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水上温泉郷 谷川温泉 旅館たにがわ クチコミ・感想・情報

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水上温泉郷 谷川温泉 旅館たにがわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.95
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.21
  • 食事4.21

総合3

投稿者さんの 水上温泉郷 谷川温泉 旅館たにがわ のクチコミ

投稿者さん 2020-06-22 11:32:23

食事処はせっかく個室だったのに会話や足音が賑やかで落ちつかなっかったですが、朝食はおひつの御飯をたくさん食べたため、お昼抜きで十分なくらいお腹いっぱい食べました。
事前に確認したいことがありお電話しましたが何時かけても出てもらえず、やっと繋がったかと思ったら何も言わずに切られた??呼び鈴が煩かったのでしょうか~
後でもう一度改めてかけ対応はしてもらえましたけど出来ません、無理ですね。と素っ気なく忙しいから早く切りたそうでした。
行く前の電話対応では不安でしたが、滞在中スタッフの皆さんは丁寧な対応でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
水上温泉郷 谷川温泉 旅館たにがわ 2020-06-24 16:57:52

この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうございました。
私どもの挙動が騒がしかったり、対応が行き届かなかったことでご迷惑をお掛けしました。
コロナ禍においてもおかげさまで繁盛をいただいておりますが、ご満足いただけなかったところに深く反省致します。
1か月半の休館の後、宿を1からつくっていく心づもりでございます。
またご期待いただけましたら幸いです。

旅館たにがわ 篠原 豪

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食!個室食事お約束!】 【天然温泉貸切風呂無料】 スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【■和室ツイン客室(10畳/3階)■~マッサージチェア付~】

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