先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
のんびりとお寛ぎいただけましたご様子と大満足とのお言葉に、我々スタッフも大変嬉しく思います。
「旅館に泊まる」という経験は、日本文化や伝統に触れることにもなりますので、小さいうちから体験させてあげるのが良いですね。
今回のご宿泊で、家族の絆が深まりましたら幸いでございます。

嬉しいクチコミのフィードバックをありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

旅館たにがわ　内山

先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
５年ぶりの家族旅行に当館をお選びいただきました事と、家族の想い出の１ページに当館が加えられました事を大変嬉しく、また誇らしく思います。
ご出発時に玄関でお撮りしましたお写真もお手元へ届きましたでしょうか？良き思い出となれば幸いでございます。
また機会がありましたら是非とも谷川温泉へ足をお運びください。

追記
ご投稿２回分の感謝を申し上げます。
ありがとうございました！

旅館たにがわ　内山陽介

先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいクチコミに感激です！
今後もクオリティを保ちつつ、よりよい旅館を目指して参ります。
またのご縁をスタッフ一同お待ち申し上げております。

旅館たにがわ

この度は数ある旅館の中から、旅館たにがわへお越し頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。我々スタッフひとり一人、笑顔を大切にして日々お客様をお迎えさせて頂いております。当館の料理もお気に召されたこと大変嬉しく思います。次回、お越しいただいた際には、当館オリジナルの岩魚の唐揚げをご賞味頂いてはいかがでしょうか。頭から尻尾までバリバリとお召し上がり頂け、大変好評を頂いております。どうぞお試しくださいませ。

谷川地区はお盆が過ぎ、涼しくなって参り、過ごしやすい日々が続いております。秋ももうすぐでしょうか。秋は紅葉をお楽しみいただけるすばらしい時期でございます。紅葉の見頃でございますが、１０月の後半から、１１月の初旬を見込んでおります。

紅葉狩りに再度お越しになってはいかがでしょうか。またのご来館お待ち申し上げております。

旅館たにがわ　我妻柚哉

この度は旅館たにがわへご来館くださいまして誠にありがとうございます。
先日お食事も夏メニューに替えさせていただきまして、ご好評を頂いております。また季節を替えてお越しいただくのはいかがでしょうか。

谷川岳でございますが、四季折々とその顔を変えて、お客様にお喜び頂いております。私事ではございますが、冬の谷川岳は見事であります。一面銀世界となった水上地区から望む、雪化粧を施した谷川岳は圧巻でございます。豪雪地帯だからこそご覧いただける氷の結晶や氷柱もお楽しみいただけます。

またのご来館お待ち申しあげております。

フロント　我妻　柚哉

先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。

ご到着時のお菓子はアロエ餅という当館オリジナルのスィーツです。一緒にお召し上がりいただくお茶はみなかみで採れました「ヤーコンのお茶」でございます。糖尿病や高血圧の予防に優れた効能があります。

夕食の岩魚も美味しく召し上がっていただけた様で嬉しく思います。
ロープウェイはちょうど運休中で残念でしたね。6/28からは通常運行が再開いたしました。
替わりの観光コースはいかがでしたでしょうか？

次回は是非ご主人さまとお出掛けください。
ご投稿誠にありがとうございました。
お母様にも宜しくお伝えくださいませ。

旅館たにがわ　内山陽介

先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
お久しぶりのご来館に館内の変わった様子が新鮮に映りましたでしょうか？食事処の「くら」や、リラックスルームなどはここ数年でリニューアルしたスペースでございます。

またご投稿にもありますように、「玄関のお香・部屋の針箱や椿の葉」など、以前より引き継いでいるものも多々あります。
「昔と変わらず、嬉しかった」とのお言葉に、我々も嬉しく思います。

ご主人さまが蟹と納豆が苦手とのこと。顧客データに加えさせていただきましたので、次回以降はご配慮させていただきます。
（特典の温泉グッズの内容も交換できずにすみませんでした）

またお二人様にお会いできる日を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。

旅館たにがわ　内山陽介

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

また奥様の誕生日記念のご旅行ということで期待していただけたこと光栄でございました。

しかし、せっかくのケーキを出し忘れてしまい、お客様のお顔を立てられなかったこと、奥様とお召し上がりになれなかったこと本当に申し訳ございませんでした。お詫びしてもしきれません。

担当の客室係だけでなくスタッフ各々の心掛けがあれば防げるミスでございますので、私はフロント係として最終確認ができるようにと戒める次第でございます。
またご期待いただけたらと存じます。


お目当ての谷川岳(俎嵒)を望むことはできたようですね。素晴らしい朝焼けですね。スタッフでもこのような瞬間をカメラに収めたことはありませんでした。(即、パソコンのデスクトップ背景にさせていただきました。)
谷川岳に見守られている谷川地区、当館です。。。

例年、６月頃からラフティング、カヌーシーズンとなりますのでこちらもどうぞお楽しみにしてくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。
“縁”
旅館たにがわ フロント 篠原 豪

