先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
大変心地よく過ごせたとのお言葉に我々も嬉しく思います。
リラックスルームも気に入っていただけて何よりです。
ただご指摘のありましたマッサージチェアに関しましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
またその期間中にご利用いただけなかったお客様へもお詫び申し上げます。
今回のクチコミ以外にもアンケート等でご指摘があり、その度に点検を行ってはいるのですが、同様のお声を頻繁に耳にすることが多くなってきましたので、そろそろ修理が必要かと考えております。
（言い訳するわけではないのですが、点検に行くと正常に動きだすんです）

近いうちに修理を行いたいと思います。
貴重なご指摘とクチコミのご投稿に感謝いたします。

旅館たにがわ　内山陽介

先日はお父様とお母様にご来館いただきまして誠にありがとうございました。

お祝いの旅行ということで、スタッフもはりきってお手伝いをさせていただきました。

ご両親様がとても喜んでいただいた様でワタクシ共も大変嬉しく思います。

当館ではサプライズケーキやウクレレ演奏、ちゃんちゃんこの貸し出しなど演出にも色々ご用意がございます。

事前に「どういった目的の旅行なのか」をなるべく具体的にお教えくだされば、スタッフが知恵を絞って出来る限りの演出を考えます。

誕生日なのか（この場合お祝いする方のお名前や呼び名が必須です）、長寿祝いなのか（当館には、赤・紫・黄の三色のちゃんちゃんこがございます）
プロポーズなのか（ご相談ください）。

想い出に残る旅行をお客様と一緒に作り上げるのが旅館スタッフの役目です。

サプライズであれば、事前準備は入念に行いたいものです。持ち込み品のお預かり等もご相談にのりますので、是非当館へご連絡ください。


この度のクチコミ大変ありがとうございました。
次回皆様でお出かけいただける日を楽しみにしております。

旅館たにがわ　内山陽介

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回もゆっくりお過ごしいただけましたようで、我々も嬉しく思います。
お母様は今回一緒にお出かけいただけず残念でしたが、赤ちゃんとのご旅行が良い想い出となれば幸いです。
夜警の橋爪が撮ったお写真はいかがでしたか？
本人もよく覚えていると申しておりました。

またいつでもたにがわへお出掛けいただければと思います。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

旅館たにがわ　内山

先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
また遅めのＧＷ応援プランでのご利用、大変うれしく思います。

当館の宿泊プランは、ご利用のスタイル別に合わせたプランと、季節ごとのプランと、大きく２つに分かれます。
スタイル別プランは通年でご予約ができますが、季節毎プランはなるべく旬な特典を付けたプラン作成を心掛けております。
当館のプランラインナップもお楽しみいただければと存じます。

この度の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

旅館たにがわ　内山陽介

先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。また谷川温泉をお気に召していただき大変嬉しく思います。

お食事もお口に合いましたようで何よりです。
日本酒がお好きなように感じましたが、群馬の地酒はいかがでしたでしょうか？

今回はお選びいただきましたプランに沢山の特典がインクルーズされておりました。次回お越しいただく時は、スタンダードプランでお申込みいただき、オプションは当日にお好きなものをご選択いただくというのが良いですね。

是非またお越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

旅館たにがわ　内山

先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
当日は事故渋滞、大変でしたね。
お一人でのご利用は初めてだったようですが、のんびりとお過ごしいただけた様で何よりでございます。
日々の疲れを癒すには旅に出掛けるのがいいですね。またいつでもお越しくださいませ。
この度のご投稿ありがとうございました。
旅館たにがわ　内山

先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
のんびりとお寛ぎいただけましたご様子と大満足とのお言葉に、我々スタッフも大変嬉しく思います。
「旅館に泊まる」という経験は、日本文化や伝統に触れることにもなりますので、小さいうちから体験させてあげるのが良いですね。
今回のご宿泊で、家族の絆が深まりましたら幸いでございます。

嬉しいクチコミのフィードバックをありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

旅館たにがわ　内山

いつもご来館誠にありがとうございます。何度も足を運んで下さりこの上なく嬉しく思っております。カヌーの方々も喜んでいたのではないでしょうか。

もう十分に館内を散策されましたでしょうか。新設した谷川岳フォトギャラリーはご覧いただけましたでしょうか。毎度、お楽しみいただけるように企画展示は２カ月ほどで変わります。

お料理は通常の懐石料理から２品を除いてご用意致しました。量は丁度良かったようですね。思う存分お料理を堪能していただき本プランを造った甲斐がございました。
メイン料理は肉三昧、川魚三昧プランにてお選びいただけますが、おかずのチョイスというのは無かった発想でございました。ありがとうございます。一考してみます。

また来年のカヌーシーズンに合わせてでしょうか。お待ち申し上げております！

最後に結婚記念日おめでとうございました。
想い出に残るひとときとなれば本望でございます。

“結”
旅館たにがわ　フロント　篠原 豪

先日は旅館たにがわにご縁を頂きまして誠にありがとうございました。谷川温泉はいかがでございましたでしょうか。谷川温泉街は水上温泉街とは異なり、自然に囲まれた温泉宿が多くございます。雄大な谷川岳の姿をご覧いただくことが出来、季節毎に違った景観をお楽しみ頂けるのもメリットでございます。谷川岳は季節毎だけではなく、日々折々にその顔を変えてお客様を楽しませてくれます。

