ご飯がとても美味しかったです。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

平成25年5月24日に母と二人で利用しました。
苦情というほどのものでも無いのですが、ちょっと気になったことが。。。。

【照明が点灯していない大浴場】
14時のチェックイン後すぐに母は大浴場へ出かけたのですが、脱衣所の照明がついておらず、照明のスイッチの場所がわからなかったのでほぼ真っ暗な中で着替えをしたとのこと。
チェックインの14時ころには大浴場の照明を予め点灯しておいたほうがより親切だと思います。
自分ですぐにスイッチの場所を探し出せる人ばかりではありませんから。（年配者や旅慣れない宿泊客とか）
15時ころ自分も男子風呂へ行ったところ、やはり脱衣所は真っ暗。自分は照明のスイッチの場所がすぐにわかったので、脱衣所と浴室の照明をすべてつけて事なきを得ました。^^;

【ゴミが多い露天風呂】
露天風呂は、枯れ葉などが多数沈んでいました。（周囲は囲まれ、風の当たりにくい構造の露天風呂なのに何故？当日は風も強く無かったので、枯れ葉が当日に入ってきたとは思えない。）
おそらく昨日今日のものではないと思われます。多少のゴミは露天風呂だから当然ではありますが。。。。
しかし露天風呂の沈んだ枯れ葉の掃除なんて大した手間ではないので、チェックインが始まる14時までに軽く確認して掃除すべき。
ほぼ全員が利用する大浴場だからこそ、このようなことが無いようにもっと気を遣って欲しい。
露天風呂のゴミなんて多少はあって当然だと自分は思っていますが、世の中は寛大な宿泊客ばかりでは無いのです。

照明のスイッチを14時までに予め入れておくことも、露天風呂の目立つゴミを拾うことも、他のサービスと比べれば大した手間ではありません。

お料理は良かった。従業員もみんな親切で好印象。部屋の手入れも行き届いている。
それだけに大浴場の照明の件と露天風呂のゴミの件が惜しかった…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

冬に一度利用させていただき、とても良かったので家族でリピートさせていただきました。
食事は創作料理でとても美味しく、よく食べる私もお腹いっぱいになる量です。主人は川魚のお刺身にとても感動していました。
お風呂も檜の湯船で、とてもゆっくりできました。
スタッフの方の対応もとても良かったです。
総合的にこの値段でしたらとっても満足です。また利用したいです。
次回は両親も連れてきてあげたいと思いました。

最後に、朝にコーヒーが飲める所があるといいなと思いました。(朝食時でもいいので)

宿泊年月

2013年05月

5月のＧＷ後に母と宿泊し、お世話になりました。チェックインはラウンジにて。この時にいただけるアロエ餅が実は好物です。部屋案内の前に浴衣を選べます。希望すれば二枚。お部屋は１０畳のスタンダード。広さは充分でお部屋に古さも感じますが、畳をはじめお部屋全体に清潔さがあり安心してくつろげました。テレビは液晶薄型の充分な大きさのもので、リモコンもキレイです（意外と気になるものです）。お風呂は露天のついた大浴場二つ。男女入れ替えの掃除時を除いてほぼ24時間使えるのが高ポイントです。大浴場は4つとも洗い場も浴槽も気持ちよく使えました。貸切露天風呂は二つあって、岩風呂の方を貸し切りました。正直、塀があるので「展望風呂」というほどの眺望はありません。美しい谷川岳の頭が見えます。貸切風呂は二つとも同じ階のようですが、階段を二階分くらい上がらないといけませんので、これは足腰弱い人や高齢者にはつらいと思います。足湯は歩行できる部分と足を浸す深い部分があり、歩行して足裏を小石でツボ刺激できるようになっています。お湯は単純泉で柔らかく、湯量豊富。芯から温まることができました。
食事は食事処のひとつ「くら茶屋」でいただきました。白木造りを基調としたあつらえに落ち着きと清潔感があります。すだれの間仕切りで半個室のようになっています。今回「たにがわ」さんで一番印象に残ったのが、このお食事です。一言で言えば「ほどよい」です。旅館に泊まった際の食事については過剰な品数、過剰な演出、けれどどこか皆印象が似通ってしまうのが食傷気味でしたが、こちらのお食事は程よく行き過ぎることがありません。なかでも岩魚の唐揚げ、牛肉のしゃぷしゃぶが印象に残りました。お酒のメニューが他よりもかなり充実しているように思います。日本酒の種類はさすがです。飲み比べもオーダーできたように記憶しています。朝食の大粒納豆と蕎麦の実も一緒に出し汁と混ぜていただく山芋が絶品でした。何より御給仕のタイミングが申し分なく、こちらの食事の進み具合を見計らって気を配っていただいているのが感じられました。
各所のスタッフの方も気持ちよく、気さくでありながら丁寧な対応をしていただきました。
とてもリーズナブルなお値段で最大限のサービスとリラックスが得られる「良いお宿」だったと思います。是非またお世話になりたいと思える旅となりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

