先日は、旅館たにがわに訪れて下さいまして
誠にありがとうございました。
お客様の声にて、大変ありがたいお言葉を
頂戴できた事、大変うれしく思っております。
従業員一同改めて御礼申し上げます。

温かい温泉・美味しい食事・従業員の笑顔、どれも日本の温泉旅館には、必要不可欠な物です。
私達『旅館たにがわ』は、その事を常に念頭に置いて、お客様に喜んで頂ける為に、
日々精進しております。
私達にとって当たり前の事が、お客様にとって『贅沢だな』と感じて頂けるよう、日々過ごしていけたら、さらにお客様に喜んで頂けるのでは、と思っております。
是非、これからも旅館たにがわを宜しくお願い致します。

お帰りの際、視野が狭くお客様のご期待に応えられなく大変残念に思っております。
申し訳ございません。
女将を筆頭に常に視野を広く持っていければと思います。ご配慮のお言葉誠に有難うございます。

次に、お会いできる日には、さらに喜んで頂けるよう、『おもてなしの心を』磨いていきます。
この度は、旅館たにがわにお越し下さいまして
誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　宮崎

先日は、旅館たにがわに訪れて下さいまして
誠にありがとうございました。

また、お帰りになった後も、旅館たにがわの
ために励みになるお言葉をご投稿してください
まして、嬉しい限りでございます。

私達は、お客様に感激して頂けるような
サービスを目標として、日々『おもてなしの心』
を育んでおります。
まだまだ至らぬところもございますが、
お気付きな点はどうぞ、ご遠慮なくお申し付け
くださいませ。
旅館たにがわスタッフ一同、さらに
お客様に感動して頂けるサービスを目指し
これからも精進していきます。

またお会いできる日を楽しみに
お待ちしております。

フロントスタッフ　宮崎

先日は、再び旅館たにがわにご縁を頂きまして
誠にありがとうございました。
また、お帰りになった後も、お客様の声にて
励みになるご意見をお寄せ頂きました事、大変
うれしく思っております。

周りの旅館さんと比べますと、
当館には若いフロントスタッフがおります。
私を含め、まだまだ経験が浅く、至らぬ所がございますが、若者らしくフレッシュで、
元気よく笑顔で
日々、お客様に楽しんで頂くため努力しております。

旅館たにがわ共々、これからも宜しく
お願い致します。
再びお会いできる日を、楽しみにしております。

フロントスタッフ　宮崎

先日は、旅館たにがわに訪れて下さいまして
誠にありがとうございました。
また早速、お客様の声へのご投稿に感謝致しております。

ご利用頂きました３０周年プランに御満足頂けました様で当館と致しましても嬉しく思います。
今年の７月１７日でちょうど創立３０年になります。
その日にちに合わせまして、色々なプランやイベントも只今検討中でございますので、楽しみにお待ち頂ければ幸いでございます。

当館のお風呂は、【弱アルカリ性単純泉】でございます。色は無色透明でございますが、肌に優しく、何度も入りたくなるお風呂として御好評を頂いております。
内湯には檜を贅沢に使用しておりまして、これにおいても御好評頂いている次第でございます。

Ｆ様におかれましてもご満足して頂けた様で
なによりでございます。

どうぞまた、季節を変えましてお出掛け下さいませ。またお会いできる日を楽しみにお待ち申しております。

フロント　宮崎

先日は、旅館たにがわに訪れて下さいまして
誠にありがとうございました。
また早速、お客様の声へのご投稿重ねて御礼申しあげます。

お子様の御卒園祝いでのご利用との事で、旅館たにがわを選んで頂きとても光栄に思います。
また、すばらしい宿との好評価も頂きました事
大変うれしいです。

春休みも始まりまして、当館では楽しいお時間をお過ごし頂けましたでしょうか?
休日で込み合う中、旅館たにがわにお越し頂きまして大変ありがとうございました。
お子様におかれましても、これから御成長されてく中で、少しでも当館の事を思い出して頂ければ
幸いでございます。

次回、水上にお越し頂く機会がございましたら、また旅館たにがわにも足を運んで頂ければうれしいです。
また、お会いできる日を楽しみにお待ち申しております。

フロント　宮崎　　　

先日は旅館たにがわへお出掛け下さいまして、誠にありがとうございました。

ご満足頂けたようで何よりでございます。
お客様のクチコミを見て、他の従業員も大変喜んでおり、また今後の励みになっているようです。

寒波の影響か、当日はあまり天気がすぐれませんでしたが、紅葉も丁度良く山の旅館ならではの秋の風景も楽しんで頂けたのではないでしょうか。


質を落とし価格を安くするのならどこでも出来るとは思いますが、当館は【五つ星の宿】の名に恥じない接客・サービスを常々心掛けております。
価格が高くても安くても、お客様が料金以上に満足をして頂き、お帰りになった後もお土産話に花を咲さかせて頂けるような旅館を目指して日々頑張っております。

これからもお客様に喜んで頂けるプランを作り、ご期待を裏切らない宿であり続ける事とをお約束致しますので、また季節を変えて遊びにいらして下さいませ。

従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント　中村

先日は旅館たにがわへお出掛け下さいまして
誠にありがとうございました。

また、たくさんのご意見・ご感想を寄せていただきました
事と重ねてお礼申し上げます。
カラオケの件は大変失礼致しました。
今後はこのような事が無いよう、十分に注意して参ります。

