楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
水上温泉郷 谷川温泉 旅館たにがわのクチコミ・お客さまの声
今回は結婚15周年ということで旅行を計画しました。料理も大変よく従業員の方の対応もよくまた来たいねーと泊まった日の夜に話していました。しかし!!朝の風呂上りの味噌汁ではサービスの時間内なのに、味噌汁がなく飲めないし、追い打ちをかけるように、その時の担当の男性従業員の方にそっけなくあしらわれものすごく不愉快になり、朝一番から嫌な気持ちのままチェックアウトをしました。他の従業員が大変素晴らしいサービス、対応をしても一人の従業員のせいで印象を悪くしてしまうこともあると思います。残念です。【ご利用の宿泊プラン】(特典3つ付き♪) 谷川岳に手が届きそう・・・貸切展望露天風呂りプラン 和室10畳
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。朝のお味噌汁の件では、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。従業員の対応についても今後このようなことが絶対無い様に、指導していきます、又季節を変えてお越し下さいませ。 予約主任 清水
水上温泉郷 谷川温泉 旅館たにがわ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの 水上温泉郷 谷川温泉 旅館たにがわ のクチコミ
今回は結婚15周年ということで旅行を計画しました。料理も大変よく従業員の方の対応もよくまた来たいねーと泊まった日の夜に話していました。
しかし!!
朝の風呂上りの味噌汁ではサービスの時間内なのに、味噌汁がなく飲めないし、追い打ちをかけるように、その時の担当の男性従業員の方にそっけなくあしらわれものすごく不愉快になり、朝一番から嫌な気持ちのままチェックアウトをしました。
他の従業員が大変素晴らしいサービス、対応をしても一人の従業員のせいで印象を悪くしてしまうこともあると思います。残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
(特典3つ付き♪) 谷川岳に手が届きそう・・・貸切展望露天風呂りプラン
和室10畳
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
朝のお味噌汁の件では、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。従業員の対応についても今後このようなことが絶対無い様に、指導していきます、又季節を変えてお越し下さいませ。 予約主任 清水