今回で、4～5回ぐらいお世話になっていますが、毎回、大満足です。
室内の行き届いた清潔さと、女将さんはじめお世話いただく人のサービス、食事の心のこもったおもてなしなど・・・
また、お世話になりたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

スリッパがない（必要ない）お宿は初めてでしたが、隅々まで清掃が行き届いた館内は清潔感に溢れ、気持ちのいい空間でした。食事は、味・ボリュームとも大満足で、信州牛のステーキとトマトチーズの茶碗蒸しは美味しくいただきましたが、もっと郷土色に満ち溢れたメニューでもいいと思いました。初めての渋温泉、下駄と浴衣で汗だくになって外湯巡り9箇所、内湯まで制覇しましたが、浴衣が何枚も用意され、そのお心遣いが嬉しかったです。特に過剰な接待はありませんでしたが、それが逆にいい距離感で、大変心地いい時間を過ごさせていただきました。チェックアウト時の熱々の温泉饅頭も美味しかったです。次回は、涼しくなった紅葉の季節に是非訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

トータルでとても満足しました。高齢の母と宿泊しましたが、掃除も行き届いていて、料理もとても美味しく、部屋に飾られたカーネーションがとても素敵だと嬉しそうでした。館内に段差が多いので、足が悪い母は少し大変そうでしたが、問題ありませんでした。帰り際、また来ますと宿の方に言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

お食事がとても美味しかったです。お部屋も、なかなか落ち着く良い部屋でした。必ずまた利用したいです。部屋に服を忘れてしまったんですが、奥さんから連絡があり。助かりました。
次の日、他の高級旅館に宿泊したのですが、玉久さんに二泊すれば良かったと、後悔しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年04月

和洋折衷の料理がおいしいです。ボリュームもあります。パイ包みのコーンスープがとてもおいしいです。お腹いっぱいになりました。春なのに、寒い日で、布団に暖かい毛布を敷いてくれた心遣いが嬉しかったです！部屋は古いのですが、トイレや洗面台は新しく、清潔でした！渋温泉は2回目ですが、次も玉久旅館に泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

昨年の同時期に一人旅プランで訪れて、とても気に入ったので、今度は友人と二人で訪れました。
こじんまりとして落ち着く雰囲気、バリエーション豊富なお料理、広々としたお風呂、リーズナブルな価格、ほかほかの温泉饅頭。とても気に入っています。
一緒に行った友人は、1万円程度の宿泊料金で、使っている食材といい品数といい、こんなお料理を出していて採算は取れるのかと本気で心配していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

志賀高原にスキーをしに行くのに利用しました。
立地条件抜群、湯巡りには最高です。宿の人も親切で色々と教えてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

菜の花の漬物のようなものを出してくださり、とてもおいしかった。

こたつが非常にくつろげたのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

部屋も広く，料理もおいしいです。

また，宿泊中に困ったことがあったのですが，女将さんと旦那さんに親身に相談にのっていただき，大変助かりました。ありがとうございました。

玉久旅館さんのおかげで，渋温泉を楽しむことができました。
機会があれば，またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年12月

温かいおもてなしありがとうございました。
主人と二人紅葉を楽しむための旅行でした。
気になっていました渋温泉での宿泊です。
外湯、内湯と楽しませていただきました。
お掃除の行き届いたきれいなお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

今回で3度目の宿泊です。一度は2007年の秋頃、二度目は2011年1月終わり頃、そして今回は2011年10月終わり頃の宿泊です。
3回とも一緒に泊まったメンバーは異なりますが、皆口をそろえて言うのが料理のよさ（新鮮な旬の地の物が刺身などを除いて暖かい状態で提供されること、和洋折衷形式なので色々な食べ方が楽しめること、仲居さんの丁寧な説明と応対）とお湯の良さです。
建物自体は確かに古いことは否めませんが、それでも出来うる限りの設備改修を行って快適にすごせるようになっている点も評価できます。例えばお風呂も広いとは言えませんが綺麗に保たれており、安心して入ることができるのも素晴らしいことでした。
そしてなにより、従業員の方々がおもてなしの心を本心でやってくれているというのがちゃんと伝わってくるのが一番です。出発時の車待ちをしている間に暖かいお饅頭と冷たいお茶を出してくれたのも、行き届いたサービスの現れでしょう。
また訪れたい宿ですし、人にも自信を持って紹介できる宿ではないでしょうか。
それと4点ほど改善要望があります。
・お風呂の深いところと浅いところの境界がお湯の色もあってわかりづらいので、段差をつけるのを１面だけでなく４面全体でとはならないでしょうか。足の悪い祖父が入るとき少し苦労をしていたもので。
・朝夕食付きプランで宿泊金額が大きく2通りありますが、料理内容などどのように違うのかがわかるといいと思います。
・10月後半でちょうど気候が寒いときだったので、浴衣の上の羽織も準備しておいて欲しかったです。
・アメニティで頂ける温泉足袋ですが、男性が履くのに少し小さいので大きめのサイズも用意してほしいです。
以上、思いついたことをつらつらと書き綴りましたが、重ねてとはなりますが、玉久旅館さんは何度も脚を運びたくなる旅館であります。近いうちにまた尋ねたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

