楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
水上温泉郷 谷川温泉 旅館たにがわのクチコミ･お客さまの声
受付から対応が丁寧ですばやく好感が持てました。仲居さんも親切で礼儀作法も心得ておられ、「ｃｓ（顧客満足度）」を意識された経営軸が隋所に見られました。・・・食事も地元の季節感あふれた食材がたっぷりと用意され、夕食・朝食も部屋だしで、久々に旅館での癒され方を意識いたしました。お湯も三箇所で存分に楽しみました。費用対効果は「十分納得・満足のいくものでした。」余談ですが部屋へ案内されたときに仲居さんに心づけを渡したのですが、精算時に御礼をフロントから言われました。従業員へのコンプライアンの指導もきめ細かくされていると感じました。「お年寄りの方々が☆安心して泊まれるお宿と思います！」
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は旅館たにがわにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただいたようでございまして従業員一同喜んでおります。私達のサービスを伝える3大要素は従業員、施設、プロセスです。これらはどれもお客様に価値を伝える大切な役割をします。私達従業員にはお客様は自分の大切な人がいらっしゃっているつもりで接待をするよう求められます。サービスではどんなに慎重に準備をしても必ず、様々な不特定な要素から同じサービスでも不満につながる場合があります。その場合いくつかの不都合が重なって、それが発火点に達する前にデバックする必要があります。その際1番身近にいるのが従業員となります。これからもご期待にお応えできますよう努力を続けてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
水上温泉郷 谷川温泉 旅館たにがわ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの 水上温泉郷 谷川温泉 旅館たにがわ のクチコミ
受付から対応が丁寧ですばやく好感が持てました。仲居さんも親切で礼儀作法も心得ておられ、「ｃｓ（顧客満足度）」を意識された経営軸が隋所に見られました。・・・食事も地元の季節感あふれた食材がたっぷりと用意され、夕食・朝食も部屋だしで、久々に旅館での癒され方を意識いたしました。お湯も三箇所で存分に楽しみました。費用対効果は「十分納得・満足のいくものでした。」余談ですが部屋へ案内されたときに仲居さんに心づけを渡したのですが、精算時に御礼をフロントから言われました。従業員へのコンプライアンの指導もきめ細かくされていると感じました。「お年寄りの方々が☆安心して泊まれるお宿と思います！」
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は旅館たにがわにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただいたようでございまして従業員一同喜んでおります。私達のサービスを伝える3大要素は従業員、施設、プロセスです。これらはどれもお客様に価値を伝える大切な役割をします。私達従業員にはお客様は自分の大切な人がいらっしゃっているつもりで接待をするよう求められます。サービスではどんなに慎重に準備をしても必ず、様々な不特定な要素から同じサービスでも不満につながる場合があります。その場合いくつかの不都合が重なって、それが発火点に達する前にデバックする必要があります。その際1番身近にいるのが従業員となります。これからもご期待にお応えできますよう努力を続けてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。