料理のご感想を調理担当の者に伝えたところ、大変喜んでおりました。
今後の励みになっているようです。
これからも“旅館たにがわならでは”のおもてなしを大事に
従業員一丸となって励んでいきたいと思っております。
次回は是非、ご両親と一緒にお出掛け下さいませ。
心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント　中村

この度は大切なご家族でのご旅行に旅館たにがわへお出掛け
下さいまして誠にありがとうございました。

良い意味でご期待を裏切れた事、また皆様にご満足いただけた
事を何より嬉しく思います。
これからもお客様のご旅行に合わせて、ご満足いただける魅力的な
プランを作っていきたいと思っておりますので、また是非皆様で
お出掛け下さいませ。
心よりお待ち致しております。

フロント　中村

この度は旅館たにがわへお出掛け下さいまして
誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで、私達も何よりでございます。
当館が一番大事にしている『おもてなしの心』を
少しでも感じていただき、心地良いお時間をお過ごしいただけた事を心より嬉しく思います。

変わらぬおもてなしでお待ち致しておりますので、また是非お出掛け下さいませ。
女将をはじめ、従業員一同心よりお待ち致しております。

大変励みになるお言葉、ありがとうございました。

フロント　中村

先日は旅館たにがわへお出掛け下さいまして
誠にありがとうございました。

貴重なご意見を寄せて下さいました事と合わせまして
重ねてお礼申し上げます。

空調設備でご迷惑をお掛けしてしまったようで
大変申し訳ございませんでした。

建物は年数が経ってくると味が出てくるのですが
やはり機械は、そうはいかないようです。
今後の大きな課題でもあると思っております。

全てのお客様にご満足してお帰りいただけるよう
こういったお客様の声に十分に耳を傾けて、少し
ずつでも改善していければと思っております。

これに懲りず、またお出掛けいただけたら幸いです。
お待ち致しております。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　中村

先日は旅館たにがわへお出掛け下さいまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで、私達も嬉しく思っております。
当館オリジナルの『アロエの餅』や、地元で作った『梅ジュース』、また食事やお風呂に限らず、おもてなし等にも当館らしさを感じていただいて『また来たい』とおっしゃっていただけるというのは、サービスに携わる私達にとって何より嬉しい事ですし、また励みにもなります。

これからも奢る事なく、さらにお客様にご満足いただける宿を目指して従業員一丸となって頑張っていきたいと思います。

また近くにお越しの際には、遊びにいらして下さい。
心よりお待ち致しております。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　中村

先日は旅館たにがわへ訪れて下さいまして、誠にありがとうございました。

私個人的にも気に入っている【和モダン】のお部屋を、お客様にも気に入っていただけたようで嬉しく思っております。
楽天限定プランのお部屋ですので、お客様の声に耳を傾けながらまた魅力的なプランをご用意していきたいと思っております。

これからもご期待を裏切らないよう、旅館たにがわらしい家庭的なおもてなしとお料理でお待ち致しておりますので、ご縁がございましたらお出掛け下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　中村

ご宿泊ありがとうございました、旅行を十分お楽しみいただけたようで私達スタッフ一同うれしく思います、お帰りになられてからこのようなお言葉を頂けるのは最高の喜びです、今までのサービスや旅館のあり方を維持し更に発展出来るようにして行きたいと思います、是非また季節を替えてお出かけ下さいませ、スタッフ一同お待ちしております。支配人

お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます、まだまだ行き届かぬ所がありますがお客様によりご満足頂けますように更にサービス向上を努めたいと思います、お言葉を励みに社員一同がんばってまいります、又季節を替えてぜひお出かけ下さいませ。支配人

ご家族大勢でご宿泊いただきありがとうございました、小規模な旅館ですので小回りの利く処も必要ですよね、お客様に少しでも喜んで頂けてうれしく思います、同じ以上のサービスが維持出来るようにご意見をさらに反映させていきたいと思います、ありがとうございました、是非仙寿庵にもお出かけ頂きまた少し替った旅館も味わってみて下さいませ。支配人

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
食事処ですが、なるべくお客様の御希望に沿えるよう、個室・半個室のお席からご用意させていただいております。

「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
久しぶりのご来館との事、今回もご満足頂けたご様子で安心いたしました。
お食事も季節感を感じて頂ける様、器なども含め調理長がこだわって手を加えております。
「とても美味しかった」とのお言葉、大変嬉しい限りでございます。

「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館はお客様にとっての「第二の我が家」であるように、お客様と接する時は、『しばらく会っていなかった家族を出迎える』かのような気持ちを大切にしております。
ご満足頂けたご滞在になられたようで安心いたしました。

「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お料理の件、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
その他館内でのご滞在は、ご不便なくお過ごし頂けましたでしょうか？
今後も皆様にご満足して頂ける宿を目指して参ります。
また機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いです。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在、お楽しみ頂けたご様子で安心いたしました。
特にお食事ですが、“地産地消”をテーマに谷川が育んだ四季のそれぞれの旬の味覚を心ゆくまでお愉しみいただくため、調理長をはじめスタッフ一同、日々まごころ込めて取り組んでおります。
大満足とのお言葉、大変嬉しい限りでございます。

「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。