この度はホテルグリーンコアをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の電灯のスイッチが見つけにくく、結果的に明るいままでお休みいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お部屋の設備や施設の利用方法に関して、より分かりやすく案内できるよう努めてまいります。

また、無人サービスの利便性については理解していただける一方で、人がいないと対応が難しい事柄については不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。今後はそのような場面においてもより円滑な対応ができるよう努めてまいります。

お客様のご意見は貴重なご指摘として受け止め、サービス向上に役立てさせていただきます。何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。

再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　水野

ホテルグリーンコアをご利用いただき、ありがとうございます。

お部屋の清潔さについてのご指摘、大変申し訳ございません。清潔な環境を提供することが当ホテルの基本と考えておりますので、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

おっしゃる通り、床の隅の埃や髪の毛などの汚れは避けるべきですし、これは当然のことでございます。今回のご意見を真摯に受け止め、清掃の品質向上に努めてまいります。

次回のご利用においては、より良い体験を提供できるよう努力いたしますので、どうぞご期待ください。お客様の声をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

フロント　水野

ホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

遮光カーテンが今ひとつとのこと大変申し訳ありませんでした。

カーテンの隙間からの光や遮光カーテンそのものの交換も検討させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
又のご利用をお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルグリーンコア本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。近くのスパー銭湯
極楽湯さんへは行かれましたか？お部屋のお風呂より断然くつろいで頂けると思います。駐車場は安楽亭さんと併設になっているのでわかりにくいかもしれませんが、ご到着時間によっては使って頂いてもかまいません。客室もただ今、リニューアル中ですので綺麗になった本館もぜひご利用下さいませ。

この度はホテルグリーンコア本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。東武動物公園のチケットは現地でお買い求めになるより宿泊プランの方がお得になっております。お部屋につきましてはパレットSタイプは一番コンパクトな仕様になりますのでご家族連れのお客様には狭く感じられるかもしれません。広めのLタイプも部屋数は少ないですがございますのでご検討下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンコア本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。大浴場がなくご不便をお掛けしましたが、ホテル近くのスーパー銭湯のタオル付入浴割引券をフロントで販売しております。焼肉レストランに付きましてもネット発行のクーポン券を差し上げる事が出来ますので次回ぜひご活用下さいませ。

久しぶりのご利用ありがとうございました。
床がフローリングのため安眠出来なかったとの事。
申し訳ございませんでした。敷布団を追加して2重にも出来ますので次回から対応させて頂きます。
ご朝食もお好みがあると思います。今月、リニューアル予定ですので是非ご賞味頂いてご感想をお願い致します。
またのご利用をお待ち申しあげております。

この度はホテルグリーンコア本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。普通のビジネスホテルとは趣が異なるフローリングにお布団、靴を脱いでお寛ぎ頂く本館の仕様に戸惑われたようで申し訳ございません。部屋の造りやスタッフを気に入って下さって本館を選ばれる方もいらっしゃいますが、靴のままが良かったりベッドじゃないと！という方も、と様々です。ベッドタイプのプラスワンもございますので、そちらもご検討下さいませ。本館も何度か宿泊頂ければ味わいが出て参りますよ。

この度はホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございました。普段ベッドでお休みになられている方にはフローリングにお布団のお部屋は馴染まなかったでしょうか。
朝食のご提供場所も新館に移動して頂いて。なのでご不便をお掛けいたしました。国道のため信号待ちも長く感じられたと思います。
申し訳ございませんでした。
時節的に簡易朝食を召し上がって頂きましたが、バイキング形式が再開されましたらまたお越し頂き、ぜひご朝食をお楽しみ頂ければ、と思います。またのご利用をお待ちしております。

ホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございました。都心に比べると周辺に飲食店は少ないかもしれません。どんなお食事がご希望かスタッフにお尋ね頂ければ色々さがして差し上げます。次回はお声掛け下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンコアをご利用頂き誠にありがとうございました。せっかくのご家族の楽しいご旅行を朝食スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。当該スタッフを交え、今後このような事のないようにするにはどうしたらよいか話し合います。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございました。本館のご利用は初めての事と思います。ご到着のお時間が遅めでございましたのでお布団を敷いてご用意しておりましたが、
早めにお着きのお客様の部屋は机でお仕事がしやすいように掘りごたつ式にしております。フローリングですが足が降ろせる仕様も次回体験して頂けるとパレットルームの良さも感じて頂けるのではと思います。ご料金に見合ったおもてなしをスタッフ一同心がけて参りますのでこれからもよろしくお願いいたします。

ホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

向かい側の薬局ウェルシアさんではお酒類やおつまみなんかも売っておりますのでお客様の仰る通り買ってから部屋に入って頂き足りなかったらフロントに言って頂ければ瓶ビール等をご提供できます。

室内着がちょっと疲れてるとのご意見ありがとうございます。点検をして疲れてるようなものは処分していきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、ホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また6月・7月とご宿泊頂きまして大変嬉しい限りでございます。お礼申し上げます。

快適に泊まることができたとのお言葉、私達の大きな励みとなります。

よりご満足頂けるよう精進して参りますので、ご要望等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルグリーンコアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
感じの良い対応とのお言葉、嬉しい限りでございます！大きな励みになります＾＾。
ご朝食はご満足頂けなかったようで残念でございます。貴重なご意見として改善の参考にさせて頂きます！
まだまだ寒い日が続いております。お体ご自愛下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約時に布団を敷くと伺っていたのにもかかわらず、ご準備できていなく、貴重なお時間とお手間をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
対応が良かったとのお言葉頂き、安心した次第でございますが、ご準備できていなかったことがより悔やまれます。二度とないよう精進致します。
残念ながら、お二部屋でのご準備となりましたが、お客様のご要望には出来る限りお応え致しますので何なりとお申し付けくださいませ。
ご指摘に関しまして改善に努めますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フリードリンクをお気に召して頂け嬉しく思います♪

朝食の移動が大変だったとこのと、ご不便をおかけいたしました。

朝食は皆様に好評を頂いておりますが、本館には調理スペースが無く、ご利用の際は+1(道路向かい別館)にご足労をおかけしております。

ご朝食にはご満足頂けましたでしょうか？

『移動してでも食べたい！』そんな朝食を目指して行動してまいります！

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント井草

ホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はこちらの不手際で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

このようなことが起こらないようスタッフ一同、一層気を引き締めていきたいと思います。

今回は、貴重な口コミをありがとうございます♪

またのご利用をお待ちしております。

フロント水野

この度は、ホテルグリーンコアをご利用頂きましてありがとうございました。
皆様は今回が初めてのご利用でございましたが、何かご不便を感じられた点や、ご入用のもの等はございましたでしょうか？
どんな小さなことでも結構ですので、まずは何なりとお申し付け下さいませ(*^^*)
出来る限りのご対応をお約束致します！
それでは、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント鈴木

ホテルグリーンコアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ここ最近は雨が多くお客様には大変ご不便をおかけしています。　駅からは歩くと15分から20分程
かかりましてあまり近いとは言えません。

タクシーをお使い頂くとワンメーターでお越しいただけますのと

レンタルサイクルプランという駅から自転車に乗ってホテルまでご利用できるプランもありますので是非ご利用下さい。

「部屋も超狭い和室でした」とのこと大変申し訳ございませんでした。

パレットＳのお部屋は4.5畳しかなくかなり窮屈になってしまいます。パレットＬのお部屋ならば
9畳ございますので広々ご利用頂けると思いますので次回は是非こちらをご利用下さい。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　水野