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ホテル 大広苑 クチコミ・感想・情報

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ホテル 大広苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:46件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.13
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.00
  • 食事3.67

総合1

りーちゃん\(^o^)/さんの ホテル 大広苑 のクチコミ

りーちゃん\(^o^)/さん [40代/女性] 2017-05-10 08:14:41

二度と泊まることはないですが


大浴場
21時まで
遅くチェックインすると入れない


フロント
白髪の年配の男性
挨拶なし
いらっしゃいませなし
朝帰る時もおはようございますもなし。
びっくりした

部屋
予約の和室ではなく
何故かツインの部屋だった
ベッドが古く腰が痛くなった
和室がよかった
こちらに確認なく勝手に変更されていた
部屋にお風呂あるがお湯がすっごくぬるいのしか出ず
大浴場あるからよかったものの、、、
部屋にドライヤーなし。髪をかわかせなかった
大浴場ですべてやって来ないといけないらしい

確か大広苑って昔からある老舗のはず
黙っててもお客さんが来るからこういう対応なんでしょうね。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル 大広苑 2017-05-10 19:22:20

この度は本来おくつろぎ頂くべきところ、不愉快な思いを持たれたまま、お帰り頂く事になってしまい誠に申し訳ございません。
又、ご指摘頂きまして誠にありがとうございます 
社員の応対を始めとしてご指摘を基に、社員一同初心に帰ってお客様第一主義を貫いて行く所存でございますので、今後共何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【お風呂トイレ付き和室(喫煙)】