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水上温泉郷 谷川温泉 旅館たにがわのクチコミ･お客さまの声
立地5
夫婦で行きました。クチコミ通り、旅館で働く皆さんの「おもてなしの心」が素晴らしいものでした。お部屋は写真の通りで綺麗でした。残念なのが食事処のエアコンの調整です。冷房が直接頭に当たる為（二人ともに）、焼き物のロウも点火しづらく、食事も冷めることが早かったです・・・。翌朝の朝食の時も場所は変わらず、エアコンは直撃です。温かいご飯もすぐ冷たくなり、夏の湯上りだというのに二人で寒くなり食べたらすぐ部屋に戻りました。夕食時も朝食時も旅館の女性に言いましたが「止めたんですけどね～」「ほんと、風が来ますね～」と言われるのでそれ以上は申し訳ないので何も言えませんでした。旅館では食事が楽しみだったのでゆっくりできず残念でした。恐らく場所によるのだと思うのですが、突き当りの左のお部屋でした。
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先日は、数ある旅館の中から旅館たにがわを御指名、また遠方より当館に訪れて下さいまして誠にありがとうございました。また、お帰りになった後も当館の為に御配慮の言葉をご投稿して下さいまして嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。この度、お食事処での配慮不足大変申し訳ございませんでした。至急確認致したました処、吹き出し口で確かに寒く感じました。今までそれに気付けなかった事、恥すべき事と受け止めております。大至急、対策を考えております。また、それに伴い改めて、『おもてなしの心』を社員一同で見直していく所存でございます。係だけでなく、所員一同がお客様に喜んで頂ける為に精進していきます。この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。また、お会いできる日を楽しみにお待ちしております。フロントスタッフ 宮崎
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立地5
投稿者さんの 水上温泉郷 谷川温泉 旅館たにがわ のクチコミ
夫婦で行きました。クチコミ通り、旅館で働く皆さんの「おもてなしの心」が素晴らしいものでした。お部屋は写真の通りで綺麗でした。
残念なのが食事処のエアコンの調整です。冷房が直接頭に当たる為（二人ともに）、焼き物のロウも点火しづらく、食事も冷めることが早かったです・・・。翌朝の朝食の時も場所は変わらず、エアコンは直撃です。温かいご飯もすぐ冷たくなり、夏の湯上りだというのに二人で寒くなり食べたらすぐ部屋に戻りました。夕食時も朝食時も旅館の女性に言いましたが「止めたんですけどね～」「ほんと、風が来ますね～」と言われるのでそれ以上は申し訳ないので何も言えませんでした。旅館では食事が楽しみだったのでゆっくりできず残念でした。恐らく場所によるのだと思うのですが、突き当りの左のお部屋でした。
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先日は、数ある旅館の中から旅館たにがわを
御指名、また遠方より当館に
訪れて下さいまして誠にありがとう
ございました。
また、お帰りになった後も当館の為に
御配慮の言葉をご投稿して下さいまして
嬉しい限りでございます。
重ねて御礼申し上げます。
この度、お食事処での配慮不足
大変申し訳ございませんでした。
至急確認致したました処、吹き出し口で確かに
寒く感じました。
今までそれに気付けなかった事、
恥すべき事と受け止めております。
大至急、対策を考えております。
また、それに伴い改めて、『おもてなしの心』
を社員一同で見直していく所存でございます。
係だけでなく、所員一同がお客様に
喜んで頂ける為に精進していきます。
この度は、貴重なご意見誠に
ありがとうございます。
また、お会いできる日を楽しみに
お待ちしております。
フロントスタッフ 宮崎