当館の料理もお喜び頂けたようでスタッフ皆、嬉しく思っております。当館の料理は季節毎に替え、味だけでなく、目でも楽しめる料理をご提供させて頂いております。


当館の色浴衣もお気に召して頂いたようで、ありがとうございます。様々な色やデザインを用意してございますので、お客様も迷ってる方が多くいらっしゃるようです。素敵な色浴衣を着て、いつもと違った気分でお楽しみ頂けますね。

旅館たにがわにいらしたことをいつまでも心に残して頂ける様、お写真を撮らせて頂きました
。気に入っていただけましたでしょうか。またの機会がございましたら、お越し下さいませ。お待ちしております。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

旅館たにがわ　我妻　柚哉

先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
５年ぶりの家族旅行に当館をお選びいただきました事と、家族の想い出の１ページに当館が加えられました事を大変嬉しく、また誇らしく思います。
ご出発時に玄関でお撮りしましたお写真もお手元へ届きましたでしょうか？良き思い出となれば幸いでございます。
また機会がありましたら是非とも谷川温泉へ足をお運びください。

追記
ご投稿２回分の感謝を申し上げます。
ありがとうございました！

旅館たにがわ　内山陽介

この度は数ある旅館の中から、旅館たにがわへお越し頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。我々スタッフひとり一人、笑顔を大切にして日々お客様をお迎えさせて頂いております。当館の料理もお気に召されたこと大変嬉しく思います。次回、お越しいただいた際には、当館オリジナルの岩魚の唐揚げをご賞味頂いてはいかがでしょうか。頭から尻尾までバリバリとお召し上がり頂け、大変好評を頂いております。どうぞお試しくださいませ。

谷川地区はお盆が過ぎ、涼しくなって参り、過ごしやすい日々が続いております。秋ももうすぐでしょうか。秋は紅葉をお楽しみいただけるすばらしい時期でございます。紅葉の見頃でございますが、１０月の後半から、１１月の初旬を見込んでおります。

紅葉狩りに再度お越しになってはいかがでしょうか。またのご来館お待ち申し上げております。

旅館たにがわ　我妻柚哉

この度は旅館たにがわへご来館くださいまして誠にありがとうございます。
先日お食事も夏メニューに替えさせていただきまして、ご好評を頂いております。また季節を替えてお越しいただくのはいかがでしょうか。

谷川岳でございますが、四季折々とその顔を変えて、お客様にお喜び頂いております。私事ではございますが、冬の谷川岳は見事であります。一面銀世界となった水上地区から望む、雪化粧を施した谷川岳は圧巻でございます。豪雪地帯だからこそご覧いただける氷の結晶や氷柱もお楽しみいただけます。

またのご来館お待ち申しあげております。

フロント　我妻　柚哉

この度もご来館誠にありがとうございました。

ダムカレープランでのご宿泊は１２時アウトでございます。ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。町内９カ所で提供しているカレーの味は全て異なります。当館のカレーは少しキーマのような食感でしょうか。調理課の者が作る本気のカレーですのでもの凄いおいしいと評価していただけて嬉しく思います。装飾にも手を込んでおりますので注目してくださいませ。

そして当館が投稿者様ご家族の励みになり、共有の思い出となっていることは大変光栄なことでございます。今後もここに在り続ける使命感を強く感じました。
いつ来ても変わらぬ雰囲気で、家族の思い出が蘇る場所“第二の我が家”のようにいつでもお待ちしております。

またすっきりした気持ちでお過ごしくださいませ。

旅館たにがわ　フロント　篠原 豪

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けたということで私共も嬉しく思います。ありがとうございました。

谷川地区は森の中にあることから、時折、リスや野うさぎなど野性動物と遭遇することが出来るところでございます。また、四季折々とその姿を変え、飽きることのない景観をお楽しみいただけます。今と変わって雪深い時期にお越しいただくのはいかがでしょう。他の地域では見たこともないような、大きなつららの芸術や雪の結晶をご覧いただけます。

また時期を変えまして、お越しをお待ち申し上げます。

旅館たにがわフロント
我妻　柚哉

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またモニタープランでのクチコミ投稿に重ねてお礼申し上げます。

夕食につきましての貴重なご意見は調理課と共有いたしまして、今後の調理の参考にさせていただきます。

大浴場の眺望に関しましては、周りに隣接する施設があるため目隠し用の囲いを高くしています。
おっしゃる通り展望の良いお風呂の方が入っていて解放感があると思うのですが、ハード面の改装は難しく感じております。
その替りと言っては何ですが、当館では大浴場や貸切風呂でお召し上がりいただける「升酒」をご用意しています。お酒が苦手な方へは「升アイス」もあります。升酒を入れたオケを湯船に浮かべて、塩をなめながら一杯やるという贅沢は他ではなかなか味わえないかと思います。
呑み終わった升は記念にお持ち帰りいただけますので、お帰りになった後のご自宅で、当館を思い出しながらご利用いただけたら幸いです。