家族旅行（5歳7歳男の子）でした。子ずれのお出かけは何かと心配なことが多いですが　会う人会う人とても優しく声をかけて下さり、とても楽しい思い出になりました。
子供は貸切風呂でお風呂の底にある石拾い遊びをしたことが一番楽しかったと言っています。（谷川の湯）
お料理は子供（7歳）も大人料理と同じでお兄さん気分を味わえとても喜んでいました。楽しみにしていたいわなも喜んで食べていました。唐揚げのほうが人気でした。キノコ、野菜もたくさん含まれていておいしかったけど我が家はもう少しお肉があるとうれしかったです。後茶碗蒸しを食べきったところで一気に満腹感が襲ってきたので、もう少しミニサイズのほうが最後までおいし食べきれるかなと思いました。
毎年旅行に行っていますが、たにがわさんが一番おもてなしが気持ちよく、いごごちよかったです。（主人も言っていました）コーヒーもとってもおいしかったです。
今回はとてもお得なプランでお世話になりました。ありがとうございました。
チェックアウト後は群馬サイクルスポーツセンターへ行きました。子供はもちろん大人も楽しめると思います。家族旅行におすすめです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

ラフティングも楽しめ、お得なプランだと思います。
宿でも丁寧な対応でした。
大人はのんびりできますが、子供（小３、小５）は夜は退屈そうでした。
ラフティングの疲れのためか、すぐに寝てしまいましたが、、

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

GW初日に一泊で宿泊しました。この時期は私たち夫婦の結婚記念日のお祝い等で過去に数回利用させていただいています。
今回は深夜に私が体調不良となり救急車を呼んで頂く事態になってしまいました。幸い搬送先の病院では体調も回復し、早朝には宿まで戻ることが出来ました。帰宅後も体調は大丈夫です。ご心配をおかけしました。深夜での救急車騒ぎで宿の方、またほかの宿泊客の皆さんにご迷惑をおかけしたことお詫びいたします。深夜の出来事でしたが、宿の担当の方が冷静に、すばやい対応をしていただき本当に感謝しております。翌日も女将さん、スタッフの皆さんからお気遣いの言葉をかけていただきましたが、チェックアウト時に満足な挨拶もできませんでした。こんな形で失礼ですが改めましてお詫びとお礼を申し上げます。
また宿泊させていただきますのでよろしくお願いいたします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

１０/19日に宿泊しました。フロントでの受け付け応対は大変気持ち良く感じました。
食事は、夕食、朝食共美味しくいただきました。味、飾り付け、出てくるタイミングとも
文句がありません。仲居さんの応対、笑顔も気持ちがよっかたです。
お米が美味しくお変わりしました。

お風呂は平凡ですね。濡れタオルを入れるビニールの袋が付いていると、お客の立場云わせてもらえれば、ありがたいです。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

行き届いたサービスをしていただき 感謝しています。
数年前に団体で利用しましたが、個人で行くとより良いサービスが受けられるように感じました。
また、機会がありましたら利用させて頂きます。

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同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

働いている方の接客は素晴しいと思います。食事も夕・朝と個室になっており、落ち着いた空間で食べられました。この価格なら、十分満足できる旅館です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

久しぶりに和室の旅館に泊まりました。我々には申し分ない良いお部屋でした。ただ、旅行に限らず日常の生活においても洋式になじんでおり、立ち上がりの困難さから、自己の加齢を痛切に感じました。次回は洋室を希望しようと思っております。もっとも関心のある食事については、個室で丁重なおもてなしをいただきました。ただ、品数が我々には多すぎて余してしまいましたが、希望すれば調整していただければ嬉しいのですが。川の魚はいただけると思っていたのですが、岩魚の塩焼きは非常に美味しくいただきましたが、諸子は手つかずでした。すみません。その他は満点の食事でした。お風呂のことについて、私は血圧のこともあって熱いお湯は避けておりまして、露天風呂に入りました。屋内風呂にも入れたらもっと良かったと、思いました。以上勝手なことを書きましたが、高齢者の一部の感想としてください。大変、良い旅をありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

