続けてのご投稿、ありがとうございます＾＾
当ホテルは近隣にコンビニやスーパー、お食事処も徒歩圏内にございます。一覧の「近隣マップ」としてご用意しておりますので、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ＾＾♪
【無線LAN】のインターネットや、お部屋にお届け可能の【近隣お食事店の出前】、お洗濯ものをお預かりしてお洗濯・乾燥・たたんでお部屋へお届けする【お洗濯代行サービス】などなど、ぜひご利用いただきたいものがございます。
次回ご来館の際はぜひ、お試しくださいませ！
この他にも、ご滞在中にご要望などございましたら何なりとスタッフへお申し付け下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルグリーンコアをご利用いただき、誠にありがとうございました。
色々とお気づきいただきありがとうございます＾＾
お泊り頂きましたパレットルームはご指摘の通り、１名様～２名様でのご利用も考慮し、こたつ風の堀がお部屋のほぼ中心にございます。従来のビジネスホテルのお部屋を見直し、一晩を快適に過ごすためにお部屋のつくりや備品を考えて参りました。
居住スペースを出来る限りフラットに広く確保するため、冷蔵庫も壁掛け式にいたしましたが、ご指摘の通り、容量と冷えにご不満のお声を頂いております。次回は容量の大きな冷蔵庫をご用意させて頂きます！

また現在は夏季限定で、ビールサーバーから注ぎ立てのおつまみ付ビールもご用意しております。次回もお部屋までお持ちいたします＾＾またぜひご利用くださいませ！

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます＾＾パレットルームでの過ごし方を色々とお試し頂けうれしく思います！

【パレットルーム】には全室、アロマディフューザーをご用意しております。普段は適量のお水をボトルに入れてご用意しておりますが、この度は私どものご用意が行き届かなかったかもしれません。お手数をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後もお休み前のひとときをおくつろぎいただけましたら、何よりでございます。

また、床の天板を抜いて【堀り】に脚を下ろして過ごせるのも、パレットルームの特色でございます。
暖房ではございませんが、この季節は寒さ対策のお貸出し備品もご用意しております！次回はぜひ、フロントにお申し付けくださいませ＾＾

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンコアをご利用いただき、誠にありがとうございました。
【パレットルーム】、この度はお気に召して頂けなかったご様子で残念に思っております。

PCでのお仕事の際、机の下の【掘りごたつ】式のスペースはご利用いただけましたでしょうか？脚を堀りへ下ろしての作業で、長時間の作業楽になるかと思います。
とはいえ、チェックインの際にフロントスタッフが堀りがあることをご説明できていなかったかもしれず、、、せっかくのご滞在を損なってしまったのであれば、誠に反省する次第でございます。

【堀り】はこのお部屋の大きな特徴でもありますが、もっとご活用いただけるような工夫が出来ないか、現在検討しております。

またのご利用の機会がございましたら、なんなりとお声をお伝えくださいませ！
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルグリーンコアの【パレットルーム】をご利用いただき、誠にありがとうございました！＾＾

このお部屋は今年1月に、通常のベッド式のシングルルームを改装いたしました。お部屋の広さ自体は変わらず、フローリングにお布団、そして堀りごたつ式のお部屋のため、居住空間は床面が高くなっております。
そのぶん天井高が低いため、初めてご利用いただくお客様は「圧迫感」や「狭い」と感じられたお声も頂いております。。。

また、いわゆる普通の【ビジネスホテルのシングルルーム】から脱するコンセプトのもと、あえてアダルトチャンネルを無くしたり、アロマ等の備品をご用意いたしております。

とはいえ、あまりお気に召して頂けなかったご様子で、残念に思っております。お声を参考に、改善の機会とさせていただきます！ご投稿ありがとうございました＾＾

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

久しぶりのご利用ありがとうございました。
床がフローリングのため安眠出来なかったとの事。
申し訳ございませんでした。敷布団を追加して2重にも出来ますので次回から対応させて頂きます。
ご朝食もお好みがあると思います。今月、リニューアル予定ですので是非ご賞味頂いてご感想をお願い致します。
またのご利用をお待ち申しあげております。