かなり満足度の高い宿です。駐車場は宿から少し離れますが、狭い渋温泉街を車で入るよりは得策と考えます。外湯巡りにも好都合な立地です。更に満足度を上げたのは食事でした。和洋折衷で本当に飽きさせませんでした。人数変更も二転三転してしまいましたが快く対応していただきありがとうございました。必ずまた行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

お風呂のすぐ近くの部屋だったので、何回も入りました。自分の家よりも、風呂までの距離が近いほどでした。外湯巡りだけじゃ、もったいない。いいお風呂です。ちなみに、一番良い印象を感じたのは、さまざまな香りです。部屋に入った時、茶碗蒸しの蓋を開けた時など。冷房でなく、外からの風を入れて涼もうと思っても、猿も入ってくる？かと思うと、躊躇しちゃうのは、この辺りでは仕方ないかなあ。だから、冬にもできれば行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

8月25日から一泊で利用させていただきました。
楽天トラベルからは三人の利用で申し込みしましたが、その後一人追加しますとの電話をしました。
その際、お部屋の畳数を教えてくださり、「（三人用の為）少しお部屋が狭くなりますがよろしければ...」との前置きをした上で快く応じていただけました。

時間があったので、夜と翌朝の時間を使って外湯巡りをしたのですが、立地も良く、内湯も口コミ通りとても気持ちよかったです。
今回は素泊まりでの予約だったために評判のお料理は食べていないのですが、渋温泉街で夕食用にオススメのお店（テレビで紹介された豆腐ラーメンのお店など）も地図にマークをつけて丁寧に教えてくださいました。

お宿に着いた時に、また帰る際にもほかほか蒸したての温泉饅頭をお茶と一緒に出してくださり、そんなお心遣いがとっても心に沁みる素敵な旅になりました。
また是非、利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

情緒豊かな渋温泉にあり、
料理、お風呂、部屋すべてにいうことなしでした。
このお値段でいいの？という感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

ハンタープランで宿泊させていただきました。
とても高い評価だったのでこちらにさせていただいたのですが、期待以上でした。
ハンタープランに＋3500円でお夕飯もお願いしたのですが、とても美味しかったです。
和と洋と楽しめました♪量がたくさんで食べ切れなかったのが心残りです…！
お食事だけでなく、サービスというか心配りがとても心地よかったです。
温泉全体で断水というハプニングがあった時のことですが、外湯にいこうとした際に
従業員の方に”水がでないので熱いかもしれない。確認してから入ったほうがいいですよ”とお声をかけていただきました。
帰ってきたときにも、大丈夫でしたか？とまたお声をかけていただきました。
(近くに外湯があり、とても便利なところです。)
おかげさまで、断水したことも楽しい？思い出となりました（＾＾）
帰りの時も、チェックアウト後に荷物を数時間あずかっていただけてとても助かりました。
また、おトイレや洗面台がお部屋になかったので不便かと思いきや、そんなこともありませんでした。当方たいへんこわがりなので、夜のトイレいけるかな…とおもったのですが、明るい雰囲気でぜんぜん怖くありませんでした（＾＾）
あと、洗面台のところとかで他のお客さんと入れ違ったりするときに挨拶などかわしたりして…なんだか和みました…♪
お部屋もとても落ち着く空間で、とてもくつろぐことができました。
今回は、モンスターハンターのイベントのために渋温泉にいきましたが、今度は温泉を楽しむために行きたいです。
そのときは、また玉久旅館さんに是非とまりたいと思います。
力いっぱいお勧めの評価５です！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

口コミの評判がよいので決めましたが、まさにその通りでした。ご主人や女将さん従業員の方の応対が気持ちよく控えめながら細かなところまで気を遣っていただき、とても居心地が良かったです。建物内も掃除がきちんと行き届いていて各所にお花が綺麗に飾ってあり気持ちよく過ごすことが出来ました。もちろん食事やお風呂も大満足でした。温泉街の中にあるので散策や外湯巡りにも好立地です。是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月

お宿のご主人、女将、中居の皆さんとても親切で居心地が良かったです。
個室でいただくお食事は品数が多く、季節の物、信州の地物など、大変美味しくいただきました。
9つの湯巡りをするには立地もよく、下駄をカランコロ鳴らして回りました。
翌朝の温泉街のお散歩も楽しかったです。

とてもくつろいだ時間を過ごさせていただきました＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

とても満足しました。昔ながらの旅館の「和」の雰囲気が素敵で感動しました。
旅館のみなさんの心遣いがやさしく 居心地がよかったです。
渋温泉の熱めの温泉がクセになる良さで、到着した日の午後～夕方にかけて
渋温泉の9つの温泉巡りをしましたが、翌朝 旅館内の温泉に入り「やっぱり最高」と実感しました。

旅館は昔ながらと書きましたが、設備（エアコン、ウォシュレット、テレビなど）は最新で
不便は全くありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

トイレは各部屋になく、共同ということでしたが、私たちが泊まった部屋「菊の間」にはきれいなトイレ（お尻を洗える）がありました。それに、旅館全体、各所に、トイレ（お尻を洗える）があり、全く、不便さは感じませんでした。お料理も、信州サーモン、こごめ（ぜんまい、かと思いましたが）信州牛、信州豚、醤油豆など、信州ならではの食材がおいしく調理されており、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月