温性溢れる決め細やかなサービスに感服しました。
また部屋や食事処の装飾に創意工夫が感じられ、前向きな営業努力に好感が持てました。
靴下の洗濯サービスなど感動しました。
唯一難点をあげれば、マッサージチェアが置かれたエリアですが、昔のトイレ臭のような異臭がきつく、そこにある水を飲む気になれませんでした。あれはたまたまでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

夫婦で行きました。クチコミ通り、旅館で働く皆さんの「おもてなしの心」が素晴らしいものでした。お部屋は写真の通りで綺麗でした。
残念なのが食事処のエアコンの調整です。冷房が直接頭に当たる為（二人ともに）、焼き物のロウも点火しづらく、食事も冷めることが早かったです・・・。翌朝の朝食の時も場所は変わらず、エアコンは直撃です。温かいご飯もすぐ冷たくなり、夏の湯上りだというのに二人で寒くなり食べたらすぐ部屋に戻りました。夕食時も朝食時も旅館の女性に言いましたが「止めたんですけどね～」「ほんと、風が来ますね～」と言われるのでそれ以上は申し訳ないので何も言えませんでした。旅館では食事が楽しみだったのでゆっくりできず残念でした。恐らく場所によるのだと思うのですが、突き当りの左のお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

　夏と冬に利用させていただいています。子供たちも大きくなり、上の娘は谷川デビューしてからはや３年がたちました。チェックインの時に、子供用の赤いスリッパが用意されたいたのですが、娘がはくのを嫌がります。仲居さんが理由を聞くと「ゾウさんのスリッパがいい。」とのこと。前回きたときにはいたゾウさんスリッパが気に入っていたようで、その時のことを覚えていたようです。早速ゾウさんスリッパをさがしていただき、娘も喜んでゾウさんスリッパをはいてチェックインとなりました。こんな心遣いがいつまでも続く宿であってほしいと思いました。
　また、食事も純和風でとてもおいしく、子供用の料理もボリューム満点で、娘も満足していました。味の濃い料理や洋食が好みの人には進められませんが、懐石風の料理をゆっくり味わいたい人にはお勧めの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

建物は新しくはないですが清潔で気持ちよくすごせました。この値段のプランで半個室の食事処利用、翌日用の浴衣付にはびっくりです。前日は雪で心配でしたが真っ白な谷川岳を部屋から見ることができラッキーでした。

宿泊年月

2009年11月

料理の多さにびっくりしました。またどれも大変おいしく脱帽でした。特に白身魚（スズキ）のクリームソースは絶品。鮪も畜養にありがちな臭みもなく、ここはホントニ群馬？ただ岩魚より山女のほうがよかったな・・・。一般の人には岩魚の方が珍しく思えるのだろうけど・・・。またチェックインの際のお菓子も気が利いていて○。お部屋のお茶請けも温泉街にありがちな、適当に温泉饅頭が、置いてあるおざなりなサービスでなくこれまた◎、是非行ってみて確かめてください。

宿泊年月

2009年08月

谷川岳を眺め、露天風呂に入りながら升に入ったアイスクリームを食べました、とても贅沢な体験です。食事もとっても美味しく量もちょうど良かったです。料理もスタッフの方が丁寧に説明してくれました(素晴らしい対応でした)
お部屋からの景色は良かったのですが、少し狭かったので次回は違うお部屋へ泊まってみたいです。
お友達へオススメしたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

一年ぶりに再訪。相変わらず食事が美味しくて、大浴場の鏡台の檜も新しく綺麗で気持ち良く入浴することが出来ました。
残念なのは世の中の情勢から仕方ないのですが喫煙所が完全に屋外なので、季節がら寒さが厳しかったです。
他施設のように屋内に電子タバコだけでも可能なエリアがあったらありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

スッタフの方々の対応がとても良かったです。食事は個室かと思いましたが大広間をパーティションで区切った場所でした。（確か食事場所は個室でとあったと思いますが）アレルギー対応もしっかりしていただきありがとうございました。お部屋は旧館になるのでしょうか？スタンダードプランなのでしかたありませんが、窓から他の部屋の方が丸見えなので（コの字型の建物？）窓際には行かないように・・・。部屋備え付けの冷蔵庫が今まで泊まった宿と違い、大きく冷凍庫も別になっていて助かりまお風呂お風呂も桧の香りが気持ちよく疲れがとれゆっくりできました。また、次回もお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

食事がとても美味しく大変満足です。
半個室なのもゆったり出来て、とても良かったです。
部屋は普通です。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月