またこの度はお会計に関しましてお手数をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
今後同じ間違いの無いよう業務に当たって参ります。

これに懲りずにまた当館へ足をお運びいただければと存じます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

旅館たにがわ
内山陽介

この度は当館にお越しくださり誠にありがとうございました。

ゴールデンウィーク明けといえば、新緑が始まった頃でしたね。きみどり色に映える景色は楽しめましたでしょうか。また、館内十分に満喫していただけましたでしょうか。

当館は赤ちゃん連れのお客様も多くいらっしゃいます。そんな時、スタッフは一瞬あばあちゃんの顔になってしまいます。ご安心してご滞在いただけるように些細ながら赤ちゃん用チェアをご用意しております。そして足湯、貸切風呂、水飲み休憩所などでは家族のふれあいの時間が生まれたらと思っております。

お食事では群馬の味を存分に堪能できましたでしょうか。川魚のお造り、岩魚の唐揚げ、珍しいですよね。朝７時から８時までの舞茸のお味噌汁、がんばって起きてくださったのですね。いい朝になりましたでしょうか。

「居心地が良い」…嬉しいご感想をどうもありがとうございます。

また、ぜひお越しくださいませ。

“笑顔から始まる心のおもてなし”
旅館たにがわ　フロント　篠原 豪

この度は『新米ママ応援プラン』でご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お食事や私達のご案内等、大変ご満足して頂けたようで何よりです。
気に入って頂いた川魚（岩魚）も、一匹丸々塩焼きや唐揚げにしていて大変インパクトがあり、皆様にご好評頂いております。
これを楽しみに再度足を運んで下さるお客様もいらっしゃいますよ。

貸切露天風呂のベビーベッドや温泉の温度に関しましては、小さなお子様をお持ちのお母様の貴重なご意見として今後の参考にさせて頂ければと思います。

また是非ご家族でお出掛けくださいね。
谷川がご家族様の大切な想い出の場所になれたら嬉しいです。

クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

旅館たにがわ　新井弘恵

先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。

雪国へのローカル電車の旅と合わせて、当館で２泊。ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子にワタクシ共も大変嬉しく思います。
大雪で日程変更をしてまでお越しくださり、本当にありがとうございました。

２泊目のランチではダムカレーを召し上がっていただきましたが、お味はいかがでしたか？
みなかみ町では各施設でダムカレーを提供しておりますが、当館ではオリジナリティを追求したアレンジを施しております。いわゆる一般のダムカレーとはひと味もふた味も違った仕上がりになっているかと思います。
種類も３つご用意があります。御飯の量と形がそれぞれ違いますので、見た目も十分楽しめますし、お腹のすき具合に合わせてお選びください。

尚、当館の本業は飲食店ではなく旅館業である為、当日飛び込みのお客様にはダムカレーをご提供できないことがあったりします。ご飯を一定量しか炊いていないのです。
ですので、事前に一本お電話をいただけましたらスムーズなご提供が可能となります。
是非ともご協力をお願い致します。ワタクシ共としましてもせっかくお越しいただいたのにご提供が出来ないのは大変心苦しいのです。
（ダムカレーのインフォメーションをしてしまいました。失礼いたしました。）

次回は是非ともお父様やお友達とご一緒にお出掛けください。
みなかみ町は四季がはっきりしていますので、どの季節でもお楽しみいただけます。
みなさまに再びお目にかかれる日をお待ちしております。素敵なクチコミをありがとうございました。

旅館たにがわ
内山陽介

　先日は当館にご縁を頂きましてありがとうございました。

私共にお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。皆様に気持ち良くお過ごし頂けたようで何よりです。

また、お食事もご満足頂けましたこと嬉しく思います。やはりお料理は味だけではなく目でも楽しめてこそ心から美味しいと思えるものですよね。これからもそういったお料理を皆様に提供できるよう調理長をはじめ調理課一同精進して参ります。

ドライヤーの風量が弱かったこと、申し訳ございませんでした。今後の課題として参考にさせていただきます。

お越し頂いたお客様とスタッフの笑顔が溢れる宿をこれからも目指して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

旅館たにがわ　フロント　北川莉恵

この度は当館にお越しくださり誠にありがとうございました。

ご来館される前からよく当館のページをご覧いただいていたようですね。ご期待に応えられましたでしょうか。

貸切風呂、露天風呂での升酒、升アイスは温泉情緒のひとつですね。そして雪見風呂になりましたら最高のシチュエーションかと思いますが当日はいかがでしたでしょうか。

当館には見どころ、立ち寄りどころが多いかと思いますので、どうぞまたいらっしゃって続きをお楽しみくださいませ。

最後の玄関前での記念写真ですが少し陽を正面に受けすぎましたかね…反省。

またのお越しを心よりお待ちしております。

旅館たにがわ　フロント　篠原 豪