濯ものをお預かりしてお洗濯・乾燥・たたんでお部屋へお届けする【お洗濯代行サービス】などなど、ぜひご利用いただきたいものがございます。
次回ご来館の際はぜひ、お試しくださいませ！
この他にも、ご滞在中にご要望などございましたら何なりとスタッフへお申し付け下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルグリーンコアをご利用いただき、誠にありがとうございました。
色々とお気づきいただきありがとうございます＾＾
お泊り頂きましたパレットルームはご指摘の通り、１名様～２名様でのご利用も考慮し、こたつ風の堀がお部屋のほぼ中心にございます。従来のビジネスホテルのお部屋を見直し、一晩を快適に過ごすためにお部屋のつくりや備品を考えて参りました。
居住スペースを出来る限りフラットに広く確保するため、冷蔵庫も壁掛け式にいたしましたが、ご指摘の通り、容量と冷えにご不満のお声を頂いております。次回は容量の大きな冷蔵庫をご用意させて頂きます！

また現在は夏季限定で、ビールサーバーから注ぎ立てのおつまみ付ビールもご用意しております。次回もお部屋までお持ちいたします＾＾またぜひご利用くださいませ！

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンコアをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日は無事にご到着いただけ安心いたしました＾＾
ご利用いただきましたパレットルームも、お使い頂くうちにご自宅のようにくつろいでお過ごし頂けると思いますので、またの機会がございましたらぜひ！＾＾ご利用下さいませ♪
料金も含め、ご希望・ご要望はお気軽にフロントへご相談くださいませ。貴重なお声として改善の機会とさせていただきます。

またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンコアをご利用いただき、誠にありがとうございました。
折角のご宿泊を「お布団の薄さ」によって損なってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。次回はマットレスか敷き布団をもう一枚重ねてご用意させていただきます。

【パレットルーム】は他のホテルには無いつくりで、お客様によってお好みが大きく分かれるところでございますが、次回はもっと快適にお過ごしいただけるようご宿泊中にでもご要望などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます＾＾パレットルームでの過ごし方を色々とお試し頂けうれしく思います！

【パレットルーム】には全室、アロマディフューザーをご用意しております。普段は適量のお水をボトルに入れてご用意しておりますが、この度は私どものご用意が行き届かなかったかもしれません。お手数をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後もお休み前のひとときをおくつろぎいただけましたら、何よりでございます。

また、床の天板を抜いて【堀り】に脚を下ろして過ごせるのも、パレットルームの特色でございます。
暖房ではございませんが、この季節は寒さ対策のお貸出し備品もご用意しております！次回はぜひ、フロントにお申し付けくださいませ＾＾

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルグリーンコアをご利用頂き、誠にありがとうございました。【パレットルーム】、お気に召して頂けうれしく思います！＾＾
この度の自販機の音は、せっかくのご滞在を損ってしまい大変申し訳ございませんでした。次回は同じお部屋は避け、静かなお部屋をご用意させて頂きます。ご指摘ありがとうございます。

また、【夕食プラン】はこの度の「安楽亭」以外にもお選び頂ける、地元のおすすめのお店がございます。次回もぜひ、お試しくださいませ＾＾

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルグリーンコアをご利用いただき、誠にありがとうございました！お気に召していただけ何よりでございます＾＾
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルグリーンコアをご利用いただき、誠にありがとうございました。
【パレットルーム】、この度はお気に召して頂けなかったご様子で残念に思っております。

PCでのお仕事の際、机の下の【掘りごたつ】式のスペースはご利用いただけましたでしょうか？脚を堀りへ下ろしての作業で、長時間の作業楽になるかと思います。
とはいえ、チェックインの際にフロントスタッフが堀りがあることをご説明できていなかったかもしれず、、、せっかくのご滞在を損なってしまったのであれば、誠に反省する次第でございます。

