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水上温泉郷 谷川温泉 旅館たにがわのクチコミ・お客さまの声
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10月11日天神平から熊穴沢避難小屋までのコースを楽しんだ後、夫婦で一泊しました。宿は風情があり高級感があって良かったです。ただ夕食時の対応が悪く、最初に申し込んだ内容が間違えていたり、各料理が運ばれてくるタイミングが遅くて、可なりイライラの連続で楽しみにしていた夕食だけに幻滅しました。従業員の質の向上が必要と感じました。
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この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。ご夕食のところではご期待いただいていたにもかかわらず、ご満足いただけなかったこと、大変申し訳ありませんでした。入れ違い、混同があったように推測します上、しっかり把握できるよう、セットできるよう社内体制の改善に注視して参ります。勿論、お客様の様子をよくみる、把握する、理解する意識も見直していかなければと思います。ご意見ありがとうございます。登山の途中では谷川岳山頂付近を望むことはできましたでしょうか。ユネスコエコパーク登録のみなかみでまた自然との共生をお楽しみくださいませ。旅館たにがわ フロント 篠原 豪
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湯めぐり宿 笛吹川(山梨県)
5.0
投稿日:2024-04-26 09:37:08
西山温泉 全館源泉掛け流しの宿 慶雲館(山梨県)
投稿日:2023-10-29 10:15:49
塩原温泉 おやど 小梅や(栃木県)
投稿日:2019-07-07 22:16:56
静かな森の温泉隠れ宿 そらの詩(山梨県)
投稿日:2019-04-25 16:55:19
月山志津温泉 変若水の湯 つたや(山形県)
4.0
投稿日:2018-07-30 08:54:25
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きよ43179734さんの 水上温泉郷 谷川温泉 旅館たにがわ のクチコミ
10月11日天神平から熊穴沢避難小屋までのコースを楽しんだ後、夫婦で一泊しました。宿は風情があり高級感があって良かったです。ただ夕食時の対応が悪く、最初に申し込んだ内容が間違えていたり、各料理が運ばれてくるタイミングが遅くて、可なりイライラの連続で楽しみにしていた夕食だけに幻滅しました。従業員の質の向上が必要と感じました。
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この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
ご夕食のところではご期待いただいていたにもかかわらず、ご満足いただけなかったこと、大変申し訳ありませんでした。
入れ違い、混同があったように推測します上、しっかり把握できるよう、セットできるよう社内体制の改善に注視して参ります。
勿論、お客様の様子をよくみる、把握する、理解する意識も見直していかなければと思います。
ご意見ありがとうございます。
登山の途中では谷川岳山頂付近を望むことはできましたでしょうか。ユネスコエコパーク登録のみなかみでまた自然との共生をお楽しみくださいませ。
旅館たにがわ フロント 篠原 豪