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水上温泉郷 谷川温泉 旅館たにがわのクチコミ･お客さまの声
風呂3
女性２人で宿泊なのに部屋の化粧水などのセット（試供品などでもらうような）が、一つしかありませんでした。風呂上がりには必ずつけるので、２人で一つはちょっとキツかったです。夕食を運んできてくれるスタッフさん、とても気さくな感じの方でしたが、あまりにも慌ただしく料理の説明も雑で、忙しいのは分かりますがお客様にそれをアピールするような接客の仕方は癒やしを求めて温泉旅行に来ているお客に対し、控えたほうがよろしいのではないでしょうか。
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この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。アメニティーの件に付きまして、ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋準備の際のチェックを今一度気を付けて参ります。また夕食時の対応に付きましても、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。癒しを求めて・・・お客様のおっしゃる通りでございます。接客のプロとしての自覚を改めて考え直し、皆様にご満足してお帰り頂けるよう、各自意識改善に努めて参ります。貴重なご意見・ご指摘を頂き、ありがとうございました。
水上温泉郷 谷川温泉 旅館たにがわ クチコミ一覧へ
谷川温泉 檜の宿 水上山荘（群馬県）
5.0
投稿日：2023-01-08 20:55:41
水上温泉郷 谷川温泉 旅館たにがわ（群馬県）
3.0
投稿日：2022-11-21 01:29:57
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風呂3
ドラゴン309さんの 水上温泉郷 谷川温泉 旅館たにがわ のクチコミ
女性２人で宿泊なのに部屋の化粧水などのセット（試供品などでもらうような）が、一つしかありませんでした。
風呂上がりには必ずつけるので、２人で一つはちょっとキツかったです。
夕食を運んできてくれるスタッフさん、とても気さくな感じの方でしたが、あまりにも慌ただしく料理の説明も雑で、忙しいのは分かりますがお客様にそれをアピールするような接客の仕方は癒やしを求めて温泉旅行に来ているお客に対し、控えたほうがよろしいのではないでしょうか。
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この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
アメニティーの件に付きまして、ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋準備の際のチェックを今一度気を付けて参ります。
また夕食時の対応に付きましても、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
癒しを求めて・・・お客様のおっしゃる通りでございます。
接客のプロとしての自覚を改めて考え直し、皆様にご満足してお帰り頂けるよう、各自意識改善に努めて参ります。
貴重なご意見・ご指摘を頂き、ありがとうございました。