【堀り】はこのお部屋の大きな特徴でもありますが、もっとご活用いただけるような工夫が出来ないか、現在検討しております。

またのご利用の機会がございましたら、なんなりとお声をお伝えくださいませ！
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンコアにお泊り頂き、誠にありがとうございました。
ご家族での時間、少しでも気持ちよくお過ごし頂けていたら何よりでございます＾＾

オートロック式のお部屋ですとお隣の部屋との行き来は、確かに不便ですよね。申し訳ございません。何かご対応できないか、検討させて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございます！

お部屋割りにもお喜び頂けて、スタッフ一同嬉しく思います。今後も何かご希望、ご要望がございましたら、お気軽にフロントへお伝えくださいませ。

またのお越しをお待ち申しあげております。
ありがとうございました！

ホテルグリーンコアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます！

おほめ頂きとても嬉しく思います＾＾
現在、ホテルグリーンコアではインターネットが利用できず、申訳ございません。
宿泊者様限定の２４時間、又はチェックアウトまで、５００円にてホテルグリーンコア＋１の１Ｆにあるインターネットをご利用できるサービスで対応させていただいておりますが、別館になる為お手間になってしまいますよね。
貴重なご意見として、話し合いたいと思います。
また他にもございましたら、お気軽にご意見下さいませ！
一つ一つ全力で取り組ませて頂きます！

ぜひぜひまたご来館下さいませ＾＾
スタッフ一同お待ちしております。

ありがとうございました！

ホテルグリーンコアをご利用いただき、ありがとうございます。

お部屋の清潔さについてのご指摘、大変申し訳ございません。清潔な環境を提供することが当ホテルの基本と考えておりますので、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

おっしゃる通り、床の隅の埃や髪の毛などの汚れは避けるべきですし、これは当然のことでございます。今回のご意見を真摯に受け止め、清掃の品質向上に努めてまいります。

次回のご利用においては、より良い体験を提供できるよう努力いたしますので、どうぞご期待ください。お客様の声をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

フロント　水野

この度はホテルグリーンコア本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。東武動物公園のチケットは現地でお買い求めになるより宿泊プランの方がお得になっております。お部屋につきましてはパレットSタイプは一番コンパクトな仕様になりますのでご家族連れのお客様には狭く感じられるかもしれません。広めのLタイプも部屋数は少ないですがございますのでご検討下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンコアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
感じの良い対応とのお言葉、嬉しい限りでございます！大きな励みになります＾＾。
ご朝食はご満足頂けなかったようで残念でございます。貴重なご意見として改善の参考にさせて頂きます！
まだまだ寒い日が続いております。お体ご自愛下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ここ最近は雨が多くお客様には大変ご不便をおかけしています。　駅からは歩くと15分から20分程
かかりましてあまり近いとは言えません。

タクシーをお使い頂くとワンメーターでお越しいただけますのと

レンタルサイクルプランという駅から自転車に乗ってホテルまでご利用できるプランもありますので是非ご利用下さい。

「部屋も超狭い和室でした」とのこと大変申し訳ございませんでした。

パレットＳのお部屋は4.5畳しかなくかなり窮屈になってしまいます。パレットＬのお部屋ならば
9畳ございますので広々ご利用頂けると思いますので次回は是非こちらをご利用下さい。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　水野

ホテルグリーンコアをご利用頂きまして、ありがとうございます。

この度はお部屋のシャワーの湯量が少なかったことと、お湯が出るまでお時間がかかってしまいましたことで、
ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
3月とはいえ、まだ夜の冷え込む時期にお待たせしてしまいまして、お風邪などは召されておりませんでしょうか？

ボイラー設備に関しましては、只今修理を行っております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、今しばらくお持ち頂けますと幸いです。

そして次回ご宿泊の際は、ホテルよりお車で2分程の距離ににございます、温泉施設の“極楽湯”さんをご利用になってみては如何でしょうか。
数種類のお風呂とマッサージに、お食事処もございます。
またフロントにて、入館料+貸タオル付きで500円の割引きチケットの販売もございますので、宜しければご検討下さいませ。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　鈴木