先日はマタニティプランでのご宿泊、誠にありがとうございました。

ご出産前のリラックスができましたでしょうか？
予定日は２月でしたよね。性別はわかりましたか？
男の子でも女の子でも、どちらにでも使える名前を考えているとおっしゃっていましたよね。
谷川岳まで産声が届くような元気な赤ちゃんが無事に産まれてくることをお祈りいたします(^o^)
次回はぜひとも新しく増えたご家族と、またご両親様とご一緒にお出掛けください。

この度のクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
旅館たにがわ　内山陽介

先日はマタニティプランでのご来館、誠にありがとうございました。
ご出産前のご旅行が良い想い出になりました様で嬉しく思います。

来年の２月がご予定日だと伺いました。
男の子か女の子かはまだ判らないとおっしゃっていましたが、パパは男の子が欲しいオーラが出ていましたね。
性別については赤ちゃんにゆだねるとして、元気に産まれてこられるようママをサポートしてあげてください。

次回３人家族でお出掛けくださる日を楽しみにしております。
もしくは、おじいちゃんおばあちゃんと親子３世代でお出掛けになられるのもオススメいたします。

この度のクチコミ誠にありがとうございました。

“安産祈願”
旅館たにがわ　スタッフ一同

先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
マタニティプランのご利用でゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

確か１２月が予定日でしたよね。
赤ちゃんとのご対面まであと少しですが、くれぐれも奥様のお身体のサポートをしてあげてください。
元気な赤ちゃんが産まれますようお祈りいたします。

また当館では「新米ママ応援プラン」もご用意がございます。おむつ入れやベビーバス、おしり拭きなどの特典が付いております。もちろん貸切風呂も無料特典です。
「幼い頃お母さんに抱かれていた感覚になる」温泉で、まさにお母さんに抱かれて温泉デビューしてみてください。

次回はご家族３名様でのお越しをお待ちしております。この度のクチコミ、誠にありがとうございました。

“安産祈願”
旅館たにがわ　スタッフ一同

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉の数々、恐縮でございます。
素敵なお誕生日をお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
アレルギーはご予約時はもちろんのこと、把握できました時点ですぐに対応させて頂いております。どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。
どうぞいつでもまたお気軽に足をお運びください。
季節が変われば、周りの山々も美しくお色直しいたしまして、お客様の目を楽しませてくれることとでしょう。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
旅館たにがわ　水村志帆

この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうございました。
駐車場が分かりにくく申し訳ありませんでした。
通常一度玄関にお車をお止いただきおかばん等を下ろしていただいた後、駐車場へ移動しております。
もう少し、旅館の屋号が分かりやすく玄関へお入りやすい看板の作成を検討中でございます。
お食事をお楽しみいただけましたようでなによりでございます。
四季によって献立が替わってまいります。
またお出掛けいただいた際にも谷川の自然と共にお料理をお楽しみいただければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
旅館たにがわ　フロント　大沼　勇太

この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうございました。
日に日に気温が高まっていくこの時期にも、谷川岳には雪が残っています。例年では6月末から7月初めくらいまでご覧いただけるかと思います。爽やかな新緑の谷川地区と雄大な谷川岳のコントラストが素敵ですよねっ。
お風呂のイスのご意見は検討させていただきたいと思います。どういったお客様が使われるのかを考えた備品配置を心がけたいと思います。
そばアレルギーにつきましては当館のご予約情報として履歴に残させていただきました。次回いらっしゃる時にも安心してお食事をお楽しみくださいませ。
また、長時間かけて落とした水出しコーヒーを召し上がりにお出掛け下さいませ。ちなみに、サイフォンコーヒーもよろしくお願い致しますっ。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
旅館たにがわ　フロント　大沼　勇太

この度はご家族でご宿泊くださいまして、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子。誠にありがとうございました。
谷川温泉は単純泉、無色透明で肌にやさしく芯からジワジワと温まり、肌も白く美しく見えますので、奥様はきっと温泉であることを納得の上で感激して下さったと大変嬉しく思っております。
時代の流れによって客層や旅館のシステムも変わりつつあり、いわゆる女将の挨拶も省略可されている様に感じます。
日々お客様にゆっくり寛いでいただき感動を与えられるようなサービスの実践に努力して参りたいと思います。
茶碗蒸しの件ですが、予約時に苦手なものやアレルギーなどをお聞きするようにして対応していきたいと思います。
谷川温泉も４月中旬には桜が咲き、一気に春のリズムにのって花達の饗宴が始まります。
又、夏は８月１日～１０日の間、近くの谷川で「マスのつかみどり」があり、野外で塩焼きにして食べる事が出来、大人も楽しまれお子様にも好評です。
是非、機会をみて又お出掛けくださいませ。
お待ち申し上げております。
旅館たにがわ　女将　久保容子