この度はホテルグリーンコアを御利用頂き、ありがとうございます。

「帰る時にありがとうございますも言わなかった。最後にガッカリしました。」
とのこと、大変申し訳ありませんでした。

このご指摘を頂けた事で、私共スタッフの至らない点がより分かり、今後の行動を見直すきっかけとなりました。
お忙しい時間のなか、ご指摘を頂きありがとうございました。

そんななか、「従業員の方は全体的に皆さん笑顔で接客も良かった」とお褒めのお言葉を頂けた事、大変嬉しく思います。

ご宿泊中も、お帰りの際も気持ちよく御利用頂けるホテルを目指し、精進してまいります。

またの御利用をお待ちしております。

この度は、ホテルグリーンコアをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお日にちは、週末という事もあり、多くのご家族様にご利用頂いておりました。
私どもスタッフも当日の様子を感じ取り、巡回の回数をいつもより増やす等の対応をしていればと反省致しております。
ゆっくりとお休みになれず、申し訳ありませんでした。
ご朝食につきましては「お客様が安心してお召し上がりいただけるご朝食」の意識は変える事なく、出来る限り皆様のご要望にお応えできる様なご朝食を目指してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルグリーンコア本館をご利用いただき、誠にありがとうございました！
ご利用いただきましたグリーンコア【本館】は、今年で開業から27年目でございます。建物の設備などは確かに＾＾古さを感じさせるものかと思いますが、現在のパレットルームは、お客様の過ごし方を念頭に、2011年に従来のお部屋を改装して出来たお部屋でございます。出来る限り居住空間を広く、シンプルにし、ご自宅の様におくつろぎ頂けるよう考慮しております。
また何度かご利用いただくうちに、お好みの過ごし方を見つけられると思います。お部屋の備品なども含め、ご希望やご要望などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ＾＾
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております！
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルグリーンコアをご利用頂き、誠にありがとうございました。

無料のご朝食会場の新館プラス1までご足労頂いていることは、特に天候の悪い日など、私どもも心苦しく思っております。申し訳ございません。
何か手立てがないものか検討しておりますが、なかなか良い解決策が見いだせないのが現状でございます。
とはいえ、ご宿泊の一晩を、お客様に快適にお過ごしいただけるよスタッフ一同励んで参りますので、ご不満やご要望は何なりと、今後もお申し付け下さいませ！
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルグリーンコアをご利用頂き誠にありがとうございました。せっかくのご家族の楽しいご旅行を朝食スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。当該スタッフを交え、今後このような事のないようにするにはどうしたらよいか話し合います。またのお越しをお待ち申し上げております。

いつも、ご利用ありがとうございます。

再度お味噌汁を温めるというお手を煩わせてしまったこと、メニュー内容に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。

早速、常に温かいお味噌汁が提供出来るように改善いたしました。
またメニュー内容につきましても、ご満足頂ける内容への改善を現在行っております。

次回、お越しの際にはお客様から頂いた貴重なご意見を活かし、より良い朝食の提供をしますので是非、もう一度召し上がって下さい。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ホテルグリーンコアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の電気のスイッチについてのご意見をいただき、ありがとうございます。

窓の下に調光スイッチがあり、そちらで電気は調節が出来ます。ただ分かりづらいとのご意見も多く頂いておりますので早急に改善させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　水野

ホテルグリーンコアをご利用いただき、ありがとうございます。

お部屋の清潔さについてのご指摘、大変申し訳ございません。清潔な環境を提供することが当ホテルの基本と考えておりますので、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

おっしゃる通り、床の隅の埃や髪の毛などの汚れは避けるべきですし、これは当然のことでございます。今回のご意見を真摯に受け止め、清掃の品質向上に努めてまいります。

次回のご利用においては、より良い体験を提供できるよう努力いたしますので、どうぞご期待ください。お客様の声をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

フロント　水野

ホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

遮光カーテンが今ひとつとのこと大変申し訳ありませんでした。

カーテンの隙間からの光や遮光カーテンそのものの交換も検討させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
又のご利用をお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルグリーンコア本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。近くのスパー銭湯
極楽湯さんへは行かれましたか？お部屋のお風呂より断然くつろいで頂けると思います。駐車場は安楽亭さんと併設になっているのでわかりにくいかもしれませんが、ご到着時間によっては使って頂いてもかまいません。客室もただ今、リニューアル中ですので綺麗になった本館もぜひご利用下さいませ。

この度はホテルグリーンコア本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。東武動物公園のチケットは現地でお買い求めになるより宿泊プランの方がお得になっております。お部屋につきましてはパレットSタイプは一番コンパクトな仕様になりますのでご家族連れのお客様には狭く感じられるかもしれません。広めのLタイプも部屋数は少ないですがございますのでご検討下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンコア本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。大浴場がなくご不便をお掛けしましたが、ホテル近くのスーパー銭湯のタオル付入浴割引券をフロントで販売しております。焼肉レストランに付きましてもネット発行のクーポン券を差し上げる事が出来ますので次回ぜひご活用下さいませ。

ホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございました。都心に比べると周辺に飲食店は少ないかもしれません。どんなお食事がご希望かスタッフにお尋ね頂ければ色々さがして差し上げます。次回はお声掛け下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございました。本館のご利用は初めての事と思います。ご到着のお時間が遅めでございましたのでお布団を敷いてご用意しておりましたが、
早めにお着きのお客様の部屋は机でお仕事がしやすいように掘りごたつ式にしております。フローリングですが足が降ろせる仕様も次回体験して頂けるとパレットルームの良さも感じて頂けるのではと思います。ご料金に見合ったおもてなしをスタッフ一同心がけて参りますのでこれからもよろしくお願いいたします。