この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうございました。
また、旅館たにがわの様々な点においてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。細やかに館内をご覧いただき嬉しく思う反面、常に過不足をなくしこれからも同様のお言葉をいただけるよう努めていこうと思う次第でございます。
お料理に関しましては今月3月から春の献立に変わりました。ご満足いただけましたようでなによりでございます。このようなお客様のご意見・ご感想は今後の為にぜひ各部署のスタッフへ共有させてくださいませ。
ご来館時は山の周りは雪どけが始まっていましたね。これからは桜～新緑とさわやかな風景へと谷川もかわってまいります。ぜひ季節をかえてお出掛け下さいませ。またのご家族揃ってのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
旅館たにがわ　フロント　大沼　勇太

先日は当館にお越しくださり誠にありがとうございました。
「雪の日を狙ってた」と仰っていましたね。希望通りの天候になり良かったです。３日以降はたくさん積雪する程の雪は降っておらず、当日が今シーズン最後の派手な雪見風呂になるかもしれません。（逆に降りすぎて雪中風呂と言わんばかりの様だったですね）
上越線・高崎から１時間ちょっとにおける車窓の変化は見ごたえのあるものだったかと思います。こんなに違うのかと感動してらっしゃいましたね。私は写真を撮っちゃいます♪

なにより大満足の旅行になりましたようで、お役に立ててとても嬉しく思います。今後とも“笑顔”と“趣”を大事にお迎えしたいと思います。

貴重品ボックスにつきましては、ご面倒、ご不安をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に整備させていただきます。

ぜひ群馬の温泉めぐりを楽しんでくださいませ。
そして再び当館にお越しいただけたら幸いでございます。

“みどりのおと”
旅館たにがわ　フロント　篠原 豪

先日は当館にご縁をいただきまして誠にありがとうございました。夕食時に係をいたしました内山です。
皆さまとても楽しそうに過ごされていたのが、とても印象に残っています。
食事時では笑い声が絶えず、ワタクシも一緒になって大笑いさせていただきました。ありがとうございました。
ホントに皆さま料理を完食していただいてましたね。「岩魚の唐揚げ」はインターネット上ではかなりおすすめしておりますので、よくご覧になっていただいている方はこっちを選択されます。
是非また同窓会で当館をご利用いただければと思います。
嬉しいクチコミ大変ありがとうございました。
旅館たにがわ　内山陽介

この度は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。

上越線の車窓はいかがでしたか。渋川駅からどんどん山の中へ向かって行く景色の移ろいは見ごたえがありますよね。車窓から写真を撮るのも楽しいですよ。そうなんです…まさに最後の３０分は景色が劇的に変わってくるのです。水上駅の１つ前の上牧駅から一気に雪が強く降るのです。みなかみらしさを見ていただけて、また共感していただけて嬉しいです。水上駅からは当館の車でお迎えをしておりますので次回お越しの際、もしよろしければお気軽にお申し付けくださいませ。

静かすぎる谷川に佇む『旅館たにがわ』はどのように目に写りましたでしょうか。
当日は雪見風呂ができたのですね。これまた雪国みなかみらしさを満喫していただけて良かったです。露天風呂では肩までつかってやさしい温泉に包まれてゆっくり温まりましたか。「あの感触」をたまに思い出して癒されてくださいね。雪見酒は『旅館たにがわ』と焼印された升にお酒を注いでご用意しております。アイスもございます。升は記念にお持ち帰りいただけますのでおすすめですよ。大浴場では混浴はできませんので貸切露天風呂をご利用いただけたらと思います。こちらも再来の際、お試しいただければと思います。

ご夕食、お気に召していただけましたでしょうか。茶碗蒸しについて大変参考になるご意見で改善に役立たせていただきます。ありがとうございます。茶碗蒸しとモッツァレラチーズの相性は好評なのですがこちらはいかがでしたでしょうか。

朝のお散歩は気持ちよかったですか。そのような過ごし方いいですね♪気が付きませんでした。他のお客様にもおすすめしてみようかと思います。写真の投稿もありがとうございます。きれいに撮れていますね…当館のフォトギャラリーより！


とてもいい日にお越しで…雪景色、雪見風呂を満喫していただけて…「再訪したい」ともおっしゃっていただけて私ども大変嬉しく思います。

みなかみの四季ははっきりしています。どの季節も魅せてくれます！
是非またいらしてくださいませ。

“感　謝”
旅館たにがわ　フロント　篠原 豪

先日は当館にご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
ご両親さまとお子様と家族３世代でご利用いただき、食事時など楽しそうにされていたのが印象に残っています。
おねえちゃんと弟くんもスキーで体力を使ったのか、ご飯をたくさん食べてえらかったですね。
チェックアウト後、ご両親さまを駅までお送りした時に記念写真が嬉しかったとお言葉をいただきました。なかなか家族全員で集まる機会ってないですよね。お喜びいただけまして、作った甲斐があります。
みなかみの夏は、川遊びの場所がたくさんあり、山からの風がとても爽快です。
次回はぜひ夏にお出掛けください。
ご投稿ありがとうございました。
旅館たにがわ　内山陽介